【正文】 0。 新建建筑區(qū)劃內(nèi)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房： （一）建筑面積不低于建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的房屋總建筑面積的2‰，并不得少于80平方米； （二）配置物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人用房和業(yè)主委員會議事活動用房，其中業(yè)主委員會議事活動用房建筑面積不得少于30平方米； （三）具備水、電等基本使用功能，且位于地面以上部分不低于50％。物業(yè)服務(wù)用房配置不符合前款規(guī)定的，規(guī)劃行政主管部門不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。 第十一條 新建住宅建筑區(qū)劃內(nèi)的水、電、氣計量裝置應(yīng)當(dāng)實行專有部分一戶門號一貿(mào)易結(jié)算表、共有部分獨立計量表；安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、信息等附屬設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當(dāng)符合物業(yè)使用的基本條件。 第十二條 新建住宅建筑區(qū)劃機(jī)動車停放庫（位）與住戶數(shù)的最低比例標(biāo)準(zhǔn)，由市規(guī)劃行政主管部門制定。 本市鼓勵開發(fā)建設(shè)單位投資建設(shè)住宅建筑區(qū)劃內(nèi)機(jī)動車停放庫（位），具體辦法由市價格行政主管部門會同有關(guān)部門制定。第三節(jié) 新建住宅的交付使用第十三條 本市實行新建住宅交付使用監(jiān)管制度。新建住宅建筑區(qū)劃內(nèi)建設(shè)工程竣工驗收合格后，其附屬設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備下列條件后，方可交付使用： （一）住宅生活用水納入城鄉(xiāng)自來水管網(wǎng)，并供水到戶； （二）住宅用電按照電力部門的供電方案，納入城市供電網(wǎng)絡(luò)，不得使用臨時施工用電； （三）住宅的雨水、污水排放納入永久性城鄉(xiāng)雨水、污水排放系統(tǒng)。確因客觀條件所限需采取臨時性排放措施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)水務(wù)、環(huán)保部門審核同意，并確定臨時排放的期限； （四）住宅區(qū)附近有燃?xì)夤芫W(wǎng)的，完成住宅室內(nèi)、室外燃?xì)夤艿赖姆笤O(shè)并與燃?xì)夤芫W(wǎng)鑲接。住宅區(qū)附近沒有燃?xì)夤芫W(wǎng)的，完成住宅室內(nèi)燃?xì)夤艿赖姆笤O(shè)，并負(fù)責(zé)落實燃?xì)夤?yīng)渠道； （五）住宅區(qū)內(nèi)電話通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到戶，安防等設(shè)施設(shè)備按設(shè)計規(guī)范配置到位； （六）住宅區(qū)與城市道路或者公路之間有直達(dá)的道路相連； （七）按照規(guī)劃要求完成教育、醫(yī)療保健、環(huán)衛(wèi)、郵政、農(nóng)貿(mào)市場及其他商業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)和管理等公共服務(wù)設(shè)施的配套建設(shè)。住宅建設(shè)工程分期建設(shè)，上述設(shè)施尚未建成的，應(yīng)當(dāng)有可供過渡使用的相應(yīng)公共服務(wù)設(shè)施； （八）按照住宅設(shè)計規(guī)范預(yù)留設(shè)置空調(diào)器外機(jī)和冷凝水排放管的位置； （九）按照規(guī)劃要求完成住宅區(qū)內(nèi)的綠化建設(shè)； （十）按照規(guī)劃要求完成住宅區(qū)內(nèi)停車庫（位）的配置； （十一）住宅建設(shè)工程分期建設(shè)的，已建成的住宅周邊場地清潔、道路平整，與施工工地有明顯有效的隔離措施； （十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。 個人建造的自住房屋不適用前款規(guī)定。 第十四條 新建住宅交付使用前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)，并提供新建住宅建設(shè)工程竣工驗收文件和本條例第十三條第一款所列附屬設(shè)施設(shè)備符合交付使用條件的相關(guān)文件、資料。第四節(jié) 新建住宅物業(yè)保修金第十五條 本市實行新建住宅物業(yè)保修金監(jiān)管制度。保修金監(jiān)管實行統(tǒng)一交存、權(quán)屬不變、?？顚Ｓ谩⒄O(jiān)管的原則。市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對保修金的交存、使用、管理和退還實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。 第十六條 新建住宅物業(yè)、住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)以及與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)，其開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在申請新建住宅不動產(chǎn)權(quán)屬登記前，按照住宅物業(yè)建筑安裝總造價2%的比例，一次性向保修金監(jiān)管帳戶交存保修金，作為該住宅物業(yè)保修期內(nèi)保修費用的保證。 保修金監(jiān)管帳戶以建筑區(qū)劃為單位設(shè)立專戶。開發(fā)建設(shè)單位在辦理新建住宅物業(yè)不動產(chǎn)權(quán)屬登記時，應(yīng)當(dāng)提供專戶銀行出具的住宅物業(yè)保修金全額交存證明。 