【正文】 樂觀豁達(dá) 、 和善 、 不拘小節(jié) ， 易相處 、 冇主見 。 第九型性格變化 5 4 3 6 8 9 2 1 7 ：走向第三型，有清晰而明確之目標(biāo)，肯奮發(fā)圖強(qiáng)，用積極的態(tài)度去做事，以換取日后更多安逸和閑適的空間。 216。處于壓力和自我防衛(wèi)時(shí) ：走向第六型，行為變得偏激，多疑過慮，怕大禍臨頭，怕被人陷害和欺騙，變得更加防守和被動(dòng)。 如果世界上沒有了差異 練習(xí)： 請(qǐng)問你對(duì)待差異性的態(tài)度處在哪一層次呢 ? 珍視差異 容忍 接受 珍惜 慶祝 學(xué)習(xí)九型人格，讓我們多了一份： 愛 心 理 解 和 與“第一型”的相處之道 l溝通的內(nèi)容需準(zhǔn)確及詳細(xì) ,約會(huì)他們要守時(shí) l直截了當(dāng)，用邏輯的方法而非憑感覺來表達(dá)你的觀點(diǎn) l用最好的態(tài)度及以禮相待 ,避免批評(píng)或斥責(zé) l多點(diǎn)誠(chéng)懇稱贊他們 ,欣賞他們的 “ 高標(biāo)準(zhǔn) ” . l如果他們不愿聽，邀請(qǐng)他們告訴你他們的想法 l不要嘗試耍手段操縱他們 ,讓他們知道你是可以信賴的 l有問題就承認(rèn)錯(cuò)誤 ,坦白從寬，抗拒從嚴(yán) l理解他們的挑剔 ,他們是想幫手而已 切記：他們通常外冷內(nèi)熱 ,你要包容他們的批判與責(zé)備 ! l態(tài)度真誠(chéng)而直接 ,告訴他們你對(duì)他們的欣賞 。 l和他們談他們最感興趣的題材 :人類 。 l詢問他們的個(gè)人感受 ,令他感到快樂與正面 。 l多點(diǎn)微笑 ,對(duì)他們批評(píng)要小心和溫和一點(diǎn) 。 l接受而不要輕易拒絕他們的幫助 ,并由衷地表示感謝 。 l欣賞他們的付出 ,提醒他們?cè)谀阈闹械闹匾?。 l讓他們知道應(yīng)該關(guān)心自己 ,不必過于幫助你 與“第二型”的相處之道 切記：他們通常很愿意付出 ,你要強(qiáng)調(diào)他們的重要性 ! l嘉許他們的成就和成功的地方 。 l不要過多批評(píng)，因?yàn)樗麄儠?huì)因此變得虛偽或全面放棄 。 l讓他們知道你是支持他們得到更好的結(jié)果 。 l配合他們的速度 ,加速自己的步伐 l激將法會(huì)令他們更賣力表現(xiàn) 。 l告訴他們?cè)鯓涌梢赃_(dá)到目標(biāo)，而非如何不能 。 l給他們誠(chéng)實(shí)和客觀的回應(yīng) ,對(duì)他們的感覺要小心處理 。 l不要過多關(guān)注他們的失敗 ,避免提起他們過去的錯(cuò)誤 . 切記：他們通常很有成效 ,你要包容他們的自我表現(xiàn) ! 與“第三型”的相處之道 l欣賞他們的創(chuàng)意 ,觀察能力和有深度的情感 l稱贊富有創(chuàng)意和獨(dú)特的貢獻(xiàn)，而非稱贊他們的成果 l讓他們感覺到你的支持和在乎他們 l接受和認(rèn)同他們的感覺和情緒 l發(fā)揮他們的自我風(fēng)格 ,體諒他們的感受 l不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動(dòng)作 l只在他們明確表示需要時(shí)幫助他們 ,不要主動(dòng)做 l不要去干擾他們的情緒、環(huán)境以及私人空間 切記：他們通常很有創(chuàng)意 ,你要包容他們的過度情緒化 ! 與“第四型”的相處之道 l尊重他們的界限 ,給他們單獨(dú)的空間去作決定 。 l確定你的表達(dá)方式是一種邀請(qǐng)，而非要求 。 l以直接而實(shí)際的態(tài)度贊美他們 。 l不要質(zhì)疑他們的能力 ,欣賞他們的智慧 。 l不要干擾他們的環(huán)境空間及思想空間 。 l對(duì)他們的想法采用開放的思想 。 l與他們交流采用合邏輯的事實(shí)來支持觀點(diǎn) 。 l鼓勵(lì)他們多做這一刻和現(xiàn)在的活動(dòng) . 切記：他們通常很有智慧 ,你要包容他們的優(yōu)越感 ! 與“第五型”的相處之道 l欣賞他們的忠誠(chéng) ,才智及克服危機(jī)的能力 。 l鼓勵(lì)他們看好的一面 ,不要停留在問題中 。 l不要批評(píng)他們的恐懼 ,不要給予壓力 。 l要有耐性，用心聆聽，讓他們講出他的疑慮 。 l溝通不要轉(zhuǎn)彎抹角 ,要開放 ,誠(chéng)實(shí) ,取得他們的信任 。 l用你的樂觀去感染他們 ,再一次肯定你和他的關(guān)系 。 l做出令他們輕松的決定 ,解除他們的擔(dān)心 。 l當(dāng)他們盛怒時(shí) ,不要正面沖突 ,事后再處理 。 