內(nèi)訓(xùn)師授課技巧(ppt57頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-01 02:47本頁(yè)面
【正文】 ? 主體內(nèi)容 ? 結(jié)束語(yǔ) 課中 開 場(chǎng) 白 ? 自我介紹 ? 激發(fā)學(xué)員的興趣 ? 提出培訓(xùn)主題 ? 介紹課程綱要－目錄 課中 包袱 破冰 熱場(chǎng) 提問 熱場(chǎng) 的目的是讓參與者保持專 或者是興奮的程度。 “破冰 ”之意，是打破人際交往間生疏、懷疑、猜忌、疏遠(yuǎn)的樊籬；目的：通過“破冰”游戲幫助人們放松并變得樂于交往和相互學(xué)習(xí)。 課中 熱場(chǎng) －醫(yī)患笑話 課中 主體內(nèi)容－－巧用案例（或游戲穿插） 培訓(xùn)“火災(zāi)”危害－－最直接的案例 雙十二火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng) 課中 Text in here 導(dǎo)演 演員 編劇 課中 演員： 形體語(yǔ)言 眼神交流、視線接觸（ 5秒、平視） 體態(tài)（服飾、站姿、手勢(shì)） 表情（微笑、切勿 嬌柔造作） 課中 非常態(tài)學(xué)員及其應(yīng)對(duì) 停頓、沉默、重復(fù)、異聲 冷靜回應(yīng)、建立同盟 學(xué)員走神？ 課堂私語(yǔ)？ 課堂混亂？ 有意抬杠？ 惡意挑釁？ 遭遇高手？ 學(xué)員睡覺？ 提供機(jī)會(huì)、虛心請(qǐng)教 課中 提問階段（學(xué)員提問） 如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提問 核心技巧：對(duì)話 ， 而不是答疑 具體做法： ? 通過視線接觸 ， 仔細(xì)傾聽提問者的問題； ? 不要試圖立即作出反應(yīng) ____稍停一下； ? 如果你打算回答這個(gè)問題 ， 那就作出答復(fù)和反應(yīng)吧； ? 如果你不打算回答這個(gè)問題，想等會(huì)回答或請(qǐng)人代答，那么你務(wù)心解釋清楚這么做的理由； 課中 結(jié)束方法 ? 行動(dòng)鼓勵(lì)法 ? 祝福語(yǔ)結(jié)束法 ? 小故事比喻法 ? 重申主題法 ? 設(shè)身處地法 ? 名言佐證法 ? 建議總結(jié) +預(yù)期 課中 主講人：陸 軍 ? 培訓(xùn)定義及重要性 ? 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)意義 ? 培訓(xùn)分類及再培訓(xùn)分級(jí) ? 內(nèi)訓(xùn)師定義 ? 培訓(xùn)方法、主講 《 講授法 》 ? 內(nèi)訓(xùn)師區(qū)別教練、老師、演說家 ? 講授法授課技巧（個(gè)人看法） 總 結(jié) 課后 ? 課前（探底、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、課件與提升） ? 培訓(xùn)包袱（破冰、熱場(chǎng)和提問） ? 培訓(xùn)的兩大原則（ ADISKISS） ? 課前兩大技能（克服緊張情緒 聲音訓(xùn)練） ? 課中（開場(chǎng)、主體、結(jié)束） ? 課后（總結(jié)）
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