某咨詢?nèi)瞬艤y評-資料下載頁
2025-01-04 20:39本頁面
【正文】 作對象的要求作出及時的反應； ?合作中遇到?jīng)_突時，冷靜反省自身工作中可改進的方面，并采取相應措施。 ?在合作中，理解自己的工作要求對他人產(chǎn)生的壓力，并提供有建設性的幫助； ?及時表達對他人工作的價值的認可； ?樂于協(xié)助他人更好地完成工作，經(jīng)常和他人分享信息、經(jīng)驗及工作資源； ?樂于從不同的人身上學習他們的長處。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 在關鍵事件基礎上歸納典型行為 窗口服務，我們抓得很緊，去年全國檢查 XX省第一名。 我們首先解決 1860混崗，這是最難解決、矛盾最多 ，其他都好辦，都是機制問題，把自己的職工全請出來，然后解決觀念的平等。去年我出一招，讓臨時工做全國勞模 ，現(xiàn)在窗口都是招聘的，窗口的作了、 1860都作了?，F(xiàn)在做機關的，駕駛員工資 2023多，招聘的 800多，干部都不開公車，把 60多輛車劃到生產(chǎn)一線，買車費用 600萬一半劃給職工，私車公用，優(yōu)先停車，要采取措施支持私車公用，降低企業(yè)成本，老總和中層干部都買車，多少年都沒解決好的用車問題解決掉了。 今年年底改生產(chǎn)單位，明年改市地州，改革想好后一步步走 。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 在關鍵事件基礎上歸納典型行為 我們首先解決 1860混崗，這是最難解決、矛盾最多 準確把握影響決策的關鍵因素，闡明問題的實質(zhì) 理性決策 在作出高風險的重大決策之前，通過試點摸索經(jīng)驗 今年年底改生產(chǎn)單位，明年改市地州，改革想好后一步步走 理解和關注下屬的處境和需要，采取有針對性的激勵措施 讓臨時工做全國勞模 引導激勵 倡導對結(jié)果負責、追求高績效的文化氛圍 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 領導素質(zhì) 模型 領導素質(zhì)模型的應用 發(fā) 展 計 劃 選拔性評估 發(fā)展性評估 領導力提升 升任領導崗位 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 發(fā)展性評估 1. 領導素質(zhì)模型的作用之一，是對現(xiàn)任高級管理人員的勝任力進行評估，明確其工作中的優(yōu)勢和不足，提出改進和提升的目標。 2. 發(fā)展性評估，首先要求被評估者本人充分參與，對自己工作進行回顧與反思（ 工作回顧 ）； 其次，需要一個專門的委員會在一個相對一致的評價標準和參照背景下對被評者在工作過程中表現(xiàn)的勝任力進行評估（ 委員會評估 ）；最后，也需要了解與被評估者有直接工作關系的人對其工作行為的觀察和評估（ 360管理反饋 ）。這些評估所依據(jù)的框架，都應當與領導素質(zhì)模型是一致的。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 領導素質(zhì) 模型 發(fā)展性評估的過程設計 自我回顧 360管理反饋 綜 合 評 估 發(fā) 展 計 劃 反饋與討論 委員會評估 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 發(fā)展性評價結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動力 凝聚力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 發(fā)展建議 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 選拔性評估 1. 在外部競爭日趨激烈和內(nèi)部變化日趨頻繁的形勢下，為領導崗位建立接班人隊伍已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的 HR戰(zhàn)略之一。企業(yè)為建立和維護后備管理人才庫，應當定期進行 選拔性評價 ，而不僅僅是在 崗位 有 空缺的情況下 。 2. 后備人才選拔的基礎，是上級領導和 HR部門對被評價者的當前工作表現(xiàn)進行評估（ 績效 評估 ），產(chǎn)生一批候選人；然后由專門的評價中心（ AC） 對候選人的領導潛能進行評估（ 潛能評估 ），由于候選人當前從事的工作離領導崗位的要求是有距離的，潛能評估是預測性的。 3. 在為空缺的領導崗位進行招聘時，也可以運用選拔性評價的主要方法。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 領導素質(zhì) 模型 選拔性評估的過程設計 潛能評估 績效評估 發(fā) 展 計 劃 反饋與討論 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 工作評估與潛能評估的結(jié)合 業(yè)績表現(xiàn) 發(fā)展?jié)摿? 高 低 職位不適 (強弩之末 ) 發(fā)揮困難 (可造之才 ) 潛力有限 (可用之才 ) 適合提升 (明日之星 ) 低 高 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 各種評價方法側(cè)重考察的勝任特質(zhì) 維度 特質(zhì) 個性測驗 文件筐測驗 角色扮演活動 小組活動 結(jié)構(gòu)化面談 內(nèi) 驅(qū) 力 1 責任感 ?? ? ? ?? ?? 2 進取心 3 協(xié)作性 判 斷 力 4 把握大局 ? ??? ? ?? ?? 5 理性決策 6 學習創(chuàng)新 推 動 力 7 創(chuàng)造服務價值 ?? ?? ??? ?? 8 系統(tǒng)組織 9 促成結(jié)果 凝 聚 力 10 引導激勵 ? ?? ??? ??? ?? 11 建設團隊 12 指導培養(yǎng) 注： ?的數(shù)量表示該種評價方法適用于評價該特質(zhì)的程度，最多 3顆。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 潛能評價結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 推動力 凝聚力 判斷力 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 潛能評價結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動力 凝聚力 發(fā)展建議 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 主要內(nèi)容回顧 1. 人才測評業(yè)務存在的理由 2. 人才測評的基本假設與評價技術 3. 一個典型的人事決策咨詢項目 4. 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 智慧互升 締造非凡 謝謝大家
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