切記：他們很忠誠(chéng)和勤奮 ,你要包容他們的過度反復(fù) ! 與“第六型”的相處之道 l欣賞他們的樂觀 ,對(duì)新事物的熱衷和遠(yuǎn)大的理想 。 l不要給予指示，使用中性字詞建議做事的方法 l輕松愉快地與他們交談 ,多說些開心的字眼 。 l與他們相處要樂觀和現(xiàn)實(shí) ,不要太悶了 。 l不要限制他們的自由或選擇過分消極 。 l與他們的狂熱和精力進(jìn)行比賽 。 l鼓勵(lì)他們完成一件事再去做另一件事 。 l對(duì)他們的批評(píng)要持溫和態(tài)度 ,容忍他們的反復(fù) . 切記：他們通常很有趣 ,你要包容他們的隨意和任性 ! 與“第七型”的相處之道 l欣賞他們的力量 ,自力更生和正義感 。 l不要取笑他們，否則他們會(huì)快速反擊 。 l如果他們發(fā)怒 ,不要一樣反應(yīng) ,否則火上澆油 。 l用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀點(diǎn) 。 l說出你的主意，不要有所保留或說謊 。 l以直接態(tài)度與他們相處，千萬(wàn)不要逃避問題 。 l不要唯唯諾諾 ,在他們面前要有自己的立場(chǎng) 。 l避免告訴他們什么能做什么不能做 切記：他們通常很有正義感 ,你要包容他們的霸道 ! 與“第八型”的相處之道 l欣賞他們的仁慈 ,溫和和耐性 。 l欣賞他們做到的而不是把焦點(diǎn)放在做不到的事情 。 l當(dāng)他們精神恍惚時(shí)，不要急著要答案 。 l用發(fā)問去幫助他們集中精神 。 l鼓勵(lì)他們把自己內(nèi)心的不滿表達(dá)出來 。 l創(chuàng)造一個(gè)有趣的空間，讓他們考慮并決定 。 l注意他們的積極性 ,不要給予壓力 。 l以親近態(tài)度相處 ,防止他們把你的請(qǐng)求看作指責(zé) . 切記：他們通常都很友善 ,你要包容他們的散漫 ! 與“第九型”的相處之道 九型人格在直銷事業(yè)中的應(yīng)用 案例 :一個(gè)大型跨國(guó)制造型企業(yè)客戶 ， 一年來把九型人格管理學(xué)應(yīng)用于本公司的專業(yè)銷售及客戶服務(wù)方面 ，在提升銷售業(yè)績(jī) 、 改善溝通能力及人際關(guān)系方面卓有成效 。 他們說 ， 通過學(xué)習(xí)九型人格管理學(xué) ， 使我們對(duì)自己有了一個(gè)更加全面及深刻的認(rèn)識(shí) ， 從而在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短；并且能夠與客戶進(jìn)行良好且有效的溝通 ，是競(jìng)爭(zhēng)中的致勝法寶 ！ 改善溝通，促進(jìn)經(jīng)營(yíng) 銷售和客戶服務(wù)人員掌握了九型人格后，可以明辨客戶的性格特征，用其喜歡的方式與其溝通，知己知彼，百戰(zhàn)不殆！ 案例研究 假如你是一個(gè)完美公司直銷員，如何運(yùn)用九型人格這個(gè)工具輔助你的工作，幫助你做出最好成績(jī)呢？ 1號(hào)：不要套關(guān)系，表現(xiàn)出專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn) 2號(hào)：可以幫助他的家人 3號(hào)：告訴他主席和國(guó)母都買了 4號(hào)：注意他的感受，讓他心情高興 5號(hào)：不要廢話，講清要點(diǎn)，提供資料 6號(hào)：渲染不買完美產(chǎn)品的危險(xiǎn) 7號(hào)：約他一起玩 8號(hào)：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 9號(hào)：會(huì)碰軟釘子，要有耐心 九型人格在建立團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用 1號(hào)：公平、公正，規(guī)則明確 2號(hào)：對(duì)其付出表達(dá)感謝之情 3號(hào)：公開表?yè)P(yáng)，目標(biāo)激勵(lì)，適度競(jìng)爭(zhēng) 4號(hào)：欣賞其才華，感覺勝過利益 5號(hào)：滿足其求知欲，提供其獨(dú)立完成工作的機(jī)會(huì) 6號(hào)：指令明確，責(zé)任清晰，安全感 7號(hào)：工作的趣味性和創(chuàng)造性 8號(hào)：授予責(zé)任和權(quán)力，給發(fā)揮的空間 9號(hào)：良好的人際關(guān)系環(huán)境 因材施教 ,對(duì)癥下藥 我們都和成功有個(gè)約會(huì)！