【正文】
ing programs needed for developing these KSAOs 49 Training needs assessment ? evaluation of past programs ? performance appraisal interview ? attitude surveys ? advisory mittees ? assessment centers ? skills tests ? personal interview ? observation of behaviors 50 培訓需要分析 ? 組織分析:確定培訓重點 ? 外部環(huán)境分析 ? 內(nèi)部各部門情況 ?組織對員工的短期和長期的培訓開發(fā)要求 有哪些 ? 任務(wù)分析:確定培訓內(nèi)容 了解工作對人員的要求 工作最低標準 ? 個人分析:確定培訓對象 誰需要培訓?培訓什么? 培訓需求分析 ? 在特殊技能上存在缺陷的員工數(shù)量及這種缺陷的嚴重程度度 ? 某種技能對達到組織目標的重要性 ? 通過培訓,技能能被提高的程度。 52 Behaviorsbased training objectives Training objectives should stress on terminal behaviors instead of any intermediate steps. Compare the following objectives: 1. The employees passed a safety knowledge test with a minimum score of 75%. 2. The employee brought a Red Cross handbook on safety. 3. The employee noticed the importance of safety on questionnaires handed out by top management. 4. The employee wears safety goggles on the job 53 Training objective based on terminal behaviors Training objective for users of grinding wheels When the trainee turns on the grinding wheel, the trainee should always tend to stand to the left of the wheel and out of the path of any exploding particles for the 30 seconds necessary for the wheel to reach maximum velocity. 54 ? Videotapes ? Lectures ? Onthejob training (OJT) ? Role playing ? Behavior Modeling ? Computerbased training ? Games ? Simulations ? Case studies ? programmed selfstudy Common training delivery methods 55 思考:不同層次的人員需要什么培訓 ? 初級經(jīng)理 ? 中級經(jīng)理 ? 高層經(jīng)理 ? 基本管理技能、激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效反饋 ? 群體工作、績效管理、沖突解決、設(shè)計和實施支持合作行為的獎勵系統(tǒng) ? 拓寬對影響組織效能因素的理解:競爭、世界經(jīng)濟、政治和社會趨勢 56 職業(yè)生涯的設(shè)計和開發(fā) ? 職業(yè)生涯過程 職業(yè)前階段:準備階段,出生-- 18歲 進入組織階段: 18- 25歲 立業(yè)階段: 25- 40歲 維持階段: 40- 55歲 衰退階段: 55到退休以后 ? 職業(yè)發(fā)展途徑 行政管理類 專業(yè)技術(shù)類 職業(yè)生涯道路的設(shè)計和開發(fā) ? 組織方面 人力資源規(guī)劃 提供咨詢及輔導 培訓開發(fā) 獎勵措施 ? 個人方面 自我評估 明確自己希望的工作、組織類型 作好進組織前的準備 尋找工作 職業(yè)發(fā)展 職業(yè)高原 ? 目前績效高 ? 將來提拔可能性小 有效高原 ? 目前績效高 ? 將來提拔可能性大 明星式人物 ? 目前績效差 ? 將來提拔可能性小 無效高原 ? 目前績效差 ? 將來提拔可能性大 學習者 職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng) ? 將 “ 快車道 ” 或高潛能(干部)員工置于特定職業(yè)生涯路徑,接受培訓,以適應(yīng)特定職位。 60