【正文】
全面的良好形象。 另一方面,由于整體的企業(yè)形象是由不同層次的企業(yè)形象綜合而成的,企業(yè)形象也就具有了十分鮮明的層次性特征。企業(yè)形象的層次性表現(xiàn)在。 ( 2) 整體性和層次性 一方面,企業(yè)形象一旦形成,一般不會輕易改變,具有相對穩(wěn)定性。這是因為社會公眾經(jīng)過反復獲取企業(yè)信息和過濾分析,由表象的感性認識上升為理性認識,對企業(yè)必然產(chǎn)生比較固定的看法,從而使企業(yè)形象具有相對穩(wěn)定性,這種穩(wěn)定性首先產(chǎn)生于企業(yè)形象所具有的客觀物質(zhì)基礎。 另一方面,企業(yè)形象又具有動態(tài)性或可變性的特征。企業(yè)形象樹立起來以后,有其宏觀的時空上的穩(wěn)定性。但是,企業(yè)形象并不是固定不變的,除了具有相對穩(wěn)定的一面,還具有波動可變的一面。隨著時間的推移,空間的變化、企業(yè)行為的改變以及政治、經(jīng)濟環(huán)境變遷,它不可能一成不變,而是始終處在動態(tài)的變化過程之中。 ( 3) 穩(wěn)定性和動態(tài)性 1.企業(yè)形象的形成過程 企業(yè)形象的形成過程,實質(zhì)上是企業(yè)實態(tài)借助一定的傳播手段,為社會公眾認識、感知并得出印象和評價的過程。企業(yè)形象的形成過程使其具有明確的對象性和傳播性。 2.企業(yè)形象的對象性 企業(yè)形象的對象性是指,企業(yè)作為形象的主體,其形象塑造要針對明確的對象。企業(yè)作為社會的贏利組織,其形象塑造是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標,是為其營銷服務的。不同的企業(yè)提供不同的產(chǎn)品和服務,面對不同的消費者和用戶,其社會公眾的構(gòu)成也有不同。這就決定了企業(yè)必須根據(jù)公眾特有的需要模式、思維方式、價值觀念、習慣愛好以及情感特點等因素,適應公眾的意愿,確定自己特有的企業(yè)形象。 ( 4) 對象性和傳播性 1.獨特性 獨特性又稱企業(yè)形象的差異性。社會競爭的加劇,競爭對手的增多,以及商品世界的繁華,迫使每個企業(yè)必須做到其形象的鮮明性和獨特性,以顯示其與眾不同之處,給公眾與眾不同的新鮮刺激,便于公眾認知、識別,吸引其注意,從而在公眾頭腦里留下難以忘懷的美好印象。 2.創(chuàng)新性 企業(yè)形象僅僅具有獨特性遠遠不夠,必須在保持鮮明的獨特性的同時,不斷調(diào)整、創(chuàng)新、提升自己形象,才能適應市場需求、公眾價值觀、競爭狀況、社會輿論、政府政策及各種環(huán)境因素的變化。 ( 5) 獨特性和創(chuàng)新性 CI系統(tǒng)由三部分組成: ( 1) MI企業(yè)理念識別 ( Mind Identity) —— “企業(yè)的心”,是 CI系統(tǒng)的大腦和靈魂;企業(yè)經(jīng)營理念;如企業(yè)口號、標語、 ( 2) BI企業(yè)行為識別 ( Behavior Identity or Identity) ——“企業(yè)的手”,是 CI系統(tǒng)的骨骼;企業(yè)管理模式,企業(yè)經(jīng)營策略,企業(yè)事業(yè)計劃 ; ( 3) VI企業(yè)視覺識別( Visual Identity) —— “企業(yè)的臉”,是CI系統(tǒng)的肌肉;基本設計系統(tǒng),應用設計系統(tǒng) 小結(jié) CI是一種系統(tǒng)的名牌商標動作戰(zhàn)略,作為企業(yè)形象外化的“根”;是指導整個企業(yè)運行的行為準則,是一種企業(yè)的發(fā)展規(guī)則。這種準則與規(guī)則,通過一系列的行為操作,廣泛向社會公眾傳達,以便在公眾中建立良好的名牌商標形象,從這層意義上看, CI就是一種戰(zhàn)略。 CI是企業(yè)的目標、理念、行動、表現(xiàn)等為一體所共有的統(tǒng)一要領,是企業(yè)在內(nèi)外交流活動中,把企業(yè)整體向上推進的經(jīng)營策略中重要的一環(huán)。 CI強調(diào)自我的法則便成了企業(yè)謀求鞏固事業(yè)基盤時所依賴的手段。以便在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH