員工激勵管理原則-資料下載頁
2025-01-01 00:20本頁面
【正文】 獨立思考及決策 ? 有張有弛 ? 寬容、信任，融洽的私人關(guān)系，良好的人際關(guān)系（親切、開放、互信） ? 讓員工看到努力除了帶來精神上滿足和個人自尊外，也帶來物質(zhì)的滿足。 創(chuàng)造良好的工作氛圍 批評的技巧 ? 簡單粗暴的批評 ? 不容員工解釋和說明理由 ? 你必須服從于我，聽我的命令 ? 以主觀印象決定判斷 ? 全盤否定，一無是處 ? 羞辱、埋怨、貶低 ? 受自己的情緒控制 ? 態(tài)度強(qiáng)橫 ? 建議性的有效批評 ? 與員工溝通時以商量的口吻進(jìn)行 ? 允許員工創(chuàng)新、改進(jìn)并給予鼓勵 ? 以事實為依據(jù)注重客觀 ? 具體、有針對性和有肯定 ? 信任，維護(hù)員工自尊 ? 態(tài)度溫和有理有據(jù) ?不恰當(dāng)?shù)呐u方式 ?恰當(dāng)?shù)呐u方式 激勵策略 2 ? “真不錯 ” ！ ? “ 真出色！ ” ? “ 非常好 ” ！ ? “ 真能干 ” ！ ? “ 沒關(guān)系，思路挺好，順著這思路做下去肯定不錯 ” 。 ? “ 就這么干吧 ” ? “ 干得漂亮！ ” 認(rèn)可與贊美 激勵策略 3 ? 員工最需要什么？不要動不動就猜想她是為了錢。 ? 金錢獎勵必須與業(yè)績有十分明確的相關(guān)性。 ? 金錢的獎勵標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則對于所有人都是一樣的，金錢獎勵是正式的、制度化的。 ? 金錢的獎勵是其他獎勵的基礎(chǔ)，金錢獎勵、獎勵標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)較早制定較早實施，在此基礎(chǔ)上，輔以其他激勵手段。 ? 在同樣業(yè)績情況下，需要不同的其他激勵手段。 金錢激勵 金錢是最重要、最好的激勵手段之一。但運用時一定要考慮到： 激勵策略 4 ? 晉升對人的激勵作用是非常大的 。 晉升同時伴隨著地位 、 榮譽(yù) 、 薪酬 、 尊重等等多方面的提高 。 可以說 ， 晉升激勵是所有激勵中最為有力 ， 最為持久的方式 。 晉升激勵 激勵策略 5 ? 一般來說 ， 員工的人格類型有四種：指揮型 、 關(guān)系型 、 智力型 、 工兵型 。 對不同人格類型的員工須分別采取不同的激勵方式 。 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵 A指揮型 ? 喜歡以自我為中心 ， 能夠承擔(dān)自己的責(zé)任 ， 對管理他人感興趣 ， 但不是個人主義者；重事不重人 ， 公事共辦 ， 務(wù)實而講效率 ， 喜歡獎賞；重視結(jié)果 ， 懂得競爭 ， 以成敗論英雄 ， 輕視人際關(guān)系 。 特征 ? 讓他們在工作中自己彌補(bǔ)自己的不足 ， 而不要指責(zé)他們； ? 別讓效率低的任何優(yōu)柔寡斷的人去拖他們的后腿； ? 容忍他們不請自來的幫忙 。 ? 巧妙的安排他們的工作 ， 使他們覺得是自己在安排自己的工作； ? 別試圖告訴他們怎么做 。 ? 當(dāng)他們抱怨別人不能干的時候，給他們支持 . 激勵技巧 B關(guān)系型 ? 重人不重事 ， 善于處理人際關(guān)系 ， 比較隨和樂觀 ， 很少盛氣凌人；優(yōu)柔寡斷 ， 希望別人關(guān)注他們 ， 沒有觀眾 ， 他們是不能努力工作的 特征 ? 對他們的私生活表示興趣 ， 讓他們感到尊重 ? 與他們談話時 ， 要注意溝通技巧 ， 使他們感到受尊重 ? 給他們安全感 ? 給他們機(jī)會充分的和他人分享感受；別讓他們感受到拒絕 ， 他們會因此不安 ? 把關(guān)系視為團(tuán)體的利益來建設(shè) ， 將受到他們的歡迎 ? 安排工作時 ， 強(qiáng)調(diào)工作的重要性 ， 指明不完成工作對他人的影響 ，他們會因此為關(guān)系而努力和拼搏 激勵技巧 C智力型 ? 偏好思考，富有探討精神，對事物的來龍去脈總是刨根問底，樂于收集信息不講究信息的實用性；工作起來條理分明，但過分注重細(xì)節(jié)，常因局部小利益而造成全局波動，他們是完美主義者；他們懂得很多，但是不懂的更多。 特征 ? 肯定他們的思考能力 ， 對他們的分析表示興趣 ? 提醒他們完成他們的工作目標(biāo) ， 別過高追求完美 ? 別直接批評他們 ， 而是給一個思路 ， 讓其覺得是自己發(fā)現(xiàn)了錯誤； ? 不要用突襲的方法打擾他們 ， 他們不喜歡驚奇 ? 多表達(dá)誠意比用溝通技巧更重要 ， 他們有分析出別人誠意的水平； ? 他們喜歡事實 ， 你必須懂得和他們一樣多 ? 別指望說服他們 ， 除非他們的想法和你一樣 ? 贊美他們的一些發(fā)現(xiàn)，因為想來想去得出的結(jié)論可不希望被潑冷水。 激勵技巧 D工兵型 ? 他們是天生的被管理者，忠誠可靠，但缺乏創(chuàng)意，他們樂于從事單調(diào)重復(fù)的工作，因為這樣他們感到心里踏實；他們遵守規(guī)章制度，善于把握分寸，喜歡在舊環(huán)境中從事熟悉的工作，能弄清職責(zé)的極限，決不會越線。 特征 ? 支持他們的工作 ， 因為他們謹(jǐn)慎小心 ， 一定不會出大錯 ? 給他們相當(dāng)?shù)膱蟪?， 獎勵他們的勤勉 激勵技巧 總結(jié) 員工激勵的原則 ? 因人而異 ? 獎懲適度 ? 獎勵公平 ? 獎勵正確的事 ? 從結(jié)果均等到機(jī)會均等 ? 把握最佳時機(jī)： 提倡 8小時意外的關(guān)懷 ? 激勵有足夠力度 ? 激勵要民主、獎懲分明 ? 物質(zhì)激勵精神激勵結(jié)合，獎懲結(jié)合 ? 構(gòu)成員工分配的合理落差 激勵員工的最終 目的是 促進(jìn)團(tuán)隊合作 提高 管理績效 達(dá)成經(jīng)營目標(biāo) !!！ 沒有最好 , 只有更好 !
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