醫(yī)院咨詢(xún)醫(yī)生培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-01 01:17本頁(yè)面
【正文】 邀約● 1．專(zhuān)家才是贏家： 知識(shí) 技巧 心態(tài)● 2．咨詢(xún)顧問(wèn)就是專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn) 你是個(gè)高明的銷(xiāo)售員！● 3．網(wǎng)咨及電話(huà)邀約的目的● 4．網(wǎng)咨及電話(huà)邀約前的準(zhǔn)備● 5．如何判斷意向客戶(hù)● 6．如何客戶(hù)恐懼及消極情緒第二章節(jié)：建立信任● 1．銷(xiāo)售就是建立信任感● 2．微笑時(shí)最好的贊美 也是最動(dòng)聽(tīng)的聲音● 3．關(guān)心打動(dòng)人心，耐心傾聽(tīng)建立信任● 4．認(rèn)同是門(mén)藝術(shù) 同類(lèi)才能相吸 — 模仿對(duì)方● 5．專(zhuān)業(yè)贏得信任 有見(jiàn)證才有說(shuō)服力第三章節(jié)：探詢(xún)需求（了解病情）● 1．在沒(méi)有找到患者的病情之前，你的介紹毫無(wú)價(jià)值● 2．需求分為： 直接需求 隱形需求● 3．銷(xiāo)售高手秘密武器：發(fā)問(wèn) （發(fā)問(wèn)找到需求）● 4．問(wèn)問(wèn)題應(yīng)該注意的事項(xiàng)● 5．發(fā)問(wèn)的三個(gè)原則第四章節(jié)：價(jià)值塑造 —說(shuō)● 1．介紹就是 “說(shuō) ”說(shuō)是一門(mén)學(xué)問(wèn)● 2．人類(lèi)行為的動(dòng)機(jī)：追求快樂(lè) 逃避痛苦● 3．介紹時(shí)突出：價(jià)值塑造● 4．介紹的核心： A健康的重要性 B 好處說(shuō)夠 C 壞處說(shuō)透● 5．高明的介紹：讓任何人做任何事 你說(shuō)話(huà)的目的是讓對(duì)方采取行動(dòng)第五章節(jié)：異議處理● 1． “嫌貨才是買(mǎi)貨人 ”對(duì)異議保持平常心態(tài)● 2．異議的本質(zhì)：是顧客在向我們提出問(wèn)題● 3．解決異議的原則：永遠(yuǎn)不要爭(zhēng)辯● 4．解決異議做好的方法：采用合一架構(gòu) 先認(rèn)同 后陳述 再反問(wèn)● 5．解決異議的若干方法第六章節(jié)：促成邀約● 1．促成的關(guān)鍵：敢于要求 并抓住時(shí)機(jī) 快速成交● 2．促成的核心：充滿(mǎn) 100%的信心● 3．成交的信號(hào)：顧客會(huì)問(wèn)到一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題● 4．成交方法：假設(shè)成交法 迂回戰(zhàn)術(shù)法等● 5．成交的禁忌：不要爭(zhēng)辯 不要做出無(wú)法兌現(xiàn)的承諾Thank you !祝大家成功 !謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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