論物業(yè)管理合同中的責(zé)任追究-資料下載頁
2025-01-01 06:29本頁面
【正文】 寫字樓內(nèi)遭遇持刀歹徒搶劫，經(jīng)該業(yè)主防衛(wèi)，歹徒反被刺死，但該業(yè)主也身受重傷。該業(yè)主對該寫字樓的物管公司提起訴訟，請求其對該事件中該業(yè)主所遭受的人身、財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。但在案件的審理中，物管公司提供證據(jù)證明，公司對該物業(yè)有完備的人員出入登記審查制度，所實(shí)施的安全服務(wù)并無瑕疵?！ “咐?、某小區(qū)業(yè)主在家中發(fā)生竊案后，認(rèn)為物管公司在接受委托管理后，未妥善承擔(dān)安全防范的職責(zé)，對該小區(qū)存在缺陷的監(jiān)控系統(tǒng)不進(jìn)行維修，導(dǎo)致竊案結(jié)果的發(fā)生，訴請判令物管公司賠償由此給原告造成的損失。 對于上述兩個(gè)案例，因?yàn)榘讣坏臉I(yè)主不能證明物管公司在安全管理上存在瑕疵，其訴請被判令駁回。案例二中的物管公司則被證明該小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)破損，安全管理上存在瑕疵而被判令賠償業(yè)主損失1000元。上述兩個(gè)案件宣判后，當(dāng)事人雙方均服判息訴，未再提起上訴。 物管糾紛中的舉證責(zé)任 對于物管糾紛中的舉證責(zé)任，法律并無專門做出規(guī)定，一般是依據(jù)民訴法關(guān)于“誰主張，誰舉證”的規(guī)定。但物管合同相對其他案件具有其特殊性。對于物管公司所履行的物管義務(wù)有無承擔(dān)或義務(wù)履行有否到位，往往要經(jīng)過一段時(shí)間才能夠反映出來，對于業(yè)主來說，要證明物管公司有無全面、妥善地履行物管服務(wù)，對于業(yè)主而言在舉證上存在困難。此外因?yàn)橄嚓P(guān)的物管資料通常是由物管公司進(jìn)行保管的，業(yè)主要證明物管公司的服務(wù)存在瑕疵也的確存在困難，這在很大程度上造成業(yè)主權(quán)益無法得以有效保障。 因此，筆者建議應(yīng)在物管活動(dòng)中健全對物管服務(wù)的評(píng)價(jià)程序，由業(yè)主輪流與物管公司共同組成評(píng)價(jià)組織，對于物管服務(wù)的質(zhì)量做出評(píng)價(jià)。這樣，不僅有利于業(yè)主對于物管的監(jiān)督，亦有利于業(yè)主在維權(quán)時(shí)對證據(jù)的提出。而在目前該評(píng)價(jià)機(jī)制尚不能得以實(shí)現(xiàn)的情況下，筆者認(rèn)為，法官可以根據(jù)舉證的難易與實(shí)際情況對舉證責(zé)任進(jìn)行分配，以有助于對物管公司是否存在過錯(cuò)、是否存在違約行為的判斷，從而能夠正確對責(zé)任做出認(rèn)定?！ ∧壳拔飿I(yè)管理案件對于人民法院而言還屬于新類型案件中，盡快探索法律的正確適用，以法律規(guī)范的形式規(guī)范物業(yè)管理行為，從而保護(hù)業(yè)主、物業(yè)管理公司合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展，對于立足于司法實(shí)踐前沿的法官而言是一個(gè)緊迫的研究課題。以上拙見，希望能夠拋磚引玉，從而促進(jìn)對該類案件的正確認(rèn)識(shí)。文章來源：中顧法律網(wǎng) (免費(fèi)法律咨詢，就上中顧法律網(wǎng)）第 8 頁 共 8 頁
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