彭永耀禮儀修養(yǎng)提升系列講座5-資料下載頁
2025-01-01 16:49本頁面
【正文】 大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑。 5/23/2023 商務禮儀－ 言談舉止 ?相互介紹。尊者居后原則 ?把地位低者介紹給地位高者 ?把年輕者介紹給長者 ?把客人介紹給主人 ?把男士介紹給女士 ?把遲到者介紹給早到者 介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。 5/23/2023 商務禮儀－ 言談舉止 ?握手禮儀 ?握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領導或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。 ?握手動作：對方伸手后，我方應迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大約 2公斤的力，避免上下過分地搖動。 ?握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情 。 5/23/2023 商務禮儀－ 言談舉止 ?互換名片 ?遞名片： 雙手拿出自己的名片，將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置，不必提職務、頭銜，只要把名字重復一下，順序要先職務高后職務低，由近而遠，圓桌上按順時針方向開始，在用敬語：“認識您真高興”“請多指教”等。 ?接名片 ：雙手接過對方的名片，要簡單地看一下內容，輕聲念出對方名字，不要直接把名片放起不看，也不要長時間拿在手里不停擺弄，更不要在離開時把名片漏帶，應將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。 5/23/2023 商務禮儀－ 言談舉止 ?通信工具使用藝術 ?商務交往中講究不響、不聽、不出去接聽。避免讓人感覺你是三心二意，應與人交往寒暄后，當對方面將手機關掉，體現你對他人的尊重。 ?其他注意事項 ?社交所禁止吸煙，禁止大聲喧嘩，要注意音量的控制。 5/23/2023
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