【正文】 項具體業(yè)務(wù)，明確 各業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在各區(qū)域市場發(fā)展的具體財務(wù)目標和戰(zhàn)略目標?擬定事業(yè)部和分公司的戰(zhàn)略目標2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 68頁示意發(fā)展新業(yè)務(wù)合并收購? 強生公司收購 Frontier進入隱形眼鏡市場有機發(fā)展? 微軟利用 Windows系統(tǒng)預設(shè) IE進入網(wǎng)絡(luò)瀏覽器市場自我創(chuàng)業(yè)? 惠普公司采用內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制發(fā)展了掌上電腦業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟? 小天鵝與科龍戰(zhàn)略聯(lián)盟進入電子商務(wù)領(lǐng)域 東灘投資應(yīng)考慮采用多種方式進行發(fā)展注：本討論不代表新華信的最終結(jié)論東灘投資可以采取多種方式獲取相應(yīng)的資源和能力來經(jīng)營發(fā)展2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 69頁發(fā)展戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、核心競爭力戰(zhàn)略 、 資本運營戰(zhàn)略高中低高中低附加值64578321B混合 集中的差別化這些戰(zhàn)略極有可能導致最終失敗差別化 :有溢價沒有溢價低價格低價 /附加值價格戰(zhàn)略鐘競爭戰(zhàn)略的選擇示意擬定東灘投資的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 70頁建立東灘投資到各個業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略目標體系公司戰(zhàn)略目標體系 戰(zhàn)略評估手段 （定量指標） （定性指標） 財務(wù)指標F1提高收入F2擴大收入混合F3降低成本結(jié)構(gòu)投資回報投資者風險收益增長率投資者評價客戶指標C1提高客戶滿意程度C2提高對 “ 售后 ” 服務(wù)的滿意程度客戶流失率客戶利潤貢獻度關(guān)系的廣度關(guān)系的深度聲譽內(nèi)部指標I1流程效率I2信息化程度…...服務(wù)周期服務(wù)成本，效率產(chǎn)品開發(fā)周期服務(wù)誤差率員工滿意度應(yīng)用軟件實施效果學習能力指標L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能L2提供戰(zhàn)略性信息L3樹立相應(yīng)的個人目標戰(zhàn)略性信息的可用比例知識轉(zhuǎn)移速度知識分享程度企業(yè)文化的創(chuàng)新性學習型組織實現(xiàn)程度注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考示意2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 71頁步驟二：戰(zhàn)略規(guī)劃?在有限的資金背景下，如何有效的利用現(xiàn)有的資金、土地、政策優(yōu)惠等資源，來合理進行資本的運營和發(fā)展過程中資金的籌集和規(guī)劃使用?聯(lián)合一般的戰(zhàn)略投資者、系統(tǒng)聯(lián)合開發(fā)商、綜合娛樂休閑公司、農(nóng)業(yè)投資者、貿(mào)易商、大客戶和大型的終端消費群體、政府配套資金等?資本運營和資金募集的運作和規(guī)范如何能夠在政府和上級公司的監(jiān)控下有效運行，既保障政府規(guī)劃的有效實施和上級公司的投資利益，同時也使東灘投資公司有效的獲得快速發(fā)展所必需的資金和相關(guān)資源戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略資本運營策略建議人力資源戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 72頁新華信將基于以對東灘投資內(nèi)外部的分析，以其戰(zhàn)略目標為出發(fā)點制定資本運營戰(zhàn)略東灘投資戰(zhàn)略目標比較融資的代價比較融資的機會比較資金成本比較融資條件比較融資的時間條件比較 融資的實施機會比較融資的風險程度融資代價與收益比較選擇融資方法確定融資結(jié)構(gòu)制定資本戰(zhàn)略企業(yè)財務(wù)環(huán)境分析外部財務(wù)環(huán)境?外部籌資的可能性?對融資的影響因素?外部資金來往關(guān)系?外部資金市場內(nèi)部財務(wù)環(huán)境?內(nèi)部資金流動?內(nèi)部資金積累?企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)?企業(yè)財務(wù)狀況2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 73頁為了達到最佳的規(guī)模經(jīng)濟效益，彌補自身的相對劣勢，東灘投資應(yīng)選擇合適的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴及方式企業(yè)協(xié)作方式協(xié)約式聯(lián)盟 股權(quán)式經(jīng)營卡特爾（Cartel）辛迪加（Syndicate） 托拉斯控股公司（股權(quán)公司）— 由同類性質(zhì)的企業(yè)，為避免同業(yè)競爭、提高利潤，在一定時間內(nèi)，采取的聯(lián)盟形式— 松散的、參加各種組織的企業(yè)共同設(shè)立推銷部，按產(chǎn)量分利潤，較為特殊— 由同類的或有連帶關(guān)系的不同類型的企業(yè)以獨占市場、增加利潤為目的的企業(yè)聯(lián)盟?！?