卓越的職場工作方法[90頁]-資料下載頁
2024-12-30 06:39本頁面
【正文】 告。（ 1）做好計劃時；③ 報告的時機 ：（ 2）中間報告；（ 3）緊急報告；（ 4）工作完成時。更有效的報告方法（ 1）口頭報告的原則④ 報告的原則 ：? 先說結論；? 簡潔、正確；? 事實與主觀的感想、臆測須區(qū)別；? 不要遺漏重點；? 成功、失敗都要明言。卓有成效的會議管理法其一：日常的周例會其二：專題的提案討論其三：會前確定好開會目標、議題和時間其四： 參會者要為會議作出貢獻其五：最少要解決 1—2 個關鍵問題其六：議而決，決而行，行而查其七：確保有會議紀要。充分發(fā)揮表格工具的應用其一： 兩張表格： 一張月計劃表， 一張周進度表；其二：任務 ABC分類法（ A重點工作要量 化與獎勵掛鉤、 B崗位工作要細化 與浮動工資掛鉤、 C機動工作要備 案與加薪掛鉤）第八講、績效考核的管理方法績效管理循環(huán)圖達成一致的績效目標并明確個人和團隊的回報設計和選擇適當?shù)目冃Ш饬繕藴士冃гu估及 鑒定過程根據(jù)衡量標準監(jiān)督績效對績效給 與反饋如果必要，修正目標或衡量標準討論未來的績效與職業(yè)生涯優(yōu)化績效考核的各項程序員工工作努力程度員工努力程度與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一致性企業(yè)績效有所提高高低低 高企業(yè)績效提高明顯企業(yè)績效明顯降低企業(yè)績效變化較小員工努力程度與企業(yè)績效的關系第九講、企業(yè)團隊人際關系的處理方法企業(yè)對人際關系的期望其一：企業(yè)的資源有人、財、物和知識，但是處理和活用財、物和知識的是人，因此， 人是企業(yè)成敗最重要的因素。其二：企業(yè)內大部份工作您都要和別人共同完成，不懂得如何和別人共同完成一件工作的人，在企業(yè)內很難有績效產(chǎn)生的。如何贏得合作的人際關系（ 1）自我管理；（ 2）隨時能站在別人的立場考慮事情；（ 3）主動的去關懷別人、幫助別人。 贏得合作的談話技巧（ 1）用建議代替直言；（ 2）提問題代替批評；（ 3）讓對方說出期望；（ 4）訴求共同的利益；（ 5）顧及別人的自尊。您與上司的相處之道（ 1）理解上司的立場；（ 2）有事情要先向上司報告；（ 3）工作到一個段落，須向上司報告；（ 4）向上司提出自己的意見；（ 5）向上司提供情報；（ 6）依上司的指示行事；（ 7）不要背地說上司主管的閑話?！?企業(yè)人自我成長訓練之三： —— 人際關系自我改善 1）企業(yè)對您的期望的人際關系 別人眼中的您 差距 改善計劃人際關系自我改善 2）1.您具備的增進人際關系的優(yōu)點2.3.4.1.擴充發(fā)揮優(yōu)點可能場合2.3.4.贏得合作關系的技巧我 獲 取 合 作 的 技 巧心得 1心得 2心得 3心得 4心得 5與上司相處的注意點，如何理解呢？？，如何向上司提出 合理化建議呢？？ 缺乏客戶的信任，你就不會有像樣的客戶；沒有員工的投入，企業(yè)就不會持續(xù)發(fā)展。 —— 麥肯錫顧問結語 成熟企業(yè)強調的是企業(yè)文化和機制，而不是領導者個人，必須弱化個人作用。尤其是對現(xiàn)階段的中國企業(yè)而言，脫離企業(yè)家個人生命周期而力求發(fā)展，非常重要。如果更長遠地發(fā)展，就必須建立和執(zhí)行成熟的企業(yè)運行機制。 結語謝謝大家！
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