【導(dǎo)讀】程度制定預(yù)防措施。適用于TWF質(zhì)量管理體系運行中發(fā)生潛在不合格原因的分析和控制,息,制定、實施、跟蹤檢查和評價預(yù)防措施。a)顧客需求、期望、不滿意和投訴,滿意度的測量情況;隱患,同行業(yè)已發(fā)生的不合格實例與事故;e)數(shù)據(jù)分析找出的主要問題點。從預(yù)防措施收集的信息中篩選關(guān)鍵的項目,確定采取預(yù)防措施的項目,報管理者代表批準(zhǔn)。安全技術(shù)部組織有關(guān)責(zé)任部門對已立項的潛在不合格原因進(jìn)行分析,安全室提供實施情況及效果。對行之有效的預(yù)防措施,要采取鞏固措施,必要時制定或修改文件。