【總結(jié)】客戶滿意CS戰(zhàn)略與策略培訓目標溝通技巧單元一.關心顧客理念?確保顧客滿意,實現(xiàn)卓越服務的必要性?關心顧客理念?顧客服務態(tài)度調(diào)查?顧客不滿的后果?實現(xiàn)顧客滿意的障礙?有關顧客服務的統(tǒng)計?實現(xiàn)卓越服務的好處關心顧客理念?顧客,你的主導原因
2025-01-13 22:08
【總結(jié)】服務、禮儀培訓課程內(nèi)容:儀容、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、語言禮儀、握手禮儀、電話禮儀、名片禮儀。課程學習:課堂提問、練習、現(xiàn)場操作。學習目的:塑造良好形象,提升自身素質(zhì);
2025-01-09 17:26
【總結(jié)】醫(yī)療器械的滅菌包裝蘇州2023-4?無菌醫(yī)療器械包裝的簡介?有關ISO11607-2023標準的基本介紹?ISO11607標準的更新?無菌包裝的設計?無菌包裝材料的選擇和確認?無菌包裝過程的開發(fā)和確認?無菌包裝過程的維護和控制?無菌包裝試驗的基本方法?無菌包裝確認的案例研討
2024-12-30 05:59
【總結(jié)】統(tǒng)計製程管制(SPC)甘紅軍2課程內(nèi)容?控制圖歷史說明?控制圖說明?控制圖原理說明?控制圖種類及選擇說明?正態(tài)分佈說明?普通原因、特殊原因說明?使用控制圖注意事項?X-R,X-S,X-R,X-Rm控制圖?P,np,c,u控制圖?Ca,Cp,C
2025-03-12 21:50
【總結(jié)】二零零零年六月三十日XXX集團公司XX集團戰(zhàn)略評估報告.Kearney47/OCT/rz2目錄n報告概要n項目背景n對華僑城集團戰(zhàn)略的評估及改進的初步建議n后續(xù)事項n附錄:?制定戰(zhàn)略的程序、方法和主要任務?公司戰(zhàn)略案例?中國人壽保險業(yè)概要?和記黃埔戰(zhàn)略概要?戰(zhàn)略規(guī)劃樣本.Kearney47/OCT/r
2025-02-27 00:52
【總結(jié)】服務營銷服務營銷與管理?引言:企業(yè)營銷的新問題?新問題的背景:消費升級?新時代營銷的主要思路?服務升級的四個關鍵–關鍵一:正確的服務觀念–關鍵二:優(yōu)秀的服務產(chǎn)品–關鍵三:卓越的服務管理–關鍵四:有效的服務溝通引言:企業(yè)營銷的新問題?今天想吃什么?–“色香味俱全”就
2025-10-09 16:13
2025-01-13 22:34
【總結(jié)】校長領導力的內(nèi)涵與提升二怎樣提升領導力什么是校長領導力怎樣提升校長領導力二三四目錄二什么是領導力一什么是領導力自我超越止于至善(一)概念的界定
2025-01-07 00:40
【總結(jié)】現(xiàn)代建筑技術簡介本章主要介紹綠色建筑、生態(tài)建筑、智能建筑和節(jié)能建筑幾種新型建筑類型的概念、設計理念以及在國內(nèi)外的發(fā)展概況。其中重點是幾種新型建筑類型的本章提要本章內(nèi)容1綠色建筑2生態(tài)建筑3智能建筑4節(jié)能建筑1綠色建筑所謂綠色建筑,是一種象征,象征著節(jié)能的、環(huán)保的、健康的、高效
2025-01-25 13:05
【總結(jié)】?中國礦業(yè)大學信電學院電氣工程研究所供電技術電子課件X第四節(jié)變電所的電氣主接線?中國礦業(yè)大學信電學院電氣工程研究所供電技術電子課件X一、電氣主接線及其要求電氣主接線表示電能從電源分配給用電設備的主要電路,主接線圖應表示出所有的電氣設備及其連接關系。由于三相交流電力裝置中三相連接方法相同,
2025-01-01 01:56
【總結(jié)】《免疫組化基本技術》第一部分組織與細胞材料的制備內(nèi)容:組織與細胞材料的取材和保存主要內(nèi)容一、人體組織標本的取材二、動物組織標本的取材三、取材注意事項四、細胞標本的準備五、組織的固定、脫水、透明和包埋六
2025-08-05 21:50
【總結(jié)】(一)關於漢字形成問題的討論(二)漢字發(fā)展過程中的主要變化第三講漢字的形成和發(fā)展1、八卦說許慎《說文解字?敘》:“古者庖羲氏之王天下也,仰則觀象於天,俯則觀法於地,視鳥獸之文與地之宜,近取諸身,遠取諸物,於是始作易八卦,以垂憲象。及神農(nóng)氏結(jié)繩為治而統(tǒng)其事,庶業(yè)其
2025-01-03 20:01
【總結(jié)】產(chǎn)品設計效果圖技法INDUSTRIALDESIGNSKETCH
2025-01-23 18:10
【總結(jié)】第四章錯合畸形的檢查和診斷ExaminationDiagnosisofMalocclusion?掌握:1、牙、合、面的一般檢查方法,明確幾個概念:擁擠度;深覆合、深覆蓋、開合以及其分級。2、模型測量的常用方法3、常用X線頭影測量的標志點及平面4、不同牙齡
2025-02-10 22:09
【總結(jié)】<建設工程項目管理>討論內(nèi)容1Z202300建設工程項目管理概論1Z202323建設工程項目施工成本控制1Z203000建設工程項目進度控制1Z204000建設工程項目質(zhì)量控制1Z205000建設工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1Z206000建設合同與合同管理1Z207000建設工程項目信息管理1
2025-01-06 22:24