萊斯貝兒美容院銷售終端沙龍會(huì)活動(dòng)操作手冊(cè)-資料下載頁
2025-07-13 15:05本頁面
【導(dǎo)讀】是坐到此凳子的顧客，憑紙條可得到一份意外獎(jiǎng)。客進(jìn)行隱秘性的溝通。2．開會(huì)會(huì)場(chǎng)要求：大小可容納預(yù)期到達(dá)人數(shù)（會(huì)場(chǎng)不能太空，感覺人滿為好），中間不能有柱子。3．音響：提前三天試音及準(zhǔn)備兩個(gè)無線話筒。目人員；現(xiàn)場(chǎng)維持秩序人員。5．主持人：負(fù)責(zé)制造氛圍，要求活躍型。6．院長(zhǎng)：負(fù)責(zé)發(fā)言，要求實(shí)用，切忌羅嗦拖沓。對(duì)老顧客進(jìn)行邀約。全球巡回大型公益講座。術(shù)，提前了解老師的專長(zhǎng)，將其明星化。、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)，此類針對(duì)貪便宜的顧客。院長(zhǎng)的絕對(duì)信心。在診斷單上做顧客ABC類不同的記號(hào)）——在診斷時(shí)。房間的配合人員：老板或顧問、店長(zhǎng)一名；代理商美導(dǎo)一名。師拿著老師給顧客開的處方單進(jìn)行配貨。---------我究竟要做什么?過結(jié)婚紀(jì)念日還緊張!***美容院這*年一路走來,在座的每一位。給各位,每一個(gè)女人都希望自己更年輕更漂亮，家庭更幸福。
【正文】 優(yōu)秀美容師 (銷售 ) 普通美容師 (接待 、 拿貨、 輔助銷售 ) 五 . 代理商 品牌組人員： 職責(zé) : . 后期坐診篇： 一、 下午的會(huì)議結(jié)束后，迅速收拾會(huì)場(chǎng)后，組合所有員工開會(huì)： 表揚(yáng)大家的整體表現(xiàn)。 重點(diǎn)講解明后天坐診的配合與注意事項(xiàng) 安排診斷的顧客，約半小時(shí)一 位。 安排好后 將顧客的詳細(xì)的皮膚 狀態(tài)及消費(fèi)情況， 列出來交給專家。 二、 坐診 時(shí)的人員分工 前臺(tái)接待人員 一名 協(xié)調(diào)安排顧客診斷人員 一名 拿貨人員一名 配合銷售人員若干名：是銷售能力非常強(qiáng)的顧問或店長(zhǎng)，老板 診斷流程：顧客進(jìn)店后熱情接待 —— 與專家提前溝通顧客的情況 —— 專家診斷 —— 顧問或店長(zhǎng)隨身陪同 并 配合銷售—— 診斷完畢后，促單，配貨 —— 交使用 方法。 配合重點(diǎn)注意事項(xiàng)：在大廳接待顧客的員工一定要熱情接待顧 客，如診斷 的顧客非常多，需要等候，此時(shí)奉上一杯 水，陪顧客聊天，銷售老師 的專業(yè)性與神奇 性 并渲染 ，穩(wěn) 住顧客耐心等候。 配合專家銷售 人員的 注意事項(xiàng)：充分利用收據(jù)及優(yōu)惠方案的優(yōu)勢(shì)，在顧客想要購(gòu)買時(shí)，馬上說，我給你開收據(jù)，并且給她看別人所購(gòu)買產(chǎn)品所開的收據(jù)，并且說，這次有很大的優(yōu)惠，還可以送很多產(chǎn)品，以后沒有這樣的優(yōu)惠了，迅 速將價(jià)錢算好，在顧客還處在激動(dòng)狀態(tài)時(shí)，誘導(dǎo)其將產(chǎn)品打開，現(xiàn)場(chǎng)使用，如：張姐，你的皮膚狀況跟別人完全不一樣，我必須要告訴你怎么使用 。 收尾篇： 坐診結(jié)束后， 必須召集所有員工開會(huì)，總結(jié)這兩天的工作情況，同時(shí) 交待有可能會(huì)出現(xiàn)的好轉(zhuǎn)反應(yīng)，及后期的售后服務(wù)。
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