【正文】 購 人 員 缺少 專業(yè)采 購 人 員 采 購 人 員單 一 采 購 人 員 分工、 協(xié)作采 購 管理 采 購 管理混亂 采 購 管理忙于 細節(jié) 采 購 管理制度化采 購 方 針 與程序 無系 統(tǒng) 性 系 統(tǒng) 性不 強 明 顯 有系 統(tǒng) 性采 購 信息系 統(tǒng) 不能 發(fā)揮 作用 難 以 發(fā)揮 作用 有利于 發(fā)揮信息作用五、供應商資質認證五、供應商資質認證2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 71 n 資質認證采購模式的主要內容可以資質認證采購模式的主要內容可以概括為：概括為：n 建立兩個組織；建立兩個組織；n 簽訂兩個合同；簽訂兩個合同；n 實施動態(tài)管理。實施動態(tài)管理。 資質認證內容概述2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 72建立兩個組織建立兩個組織n 一是認證小組n 由物資供應、工藝技術、質量檢測、新產(chǎn)品開發(fā)、財務等部門人員組成，負責對供應商提供的有關文件及產(chǎn)品資料進行審查，必要時對其產(chǎn)品進行試用，一種材料一般選擇 3家以上。然后寫書面報告，報審定小組審定。n 二是審定小組n 由企業(yè)領導及有關人員組成，對認證小組提供的報告，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、采購策略的要求進行審定2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 73簽訂兩個合同簽訂兩個合同n 與審定小組確定的供應商簽訂基本合同 .n 內容包括：基本原則、適用范圍、質量保證、質量責任、包裝要求、交貨地點、知識產(chǎn)權、違約責任、合同解除等，期限一般為3年。n 根據(jù)認證小組的意見與基本合同范圍內的供應商簽訂當年供貨合同。n 除了基本合同內容外，還要包括品種、數(shù)量、價格、交貨期、付款形式等內容，期限一般為 1年。 *物資供應部門負責簽訂合同2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 74實施動態(tài)管理實施動態(tài)管理n 一般情況下，合同期滿后對供應商進行一般情況下，合同期滿后對供應商進行評估。評估。n 一是配合好的供應商增加供貨數(shù)量；一是配合好的供應商增加供貨數(shù)量；n 二是與基本合同內的供應商置換?；竞隙桥c基本合同內的供應商置換?；竞贤墓坛蔀楫斈甑墓┴浬?；同的供應商成為當年的供貨商；n 三是解除合同關系，包括基本合同和當年三是解除合同關系，包括基本合同和當年供貨合同。供貨合同。 特殊情況下可以隨時解除合同，這樣特殊情況下可以隨時解除合同，這樣供應商就始終處在有序競爭的狀態(tài)下供應商就始終處在有序競爭的狀態(tài)下*物資供應部門負責簽訂合同2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 75 資質認證的組織機構與職責資質認證的組織機構與職責 資質認證工作小組日常工作機構（物資處）采購管理小組基本經(jīng)營資質評估組質量與質量管理評估組價格評估組2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 76資質認證工作小組（審定小組）資質認證工作小組（審定小組）資質認證工作小組日常工作機構（物資處）采購管理小組一人員組成：組長：集團公司副總經(jīng)理成員：綜合管理處、技術中心、生產(chǎn)處、監(jiān)測站、財務物價處、物資處、煙廠的領導二職責：建立管理機制和管理辦法制定供應方資質標準；批準認定主要供應方資質檢查督促日常工作機構和專業(yè)評估組工作。2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 77資質認證的日常工作機構資質認證的日常工作機構 資質認證工作小組日常工作機構（物資處）采購管理小組一、人員組成：處長、業(yè)務科長、綜合計劃科長、倉儲科長。二、職責：制定采購策略；組織資質認證活動；組織價格協(xié)商，審定批準采購價格；編制年度采購計劃；日常采購行為監(jiān)督。資質認證的責任處室2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 78專業(yè)評估小組專業(yè)評估小組n 一般可以設立三種形式的專業(yè)評估小組一般可以設立三種形式的專業(yè)評估小組：：n n 、服務質量與質量管理評估組產(chǎn)品質量、服務質量與質量管理評估組n n 專業(yè)小組的評估情況和評估意見，應書專業(yè)小組的評估情況和評估意見，應書面向資質認證工作小組報告。由資質認面向資質認證工作小組報告。由資質認證工作小組對供應方作出綜合評估結論證工作小組對供應方作出綜合評估結論2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 79資質認證的專業(yè)評估小組一資質認證的專業(yè)評估小組一 ：基：基本經(jīng)營資質評估組本經(jīng)營資質評估組一、人員組成： 物資處處長、科長，相關材料的責任采購員，采購管理員組成二、職責：認定供應方基本經(jīng)營資質；對供應方基本經(jīng)營資質進行動態(tài)的跟蹤評估。