員工培訓(xùn)與管理人員開發(fā)探討-資料下載頁(yè)
2024-12-30 21:11本頁(yè)面
【正文】 一階段的評(píng)估要考察的不在是受訓(xùn)者的情況，而是從部門和組織的大范圍內(nèi)，了解因培訓(xùn)而帶來(lái)的組織上的改變效果。 ?既要回答 “ 培訓(xùn)為企業(yè)帶來(lái)了什么影響？ ” 可能是經(jīng)濟(jì)上的，也可能是精神上的。如產(chǎn)品質(zhì)量得到了改變，生產(chǎn)效率得到了提高， 客戶的投訴減少了等等。這一階段評(píng)估的費(fèi)用和時(shí)間，難度都是最大的。但對(duì)企業(yè)的意義也是最重要的。 2023/1/17 39 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮 管理人員開發(fā)概況及目的 管理人員開發(fā)概況 管理人員開發(fā)指一切通過(guò)傳授知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高技能來(lái)改變當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。這種開發(fā)活動(dòng)不僅是為了滿足管理人員目前工作的要求，還要為管理人員承擔(dān)未來(lái)工作作好準(zhǔn)備。 由于內(nèi)部提升已成為管理人才的主要來(lái)源，管理人員開發(fā)成為一項(xiàng)很重要的活動(dòng)。但是，因?yàn)楣芾碚J(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，我國(guó)企業(yè)的管理人員開發(fā)實(shí)踐常常受到制約。 案例：韋爾奇的接班人選任 2023/1/17 40 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮 管理人員開發(fā)目的 幫助管理者有效地完成本職工作，提高他們的工作績(jī)效。 為管理人員晉升職位，承擔(dān)更多的工作職責(zé)作準(zhǔn)備。 加強(qiáng)企業(yè)組織的連續(xù)性。 增強(qiáng)企業(yè)管理人員工作的滿意感。 2023/1/17 41 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮 管理人員開發(fā)計(jì)劃及方法 管理人員開發(fā)計(jì)劃 開發(fā)形式確定：一般有短期（年度）、中期（ 5年）、長(zhǎng)期（ 10年、 15年以上）計(jì)劃等。 開發(fā)計(jì)劃內(nèi)容：人才開發(fā)的相關(guān)內(nèi)容、開發(fā)的投資計(jì)劃、開發(fā)計(jì)劃的評(píng)價(jià)。 開發(fā)計(jì)劃步驟：制作組織設(shè)計(jì)圖、盤點(diǎn)本企業(yè)管理人才庫(kù)、畫出管理人員安置圖 。 開發(fā)計(jì)劃實(shí)施：指對(duì)管理人員需求量的預(yù)測(cè)、制定人才開發(fā)計(jì)劃、組織各部開發(fā)力量，進(jìn)行具體的開發(fā)業(yè)務(wù)，直到對(duì)開發(fā)對(duì)象進(jìn)行開發(fā)的全過(guò)程。 開發(fā)計(jì)劃應(yīng)注意問題：必須與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致 、管理人員開發(fā)政策和哲學(xué) 、關(guān)注成效。 2023/1/17 42 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮 管理人員開發(fā)方法 在職培訓(xùn)：職務(wù)輪換、輔導(dǎo)、初級(jí)董事會(huì)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等。 脫產(chǎn)培訓(xùn)：正規(guī)教育 、案例研究 、管理競(jìng)賽 、角色扮演 、行為示范等。 案例：西門子的管理人員開發(fā) 2023/1/17 43 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮 影響管理人員開發(fā)效果的因素 最高經(jīng)營(yíng)管理者的廣泛而直接的參與。 將企業(yè)的管理人員開發(fā)戰(zhàn)略直接與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)及面臨的挑戰(zhàn)相聯(lián)系。 制訂一個(gè)整體的管理人員開發(fā)規(guī)劃。 業(yè)務(wù)管理部門和人力資源部門之間的協(xié)調(diào)工作。 2023/1/17 44 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮 接班人開發(fā)（接班計(jì)劃） 接班人開發(fā)概述 接班人開發(fā)（高層管理者開發(fā)）指在為經(jīng)營(yíng)管理職務(wù)配備人員的情況下，設(shè)定高級(jí)職位空缺，并最終為之配備人員的活動(dòng)過(guò)程。 目前很多企業(yè)的最高管理者們還沒有認(rèn)真檢查過(guò)其接班人開發(fā)的方式與方法，導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)接班人危機(jī)。這在很大程度上是因?yàn)檫@些企業(yè)沒有建立接班人計(jì)劃的制度。 案例：帶三年幫三年看三年 家族企業(yè)如此培養(yǎng)接班人 2023/1/17 45 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮 接班人開發(fā)步驟 人才盤點(diǎn)：考慮未來(lái)管理候選人及任職者個(gè)人簡(jiǎn)歷資料。 對(duì)能力開發(fā)需求的評(píng)價(jià)：用既定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)人的能力。 制定接班人計(jì)劃：考慮候選人當(dāng)選的可能性以及他們準(zhǔn)備承擔(dān)管理工作的能力狀態(tài)。 設(shè)計(jì)開發(fā)行動(dòng)：詳細(xì)說(shuō)明對(duì)每個(gè)接班候選人的培訓(xùn)或開發(fā)行動(dòng)。 實(shí)施：候選人實(shí)際參加特定的培訓(xùn)或教育計(jì)劃。 對(duì)外招募或其他行動(dòng)：制定計(jì)劃以適應(yīng)管理人員短缺或過(guò)剩的現(xiàn)實(shí) 2023/1/17 46 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮 實(shí)踐與案例 ?假設(shè)你必須要對(duì)一家新建工廠的一項(xiàng)新工作進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估，描述一下你會(huì)使用的方法。 ?研究一個(gè)企業(yè)的成功的接班人開發(fā)的案例，找出它的方法并分析為什么它會(huì)取得成功。 ?案例討論：?jiǎn)栴}在哪？ 2023/1/17 47 浙江工商大學(xué) 伍爭(zhēng)榮
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