保修金存儲期限與物業(yè)的法定保修期限一致。 第十七條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)住宅物業(yè)的保修責(zé)任；開發(fā)建設(shè)單位可以自行組織維修，也可以委托他人進(jìn)行維修。 第十八條 開發(fā)建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，業(yè)主或者業(yè)主委員會可以提出申請，經(jīng)市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門核實后，由業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會組織維修，其費用在保修金中墊支。 未設(shè)立業(yè)主大會的建筑區(qū)劃，其物業(yè)共有部分出現(xiàn)質(zhì)量問題時，社區(qū)居民委員會可以依照前款規(guī)定申請動用保修金墊支維修費用。市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在保修金動用后3個工作日內(nèi)書面通知開發(fā)建設(shè)單位。 第十九條 業(yè)主、業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會按照本條例第十八條規(guī)定程序動用保修金后，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在收到房產(chǎn)行政主管部門的通知之日起15日內(nèi)足額補(bǔ)存。 開發(fā)建設(shè)單位對維修責(zé)任承擔(dān)持有異議的，可以在前款規(guī)定期限內(nèi)依法提起民事訴訟或者申請仲裁，由人民法院或者仲裁委員會確定的責(zé)任人補(bǔ)存保修金。逾期不起訴或申請仲裁的，視為其認(rèn)可承擔(dān)維修責(zé)任。 第二十條 物業(yè)保修期間，開發(fā)建設(shè)單位因破產(chǎn)、解散、被撤銷等原因消亡的，保修金監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)將保修金本息余額提存。物業(yè)出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題時，業(yè)主、業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會可以按照本條例第十八條規(guī)定申請動用保修金。 第二十一條 符合下列條件之一的，保修金存儲期滿后本息余額退還開發(fā)建設(shè)單位；開發(fā)建設(shè)單位已消亡的，保修金本息余額依法列入清算財產(chǎn)： （一）未出現(xiàn)屬于保修范圍內(nèi)的物業(yè)質(zhì)量問題； （二）出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題，但開發(fā)建設(shè)單位已按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修并經(jīng)驗收合格，或者與業(yè)主就維修費用承擔(dān)達(dá)成和解協(xié)議并履行給付義務(wù)； （三）出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題且雙方就責(zé)任承擔(dān)發(fā)生爭議，但開發(fā)建設(shè)單位已按人民法院或者仲裁委員會的法律文書履行義務(wù)。 第二十二條 保修金存儲期滿前30日，保修金監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)將擬退還保修金事項在相關(guān)建筑區(qū)劃內(nèi)書面公示。 第二十三條 保修金監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年定期向相關(guān)建筑區(qū)劃的業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位公布該建筑區(qū)劃保修金的交存、使用情況，接受業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位的監(jiān)督。第三章 物業(yè)的管理主體與物業(yè)使用第一節(jié) 業(yè)主大會籌備組第二十四條 同一建筑區(qū)劃內(nèi)，符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會會議，設(shè)立一個業(yè)主大會： （一）專有部分交付的建筑面積達(dá)到建筑物總面積50%以上； （二）首次交付專有部分之日起滿兩年且入住的建筑面積達(dá)到建筑物總面積20％以上。 業(yè)主總?cè)藬?shù)在100人以內(nèi)且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不設(shè)立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行管理職責(zé)。 第二十五條 符合本條例第二十四條第一款規(guī)定條件之一的建筑區(qū)劃，其開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)書面報告區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門。報告應(yīng)當(dāng)包含下列相關(guān)文件資料： （一）建筑區(qū)劃劃分意見書； （二）業(yè)主名冊； （三）建筑規(guī)劃總平面圖； （四）附屬設(shè)施設(shè)備交付使用備案證明； （五）物業(yè)服務(wù)用房配置證明； （六）住宅物業(yè)保修金交存證明； （七）建筑物及其附屬設(shè)施的專項維修資金籌集證明； （八）其他必要的文件資料。 