母公司通過購買其他公司的股票來實施?？刂啤Ｍ顿Y增值 減少風險 減少浪費性競爭 達到規(guī)模經(jīng)濟 發(fā)揮各自優(yōu)勢動機指導思想選擇東灘投資合適的協(xié)作方式以經(jīng)濟效益為決策依據(jù)2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 74頁資本運營策略優(yōu)化：擬定投資和融資戰(zhàn)略決策方法示意投資方案投資放棄投資回收期法凈現(xiàn)值法內(nèi)部報酬率法其它方法 … …投資回收期是否長于預期植？投資報酬率是否低于行業(yè)的基準折現(xiàn)率？內(nèi)部報酬率是否小于資金成本或期待目標？否是— 投資回收期法：考察項目的投資回收能力的一種靜態(tài)指標，不反映項目的整個盈利能力。— 凈現(xiàn)值法：考察項目盈利能力的一個動態(tài)指標?！?內(nèi)部報酬率法：考察項目盈利能力的一個動態(tài)指標。2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 75頁步驟二：戰(zhàn)略規(guī)劃?為了適應(yīng)東灘投資的戰(zhàn)略發(fā)展需要，公司應(yīng)制定怎樣的人才戰(zhàn)略，應(yīng)怎樣才能吸引外來人才和培育內(nèi)部人才，有效的滿足快速發(fā)展的需要。?人才的招聘、錄用、培訓、使用和職業(yè)發(fā)展體系的總體規(guī)劃。?根據(jù)企業(yè)的要求和發(fā)展規(guī)劃。目前的重點是保證企業(yè)能夠吸引到專業(yè)的技術(shù)人才和企業(yè)管理的人才，并有效的利用充分發(fā)揮積極性。戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略資本運營策略建議人力資源戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 76頁人才戰(zhàn)略，首先需要了解公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略及未來對 HR的要求程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作1 詳細了解公司未來 5年， 3年， 1年的發(fā)展戰(zhàn)略（如軟件）人力資源經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理：介紹公司未來發(fā)展規(guī)劃閱讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略文件與戰(zhàn)略部門人員溝通2 分析人力資源需求 人力資源經(jīng)理 撰寫分析報告，說明未來人力資源需求的規(guī)模、特點、種類、時間3就人力資源需求狀況及趨勢與有關(guān)部門負責人溝通HR經(jīng)理直線部門負責人HR總經(jīng)理召開座談會或一對一面談，聽取直線負責人對人力資源需求的看法2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 77頁其次，要分析現(xiàn)有人力資源與 HR總需求的差距程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作1 分析現(xiàn)有 HR的差異 人力資源經(jīng)理 根據(jù)上年評估后的結(jié)果，綜合分析整體 HR差異，現(xiàn)有人員的狀況，主要崗位的后備人選2 與直線部門負責人溝通 人力資源經(jīng)理直線負責人：參與、建議HR總經(jīng)理、監(jiān)督3 確定未來 HR的需求狀況座談會或一對一溝通討論分析報告，提出近 2年就需要招聘的崗位人力資源經(jīng)理直線負責人：參與、建議HR總經(jīng)理、監(jiān)督制訂人力資源需求表列出對 HR的需求（設(shè)計一人力資源需求表）2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 78頁最后，需要制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作1 形成公司各部門的 HR計劃人力資源經(jīng)理相關(guān)部門負責人HR總經(jīng)理通過 HR部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，討論形成未來五年及一年的人力資源計劃，由各部門執(zhí)筆完成2 匯總修正人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及計劃人力資源經(jīng)理3 形成公司整體人力資源規(guī)劃與計劃人力資源部門對各部門的 HR計劃進行匯總、分析，必要時進行調(diào)查人力資源經(jīng)理HR總經(jīng)理、監(jiān)督在匯總調(diào)整基礎(chǔ)上結(jié)合公司戰(zhàn)略，形成整個公司的 HR規(guī)劃與計劃4 人力資源計劃的審批 人力資源經(jīng)理HR總經(jīng)理集團總裁在相關(guān)的會議上匯報人力資源計劃，并由高層討論、批準2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 79頁人力資源規(guī)劃方法舉例經(jīng)驗估計法統(tǒng)計預測法工作研究法自下而上自上而下由直線部門的經(jīng)理向自己的上級主管提出用人要求和建議，征得上級主管的同意由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的用人目標和建議，然后由各級部門自行確定用人計劃通過工作研究，包括動作研究和時間研究，計算完成工作的工時定額和勞動定額，考慮變動因素。同時，提出吸引和保留人才的相應(yīng)措施和辦法。