戰(zhàn)略(48-2)企業(yè)使命與目標(biāo)-資料下載頁
2025-01-01 18:39本頁面
【正文】 例 江蘇省信息化戰(zhàn)略目標(biāo) 2023/1/19 44 2023/1/19 45 特點(diǎn) /原則 適合性 ， 是企業(yè)使命的具體體現(xiàn) 可度量性 ， 可以進(jìn)行評價(jià)考核 易懂性 希望取得的結(jié)果 單一明確的主題 （ 獵狗 、 土撥鼠 、 兔子 ） 靈活性 （ 捉火雞的故事 ） 完成目標(biāo)的時(shí)間期限 具有挑戰(zhàn)性和激勵性 關(guān)鍵性 /平衡性 /權(quán)變性 /系統(tǒng)性 /可行性 /定量化 /挑戰(zhàn)性 /易懂性 hy: CHP2 2023/1/19 46 案例分析 分析下列目標(biāo)的表述 —— 該目標(biāo)表述幾乎無所不包 ， 過于雄心勃勃 ， 若該企業(yè)所處的行業(yè)有相當(dāng)寬的技術(shù)前沿 ， 則這一目標(biāo)就意味著企業(yè)必須同時(shí)在眾多方向參與競爭 ， 而這幾乎是不可能的 “實(shí)現(xiàn)利潤最大化” —— 何為最大？衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？何時(shí)實(shí)現(xiàn)？ “增加銷售收入與銷售量” —— 沒有表述擬增加的數(shù)量是多少，有兩個可能相互矛盾的主題 （銷量與售價(jià)），無期限要求 “ 2023年增加 15%的廣告費(fèi)支出” —— 目標(biāo)表述涉及的是活動而非結(jié)果，增加廣告費(fèi)本身不是目的， 其目的可能在于通過追加廣告費(fèi)支出達(dá)到某種企業(yè)目標(biāo)，即取得某種， 所希望產(chǎn)生的結(jié)果。 “成為研究開發(fā)領(lǐng)域的先驅(qū)與行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先者” “成為行業(yè)中最盈利的企業(yè)” —— 沒有指明衡量盈利的指標(biāo)（稅后利潤、每股盈利、投資報(bào)酬率） ，如何說明該目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) hy: CHP2 2023/1/19 47 作業(yè) ? 團(tuán)隊(duì)書面作業(yè)：網(wǎng)絡(luò)研究 ? 訪問華為、海爾、百度、匯源等公司的網(wǎng)站（至少兩家），再收集德隆集團(tuán)的信息，看看這些公司和德隆分別確立的使命、愿景和目標(biāo)內(nèi)容是否恰當(dāng)、有何問題，再看看這些公司的各種重大戰(zhàn)略行動是否支撐其使命和愿景的實(shí)現(xiàn)，分析他們在重大戰(zhàn)略抉擇上的差異和成敗的原因。 2023/1/19 48 本章復(fù)習(xí) 判斷： ? 每個企業(yè)都有自己的使命 （ ） ? 企業(yè)使命就是企業(yè)的任務(wù)陳述 ， 也就是企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品 。 （ ） ? 企業(yè)愿景只描述對未來的期望 ， 而不包括實(shí)現(xiàn)這些愿望的具體途徑和方法 。 （ ） ? 愿景與目標(biāo)一樣一定要實(shí)現(xiàn) （ ） ? 因?yàn)槠髽I(yè)宗旨是企業(yè)存在的目的與理由，所以企業(yè)使命的關(guān)鍵就是宗旨，對于愿景與經(jīng)營哲學(xué)則可以不考慮。（ ） T F T F F hy: CHP2 2023/1/19 49 判斷題 ? 企業(yè)的宗旨是闡述企業(yè)的前進(jìn)方向和對未來的業(yè)務(wù)展望，所以應(yīng)該保持它的穩(wěn)定不變性。（ ） ? 衡量企業(yè)協(xié)同作用的方法一是評價(jià)由于協(xié)同而導(dǎo)致成本的下降 ， 二是由于協(xié)同而導(dǎo)致收入的增加 （ ） ? 對于企業(yè)的總體戰(zhàn)略而言經(jīng)營范圍的確定意義要大于協(xié)同作用的意義 （ ） ? 對于經(jīng)營單位戰(zhàn)略而言資源配置與競爭優(yōu)勢的要求要大于經(jīng)營范圍的確定（ ） ? 戰(zhàn)略的廣義論者認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)包括企業(yè)希望取得的目標(biāo)，以及為這些目標(biāo)而采取的手段，企業(yè)目標(biāo)的制定過程就是戰(zhàn)略的制定過程。（ ） F T T T T hy: CHP2 2023/1/19 50 選擇題 ? 企業(yè)的使命主要包括企業(yè)宗旨 、 企業(yè)愿景與 （ ） A、 業(yè)務(wù)使命 B、 戰(zhàn)略展望 C、 經(jīng)營哲學(xué) D、 目的陳述 ? 要想獲得一個在戰(zhàn)略角度上清晰明了的業(yè)務(wù)界定 ， 必須包括 3個要素：即顧客的需求 、 技術(shù)和活動以及 （ ） A、 產(chǎn)品 B、 顧客 C、 業(yè)務(wù) D、 目標(biāo) ? 下列例子 “ 波音公司要盡他們所能來獲得高利潤 ， 保持股東的年平均收益率為 20%” ， 這是公司的 （ ） A、 戰(zhàn)略目標(biāo) B、 年度目標(biāo) C、 長期目標(biāo) D、 企業(yè)使命 ? 通常而言 ， 一個良好的目標(biāo)應(yīng)該由 4個部分組成 ， 即衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo) ， 指標(biāo)水平 、 實(shí)現(xiàn)時(shí)間以及 （ ） A、 目的性 B、 適合性 C、 易懂性 D、 靈活性 C B A A hy: CHP2 2023/1/19 51 選擇題 ? 回答企業(yè)應(yīng)該在哪些經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的問題屬于 （ ） A、 總體戰(zhàn)略 B、 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 C、 職能戰(zhàn)略 D、 事業(yè)部戰(zhàn)略 ? 用于協(xié)調(diào)和確定企業(yè)短期的經(jīng)營活動 ， 為負(fù)責(zé)完成年度目標(biāo)的管理人員提供具體的指導(dǎo) ， 這種戰(zhàn)略屬于 （ ） A、 總體戰(zhàn)略 B、 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 C、 職能戰(zhàn)略 D、 事業(yè)部戰(zhàn)略 ? 對戰(zhàn)略問題的判斷主要有以下標(biāo)準(zhǔn) ， 即問題的重要性 、 問題與戰(zhàn)略相關(guān)的程度 、 能否對問題采取行動以及 （ ） A、 問題的代價(jià) B、 問題的緊迫性 C、 問題的復(fù)雜性 D、 問題的常規(guī)性 ? 反映企業(yè)與外部環(huán)境相互作用的程度 ， 也反映企業(yè)計(jì)劃與外部環(huán)境 發(fā)生作用的要求的是 （ ） A、 資源配置 B、 產(chǎn)品與經(jīng)營范圍 C、 協(xié)同作用 D、 競爭優(yōu)勢 A CBB hy: CHP2 2023/1/19 52
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