第二十六條 區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在接到本條例第二十五條規(guī)定的報告之日起5個工作日內(nèi)，抄送街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府。開發(fā)建設(shè)單位未及時書面報告的，業(yè)主可以向區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府提出設(shè)立業(yè)主大會的書面要求。 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)在收到報告或者要求之日起15個工作日內(nèi)組織業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組，籌備召開首次業(yè)主大會會議。 第二十七條 籌備組由開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主和街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府派員組成，其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的三分之二?；I備組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府派員擔(dān)任。 籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起3日內(nèi)在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告其成員名單和工作職責(zé)。 第二十八條 籌備組履行下列職責(zé)： （一）確定召開首次業(yè)主大會會議的時間、地點和內(nèi)容； （二）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則； （三）確認(rèn)業(yè)主身份和核計業(yè)主人數(shù)、專有部分面積； （四）確定業(yè)主委員會委員候選人條件和選舉辦法； （五）組織產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會委員候選人； （六）完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。 前款第（一）至（五）項所列內(nèi)容，籌備組應(yīng)當(dāng)在召開首次業(yè)主大會會議15日前以書面形式在建筑區(qū)劃內(nèi)公示。業(yè)主對業(yè)主身份、人數(shù)或者專有部分面積等提出異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)予以復(fù)核并告知異議人復(fù)核結(jié)果。 第二十九條 籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議。自業(yè)主大會依法設(shè)立之日起，籌備組職責(zé)自行終止。 籌備組的必要經(jīng)費由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。第二節(jié) 業(yè)主大會與業(yè)主委員會第三十條 業(yè)主在業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，按照國家有關(guān)規(guī)定行使。業(yè)主身份以及專有部分面積的確定，以不動產(chǎn)登記簿或者其他能夠證明其權(quán)屬的合法有效文件為依據(jù)。 單個業(yè)主擁有多個或者數(shù)人共有一個物業(yè)專有部分的，其業(yè)主投票權(quán)人數(shù)按一人計算。 業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費、不繳存建筑物專項維修資金的，管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則可以對其在物業(yè)管理中投票權(quán)的行使予以約束。 第三十一條 業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議表決通過管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會之日起設(shè)立。 業(yè)主大會依法設(shè)立后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會設(shè)立事項向區(qū)(市)縣房產(chǎn)行政主管部門備案；并依法刻制和使用業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章。 市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例，制定對業(yè)主大會監(jiān)督管理的具體規(guī)定。 第三十二條 業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會組織召開。 業(yè)主委員會不依法、依約履行召開業(yè)主大會會議職責(zé)的，區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期召開；逾期不召開的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府可以組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議。 除前兩款規(guī)定外，任何單位和個人不得擅自召集業(yè)主大會會議。 第三十三條 同一建筑區(qū)劃內(nèi)有兩幢以上建筑物的，可以以幢、單元為單位設(shè)立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該幢、單元的全體業(yè)主組成。 