比例趨勢分析經(jīng)濟計量模型通過研究歷史統(tǒng)計資料的各種比例關(guān)系，考慮未來情況的變動，估計預測期內(nèi)的比例關(guān)系，進而 …先將職工需求量與影響需求量的主要要素之間的關(guān)系用數(shù)學模型的形式表示出來，進而 …2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 80頁內(nèi)部招聘同時對于公司的中高層管理人員，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃試用階段在職培訓導師制發(fā)展階段 成就階段入門培訓多重階梯崗位輪換 專業(yè)人員培訓計劃職業(yè)經(jīng)理人培訓計劃賦予更大責任2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 81頁新華信為某企業(yè)設(shè)計的職業(yè)發(fā)展計劃（摘錄）劃分標準管理序列劃分標準初級管理者 中級管理者 高級管理者 資深管理者M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18?應(yīng)具有較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力，并且有較豐富的管理工作經(jīng)驗，知識結(jié)構(gòu)比較全面。?應(yīng)具有很強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力，并且有十分豐富的管理工作經(jīng)驗，知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)且知識面廣闊。 ?應(yīng)具有極強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力，具有很強的戰(zhàn)略思考能力，開闊的國際視野，以及豐富的國際性企業(yè)管理經(jīng)驗。 中級管理者高級管理者資深管理者舉例2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 82頁人力資源規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有助于東灘投資發(fā)展成為知識型和學習型組織，保證企業(yè)不斷進步提出職業(yè)發(fā)展要求找到與上一級別的差距學習 /接受培訓能力提高，達到晉級要求橫向或縱向晉級在新的崗位做出更多貢獻循環(huán)有針對性地不斷輸入新的知識，變 “要我學習 ”為 “我要學習 ”知識的積累為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 83頁步驟三：組織架構(gòu)設(shè)計步驟三?在現(xiàn)有模式下，東灘投資總部與上實集團的關(guān)系應(yīng)如何定位；?在股權(quán)結(jié)構(gòu)不變的情況下，公司總部應(yīng)如何履行管理、監(jiān)督、考核的職能，發(fā)揮投資中心、信息中心、決策中心和戰(zhàn)略研究中心的作用；?公司總部與下屬公司的權(quán)責劃分。管理架構(gòu)和模式公司總部定位組織架構(gòu)設(shè)計子公司管理模式確定2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 84頁明確公司總部的定位，從和上實集團的關(guān)系、相關(guān)法律法規(guī)等多方面來確定總部的功能以職能歸類設(shè)立總部職能機構(gòu)以產(chǎn)品分類設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展模塊總部直接領(lǐng)導的投資模塊公司董事會 /管理委員會東灘投資總部定位職能地域產(chǎn)品集團的每部分，反映在組織上，都由職能、產(chǎn)品和地域組成。應(yīng)依據(jù)這三個基本要素的需求或特點把組織活動歸類并劃分為不同的崗位、部門，并規(guī)定其聯(lián)系。2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 85頁從運營機制、管理流程等多方面來考慮制定東灘投資公司總部的功能定位1. 兼并收購2. 開發(fā)新產(chǎn)業(yè)3. 地理擴張4. 資金管理5. 企業(yè)資產(chǎn)重組6. 改善企業(yè)業(yè)績7. 改善經(jīng)營技能8. 信息集散9. 建立共享功能q公司總部的角色應(yīng)集中于管理整個集團的業(yè)務(wù)組合、促進業(yè)務(wù)單元的業(yè)績改進和最大程度利用集團資源投資發(fā)展；q公司總部的職能部門應(yīng)該高效、精簡，并著力于發(fā)展由產(chǎn)業(yè)推動的戰(zhàn)略、財務(wù)計劃及人力資源管理的技能；q總部應(yīng)該通過對業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃的嚴格審查和考核，并通過提供有效的激勵機制來指導業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營，而不是通過對日常運作的干預；q公司總部應(yīng)集中資金管理，實施集中融資；各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)系統(tǒng)應(yīng)歸集團財務(wù)部的直接領(lǐng)導。東灘投資設(shè)計原則為整個集團及下屬企業(yè)的運作創(chuàng)造價值示意2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書第 86頁步驟三：組織架構(gòu)設(shè)計步驟三 ?分析東灘投資的公司戰(zhàn)略?確定設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的原則方針?確定影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素 戰(zhàn)略目標 環(huán)境影響 公司發(fā)展階段 部門 /子公司的獨立性?在上述對決定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重要因