賓館酒店類收銀員受理銀聯(lián)卡操作指南--雨田口鳥-資料下載頁(yè)
2024-12-31 05:21本頁(yè)面
【正文】 聯(lián)機(jī)或手工方式進(jìn)行處理（以 聯(lián)機(jī)方式為主 ） ? 支持多次退貨，退貨累計(jì)金額 不大于原始交易金額 ? 原始交易手續(xù)費(fèi)返還收單機(jī)構(gòu)，但對(duì) 房地產(chǎn) 、 汽車銷售 及 批發(fā) 類型商戶退貨交易不再返還 ? 相關(guān)費(fèi)率及匯率為原始交易日費(fèi)率和匯率 ? 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)防范商戶退貨交易的資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn) 聯(lián)機(jī)退貨 ? 交易要求 ? 收單機(jī)構(gòu) 至少支持 自交易日期起 30日內(nèi)的聯(lián)機(jī)退貨 ? 持卡人提供原始交易憑證及其他有效單據(jù) ? 刷卡并輸入原交易檢索參考號(hào)、退貨金額、原交易日期等要素進(jìn)行退貨 ? 退貨交易 無需驗(yàn)證 持卡人密碼 ? 收單機(jī)構(gòu)對(duì)交易信息進(jìn)行確認(rèn)后返回應(yīng)答信息；并將確認(rèn)成功的交易信息提交銀聯(lián)納入清算 ? 核對(duì)交易金額、卡號(hào)，交持卡人簽名確認(rèn)，并在原始交易憑證上加注“ 已辦理退貨 ”字樣及退貨金額和日期 ? 交易不成功，可采用手工方式進(jìn)行退貨 聯(lián)機(jī)退貨 聯(lián)機(jī)退貨 手工退貨 ? 交易發(fā)起渠道 ? 收單機(jī)構(gòu)終端或銀聯(lián)公共服務(wù)平臺(tái)（差錯(cuò)處理平臺(tái)） ? 交易要求 ? 告知持卡人可能入賬時(shí)間延長(zhǎng) ? 持卡人提供相關(guān)單據(jù) ? 收銀員填寫手工單，并交持卡人簽名確認(rèn) ? 商戶 3個(gè)工作日內(nèi)提交收單機(jī)構(gòu)處理 風(fēng)險(xiǎn)防范篇 ? 受卡流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn) ? 如何識(shí)別偽造卡 ? 識(shí)別不法分子的欺詐用卡行為 ? 在可疑情況下采取的措施 ? 常見違規(guī)操作行為 調(diào)賬處理篇 ?持卡人向商戶投訴引起的調(diào)賬流程 ?持卡人向商戶投訴引起的調(diào)賬流程 ?商戶對(duì)賬引起的調(diào)賬流程 交易類型 項(xiàng)目 預(yù)授權(quán)類交易 消費(fèi)類交易 預(yù)授權(quán) 預(yù)授權(quán)撤銷 預(yù)授權(quán)完成 預(yù)授權(quán)完成撤銷 消費(fèi) 消費(fèi)撤銷 退貨 支持聯(lián)機(jī)提交 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持手工提交 不支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 支持 支持手輸卡號(hào) 不支持 支持 支持 支持 不支持 支持 不支持 提交時(shí)間限制 無 預(yù)授權(quán)交易 30日內(nèi) 預(yù)授權(quán)30日內(nèi) 預(yù)授權(quán)完成當(dāng)日當(dāng)批 無 當(dāng)日當(dāng)批 聯(lián)機(jī) 30日內(nèi) 手工不限 需要密碼 部分需要 不需要 不需要 不需要 部分需要 不需要 不需要 持卡人是否需要簽字 不需要（入住單須簽字） 不需要 需要（注） 不需要 需要 不需要 需要 注：手工提交即為手工提交受理行辦理；跑單情況下需要簽字的入住單和持卡人消費(fèi)明細(xì)。 交 易 比 較 龐大的管理資料庫(kù) 謝謝！ 中國(guó)銀聯(lián)受理市場(chǎng)部 龐大的管理資料庫(kù) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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