業(yè)主小組履行下列職責(zé)：（一）討論業(yè)主大會擬討論的事項；（二）推選業(yè)主代表出席業(yè)主大會會議，表達(dá)本小組業(yè)主的意愿；（三）討論、決定本幢、本單元物業(yè)共有部分的經(jīng)營、收益分配及維修等事項。 業(yè)主小組行使前款規(guī)定職責(zé)的程序，參照本建筑區(qū)劃業(yè)主大會議事規(guī)則執(zhí)行。 第三十四條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。 采用集體討論形式的，可以按照本條例第三十三條規(guī)定，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議；也可以由業(yè)主決定以其他方式推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議，代理人應(yīng)當(dāng)持業(yè)主書面委托書并根據(jù)委托內(nèi)容進(jìn)行投票表決。 第三十五條 管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對下列主要事項作出約定：（一）建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理；（二）建筑物及其附屬設(shè)施的專項維修資金的籌集、使用方案；（三）共有部分的經(jīng)營與收益分配；（四）業(yè)主的其他權(quán)利與義務(wù)；（五）違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。 管理規(guī)約自業(yè)主大會表決通過之日起生效，對全體業(yè)主及使用人均具有約束力。 第三十六條 管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則不得與法律、法規(guī)相抵觸，其示范文本由市房產(chǎn)行政主管部門擬訂。 第三十七條 業(yè)主大會設(shè)立后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將下列事項告知開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人：（一）管理規(guī)約；（二）業(yè)主大會議事規(guī)則；（三）業(yè)主委員會工作規(guī)則；（四）業(yè)主大會、業(yè)主委員會的其他決定。 開發(fā)建設(shè)單位在銷售該建筑區(qū)劃內(nèi)的專有部分時，應(yīng)當(dāng)向買受人明示前款所列事項，并將其作為房屋買賣合同的附件。 第三十八條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告工作，受業(yè)主、業(yè)主大會監(jiān)督。 業(yè)主委員會由人數(shù)為奇數(shù)的若干名委員組成，每名委員具有同等表決權(quán)，每屆任期為3至5年；委員的條件、人數(shù)、任期等具體事項由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。 第三十九條 業(yè)主委員會討論、決定物業(yè)管理公共事項，應(yīng)當(dāng)召開委員會會議，并于會議召開3日前在建筑區(qū)劃內(nèi)以書面形式公告會議議程，聽取業(yè)主的意見和建議。 業(yè)主委員會決定事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員半數(shù)以上簽字同意通過。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定在作出之日起3日內(nèi)以書面形式在建筑區(qū)劃內(nèi)公告。 第四十條 業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)忠實履行職責(zé)，定期參加房產(chǎn)行政主管部門組織的物業(yè)管理培訓(xùn)，接受街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府以及房產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。 業(yè)主委員會不得從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動，其委員及其近親屬不得在為本建筑區(qū)劃提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)中任職。 第四十一條 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格自行終止：（一）不再是該建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主；（二）喪失民事行為能力；（三）被依法限制人身自由半年以上；（四）法律、法規(guī)以及管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。 第四十二條 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，由業(yè)主大會決定是否終止其委員資格：（一）以書面方式向業(yè)主大會提出辭職請求；（二）拒不履行委員職責(zé)；（三）業(yè)主委員會半數(shù)以上委員或者20％以上業(yè)主提議撤銷其委員資格；（四）違章搭建、拒付物業(yè)服務(wù)費等侵害他人合法權(quán)益；（五）因其他原因不適合繼續(xù)享有委員資格的。 第四十三條 業(yè)主委員會任期屆滿60日前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆選舉。 業(yè)主委員會任期屆滿仍未換屆改選的，區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府可以組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆選舉。 第四十四條 業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生出