基本經(jīng)營資質評估組質量與質量管理評估組價格評估組2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 80資質認證的專業(yè)評估小組二資質認證的專業(yè)評估小組二 ：質：質量與質量管理評估組量與質量管理評估組 一、人員組成： 物資處、綜合管理處、生產(chǎn)處、技術中心、檢測站、煙廠等相關部門的專業(yè)人員組成。二、職責：實物質量水平評價；質量管理體系的有效性評價；技術與裝備能力評價；質量與服務業(yè)績評價。基本經(jīng)營資質評估組質量與質量管理評估組價格評估組2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 81資質認證的專業(yè)評估小組三資質認證的專業(yè)評估小組三 ：價：價格評估組格評估組 一、人員組成： 物資處、財務物價處、生產(chǎn)處等部門人員組成。二、職責：參與對供應方的現(xiàn)場價格協(xié)商；了解主要供應方的一般經(jīng)營狀況?；窘?jīng)營資質評估組質量與質量管理評估組價格評估組2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 82 供應商資質認證流程供應商資質認證流程發(fā)布執(zhí)行發(fā)布執(zhí)行 動態(tài)評價動態(tài)評價潛在供應方潛在供應方基本經(jīng)營資質評估基本經(jīng)營資質評估 實物質量評估實物質量評估 服務質量評估服務質量評估 價格協(xié)商與評估價格協(xié)商與評估 質量管理體系評估質量管理體系評估（技術能力）（技術能力） 現(xiàn)場價格協(xié)商現(xiàn)場價格協(xié)商一般經(jīng)營狀況評估一般經(jīng)營狀況評估 主要供應方資質報批主要供應方資質報批 簽訂框架協(xié)議簽訂框架協(xié)議 （三（三年）年） 對獨家關鍵供應方對獨家關鍵供應方 風險評估風險評估 一般供應方資一般供應方資質報批質報批列入合格供列入合格供應方名錄應方名錄 主要供應方主要供應方主要供應方主要供應方2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 83基本經(jīng)營資質評估、基本經(jīng)營資質評估潛在供應方潛在供應方基本經(jīng)營資質基本經(jīng)營資質評估評估實物質量評估實物質量評估供應方自薦供應方自薦物資部門尋找物資部門尋找評估時機和頻度：評估時機和頻度：首次供貨前首次供貨前每年一次業(yè)績評估每年一次業(yè)績評估經(jīng)營許可項目跟蹤經(jīng)營許可項目跟蹤評估成員：評估成員：基本經(jīng)營資質評基本經(jīng)營資質評估組估組2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 84基本經(jīng)營資質經(jīng)營資格 注冊資金 企業(yè)信譽 守法經(jīng)營 工商稅務登記 經(jīng)營許可證明 合同履約的歷史記錄 納稅等級評定 資信等級 特種行業(yè)的經(jīng)營許可證明 注冊資金注冊資金 ———— 具備承攬業(yè)務的經(jīng)濟實力；具備承攬業(yè)務的經(jīng)濟實力；守法經(jīng)營守法經(jīng)營 ———— 遵守國家的各項法律法規(guī)，包括稅法、專賣法、規(guī)范經(jīng)營、規(guī)范遵守國家的各項法律法規(guī)，包括稅法、專賣法、規(guī)范經(jīng)營、規(guī)范用工、保護環(huán)境、消防安全等，以及企業(yè)在當?shù)氐墓姷匚缓蜕鐣J可情況。用工、保護環(huán)境、消防安全等，以及企業(yè)在當?shù)氐墓姷匚缓蜕鐣J可情況。 基本經(jīng)營資質評估指標基本經(jīng)營資質評估指標2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 85質量和質量管理評估、質量和質量管理評估實物質量實物質量評估評估質量管理體系質量管理體系評估評估（技術能力）（技術能力）評估時機和頻度：首次供貨前每年業(yè)績評價評估時機和頻度：首次供貨前每三年復審一次專項調查或診斷評審評估成員：質量與質量管理評估組 評估成員：質量與質量管理評估組主要供應方2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 86質量和質量管理主要內容質量和質量管理主要內容 質量和質量管理 實物質量及其業(yè)績 質量管理體系 技術能力 技術裝備 工藝技術 產(chǎn)品研究和開發(fā)能力 2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 87實物質量及其業(yè)績評估指標實物質量及其業(yè)績評估指標n 首次供貨前，實物質量滿足使用首次供貨前，實物質量滿足使用要求的評價；要求的評價； n 質量檢測合格率、特性指標檢測質量檢測合格率、特性指標檢測數(shù)據(jù)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性；數(shù)據(jù)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性；n 質量事故與質量投訴反饋的情質量事故與質量投訴反饋的情況。