【總結(jié)】有效溝通技巧項(xiàng)目組2023年7月提綱?前言一、什么是溝通二、有效溝通過(guò)程三、有效溝通的基本點(diǎn)四、怎樣進(jìn)行上下溝通前言溝通有那么重要嗎?溝通?溝通的確很重要?企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生問(wèn)題是因?yàn)闇贤ǖ膯?wèn)題。?管理上
2025-01-03 20:56
【總結(jié)】物業(yè)員工服務(wù)禮儀及溝通技巧,快樂(lè)工作做一個(gè)幸福的物業(yè)從業(yè)者,社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),企業(yè)是個(gè)大熔爐,千錘百煉鍛造成“鋼”經(jīng)歷什么,做什么,遭遇到什么,都不重要,人,做什么都是一輩子,干啥都一樣;既然我們無(wú)力去選擇做最好的,就做好眼前的。你改變不了境遇的時(shí)候,就學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài),這個(gè)你能做到!做事的心態(tài)很重要,換一種角度去審視自己,看人生,風(fēng)景會(huì)截然不同,境遇也因此而不同。換一種心態(tài)認(rèn)真去對(duì)待工作
2025-03-02 15:53
【總結(jié)】物業(yè)員工接待禮儀及溝通技巧,說(shuō)在前邊的話,課堂要求:1、通訊設(shè)備靜音狀態(tài),不要交頭接耳議論交談2、禁止來(lái)回走動(dòng),前瞻后顧3、專注聆聽(tīng),記錄筆記,積極參與分享和互動(dòng),做個(gè)幸福的物業(yè)人,社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),企業(yè)是個(gè)大熔爐經(jīng)歷什么,做什么,遭遇到什么,都不重要,人,做什么都是一輩子,干啥都一樣;既然我們無(wú)力去選擇做最好的,就做好眼前的。幸福不是得到的多,而是計(jì)較得少幸福,不是你創(chuàng)造幸福的能力
2025-03-02 15:54
【總結(jié)】本章學(xué)習(xí)目的在本章學(xué)習(xí)之后,你應(yīng)該掌握以下內(nèi)容:掌握決策的概念、原則和影響因素了解幾種不同的決策理論熟悉決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)及類型了解決策的制定程序掌握各種定性決策和定量決策方法章節(jié)目錄案例——問(wèn)題的提出第一節(jié)決策概述第二節(jié)決策理論第三節(jié)決策制定過(guò)程第四節(jié)決策方法案例——問(wèn)題
2025-01-18 04:38
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧羅圩中心小學(xué)谷同山團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧?什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的力量?高效團(tuán)隊(duì)的基本特征?團(tuán)隊(duì)管理六要素?我應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)做什么?打造什么樣的團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的定義?為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人團(tuán)隊(duì)的基本要素?人
2025-03-08 01:03
【總結(jié)】人員管理技巧——授權(quán)、反饋指導(dǎo)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與培訓(xùn),吳水明【2007-8第一稿】【2008-5第二稿】,人力資源部?jī)?nèi)部培訓(xùn)課程系列之,培訓(xùn)課程目錄,一、管理技巧管理與管理者合理授權(quán)的原理和步驟及時(shí)的反饋...
2024-10-21 23:28
【總結(jié)】招聘管理與面試技巧2企業(yè)遇到的問(wèn)題對(duì)企業(yè)來(lái)講,是選人重要還是培養(yǎng)人重要?在員工的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,到底是哪些因素在起作用?績(jī)效的高低到底是由什么決定的?如何尋找產(chǎn)生高績(jī)效的員工,提高員工的適崗率?如何全面地認(rèn)識(shí)員工?什么是素質(zhì)?決定素質(zhì)的因素有哪些?企業(yè)需要什么樣的人?何種素質(zhì)特征的人在何種崗位特征上
2025-01-23 18:18
【總結(jié)】員工關(guān)系1?主要內(nèi)容1.員工關(guān)系()概念與()在企業(yè)管理中的重要性2.員工參與與員工滿意度3.員工關(guān)系協(xié)調(diào)與激勵(lì)4.幾個(gè)特殊情況下的員工關(guān)系處理2?員工關(guān)系的定義與理論背景?人力資源管理的理論基礎(chǔ)之一:勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)?兩大分支:宏觀勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究?
2025-01-01 06:27
【總結(jié)】員工管理員工管理課程大綱?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功法則?改變管理的理念?員工思維觀念的了解?員工性格分析?員工行為分析?員工成熟度掌握?知識(shí)員工的管理?經(jīng)理人員性格分析?經(jīng)理人員行為分析?領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)帶?激勵(lì)方法與技巧?領(lǐng)導(dǎo)效率的類別?員工的四種積極性?職業(yè)
2025-01-03 15:39
【總結(jié)】第十章員工福利管理PerformanceAppraisalAndCompensationalPrograms主要內(nèi)容p員工福利概述p員工福利的類型p員工福利的發(fā)展趨勢(shì)p員工福利管理誘人的Google公司福利?這里不是五星級(jí)飯店,卻擁有豐富的菜肴及多樣選擇,包括生魚(yú)片壽司、手工制甜薯面條、香腸,還有健康綠色食品等。不過(guò),在
2025-01-03 14:55
【總結(jié)】擁有積極心態(tài)《員工心態(tài)管理訓(xùn)練》重慶君智晟投資咨詢有限公司培訓(xùn)部我不能左右未來(lái),可我能把握現(xiàn)在。我不能改變別人,可我能改變自己······積極心態(tài)+自我管理故事一:秀才趕考境由心生:一個(gè)人的心態(tài)能決定人生的成敗課程內(nèi)容我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)剛開(kāi)始時(shí)
2024-12-30 13:43
【總結(jié)】,,員工管理,員工管理課程大綱,,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功法則改變管理的理念員工思維觀念的了解員工性格分析員工行為分析員工成熟度掌握知識(shí)員工的管理,經(jīng)理人員性格分析經(jīng)理人員行為分析領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)帶激勵(lì)方法與技巧...
2024-10-25 10:32
【總結(jié)】第二節(jié)員工管理技巧和方法,前言員工管理方法,一.前言,如何管理員工,是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。俗話說(shuō):“渾身是鐵,能打多少釘。”只有充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,才是真正意義上的管理者。,,員工管理有沒(méi)有“方法”...
2024-10-25 10:34
【總結(jié)】第二節(jié)員工管理技巧和方法前言員工管理方法一.前言?如何管理員工,是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。俗話說(shuō):“渾身是鐵,能打多少釘?!敝挥谐浞职l(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,才是真正意義上的管理者。?員工管理有沒(méi)有“方法”可言,可謂仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。傳統(tǒng)的管理者大多采用“高壓”的方式去管理員工,對(duì)員工動(dòng)則吆五喝六,指手畫(huà)腳;老板的話就
2025-01-03 15:43
【總結(jié)】辭退員工管理,,1,第一部分:人力資本與辭退成本,2,第二講:?jiǎn)T工的辭退成本,遣散成本替換成本(招聘成本)怠工成本機(jī)會(huì)成本,3,遣散成本,準(zhǔn)備與通知期面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)心理風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn),4,...
2024-11-19 22:33