保險(xiǎn)商品促銷(xiāo)策略-資料下載頁(yè)
2024-12-31 22:26本頁(yè)面
【正文】 議 ? 異議，即顧客對(duì)推銷(xiāo)人員、產(chǎn)品、推銷(xiāo)活動(dòng)所做出的負(fù)面反應(yīng) ， 如懷疑、否定、反面意見(jiàn)、拒絕等。 保險(xiǎn)商品促銷(xiāo)策略 處理顧客異議的方法 ： ? ? 但要注意不要與顧客正面沖突 。 ? 主要用于顧客因無(wú)知、誤解、信息不足而引起的真實(shí)異議 ， 不是用于因情感、個(gè)性而引起的虛假異議。 保險(xiǎn)商品促銷(xiāo)策略 ?：基本公式：“你的看法有一定道理，不過(guò) ……” ?：“以子之矛，攻子之盾” ， 拒絕轉(zhuǎn)化為可以購(gòu)買(mǎi)的理由。 ? 要注意場(chǎng)合，顧客的情緒，保持友善、誠(chéng)懇的態(tài)度。 ?：如果顧客提出對(duì)異議與保險(xiǎn)無(wú)關(guān)，可以不予理睬。 保險(xiǎn)商品促銷(xiāo)策略 成交 ? 顧客同意并接受推銷(xiāo)建議，填寫(xiě)有關(guān)單證，繳費(fèi)的過(guò)程。 ? 這一階段，推銷(xiāo)員要密切關(guān)注成交的信號(hào)，抓住機(jī)會(huì)，促成交易。 保險(xiǎn)商品促銷(xiāo)策略 售后服務(wù) ? 觀念上，服務(wù) 永 無(wú)止境 。 ? 服務(wù)的形式 應(yīng) 多種多樣 。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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