況。2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 88質量管理體系評估指標質量管理體系評估指標n 質量檢測合格率及特性指標檢測數(shù)據(jù)的質量檢測合格率及特性指標檢測數(shù)據(jù)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性優(yōu)劣和穩(wěn)定性n 質量管理體系的建立和運行情況，重點質量管理體系的建立和運行情況，重點評估產(chǎn)品（服務）的實現(xiàn)過程、持續(xù)改評估產(chǎn)品（服務）的實現(xiàn)過程、持續(xù)改進的情況；進的情況； n 評估運用評估運用 ISO9001 2023版標準的要求和版標準的要求和審核方法；審核方法；2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 89技術能力評估指標技術能力評估指標n 技術裝備：對供應方硬件資源配置和管理情況進行了技術裝備：對供應方硬件資源配置和管理情況進行了解和評估。解和評估。n 工藝技術：工藝技術：n工藝設計和工藝策劃的合理性工藝設計和工藝策劃的合理性n有效性和先進程度有效性和先進程度n原材料選用品質等級原材料選用品質等級n關鍵工序能力指數(shù)關鍵工序能力指數(shù) Cp值的等級值的等級n 產(chǎn)品研究和開發(fā)能力：研究和開發(fā)機構的設置及人力產(chǎn)品研究和開發(fā)能力：研究和開發(fā)機構的設置及人力、物力的投入情況；開發(fā)新產(chǎn)品和改進產(chǎn)品質量的能、物力的投入情況；開發(fā)新產(chǎn)品和改進產(chǎn)品質量的能力和速度；新產(chǎn)品和新技術的研究、應用和儲備情況力和速度；新產(chǎn)品和新技術的研究、應用和儲備情況2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 90服務質量管理評估、服務質量管理評估服務質量服務質量評估評估評估時機和頻度：首次供貨前需評價交貨周期以后每年評價服務業(yè)績價格協(xié)商與評估評估成員：質量與質量管理評估組2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 91服務質量評估指標服務質量評估指標 服務質量 交貨周期 購銷合同履約情況 售后服務 技術交流情況 用戶獲得服務的滿意程度 2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 92服務質量評估指標服務質量評估指標n 交貨周期。交貨周期。n 評估供應方的組織效率、柔性化水平，及對本公司的關注和重評估供應方的組織效率、柔性化水平，及對本公司的關注和重視程度。內容包括：一般交貨期水平、緊急要貨響應速度、訂視程度。內容包括：一般交貨期水平、緊急要貨響應速度、訂單變更接受率、與需方建立聯(lián)合庫存管理的態(tài)度和能力等。單變更接受率、與需方建立聯(lián)合庫存管理的態(tài)度和能力等。n 購銷合同履約情況。購銷合同履約情況。n 主要評估交貨數(shù)量和交貨時間的準確率。主要評估交貨數(shù)量和交貨時間的準確率。n 售后服務。售后服務。n 主要評估售后服務對用戶使用其產(chǎn)品的幫助作用，售后服務對主要評估售后服務對用戶使用其產(chǎn)品的幫助作用，售后服務對產(chǎn)品改進的促進作用。承擔質量責任，履行產(chǎn)品改進的促進作用。承擔質量責任，履行 “三包三包 ”的情況屬于的情況屬于售后服務評估中的否定項目。售后服務評估中的否定項目。n 技術交流情況。技術交流情況。n 評估項目包括：技術交流的主動性和內容的深度與廣度，能否評估項目包括：技術交流的主動性和內容的深度與廣度，能否公開其產(chǎn)品的質量缺陷，參與本公司產(chǎn)品改進和開發(fā)的情況，公開其產(chǎn)品的質量缺陷，參與本公司產(chǎn)品改進和開發(fā)的情況，對現(xiàn)場考察評估活動的支持配合情況，保護需方知識產(chǎn)權、技對現(xiàn)場考察評估活動的支持配合情況，保護需方知識產(chǎn)權、技術和經(jīng)營方面機密等。術和經(jīng)營方面機密等。2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 93 價格協(xié)商與評估、價格協(xié)商與評估服務質量評估價格協(xié)商價格協(xié)商與評估與評估評估時機和頻度：首次供貨前定價每年價格梳理談判價格因素發(fā)生較大變化時（可采用現(xiàn)場協(xié)商方法）評估成員：價格評估組2023/3/10 星期三 ,CM,HUST 94價格協(xié)商與評估主要內容價格協(xié)商與評估主要內容—— 市場同類產(chǎn)品價格。包括質量與批量差異的因素 ； —— 供應方供應其他顧客的價格。包括：批量與質量、定價的理由等 ；—— 制造加工類供應方價格組成及測算依據(jù)。包括：主要原料和輔料、制造費用、管理費用的分攤、運雜費和稅金、利潤； —— 經(jīng)銷代理類供應方價格組成與測算依據(jù)。包括：上游供貨方的報價、上游供貨方供應其他顧客的價格、匯率與稅額、運輸倉儲等費用、毛利率水平等。 —— 其他相關成本。包括：對本