【導讀】對實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標進行管理策劃??偨?jīng)理根據(jù)組織的質(zhì)量目標,配置必要的資源,負責批準《年度質(zhì)量目標展開計劃》。辦公室負責組織各部門進行管理策劃,編寫相應(yīng)的策劃文件,并對實施情況進行監(jiān)督檢查。b)產(chǎn)品出廠檢驗合格率達100%;c)顧客滿意度95%,今后三年內(nèi)每年遞增%;以上質(zhì)量目標由品質(zhì)部進行統(tǒng)計,每月最后一天向管理者代表提交質(zhì)量目標達成情況報告。c)組織的資源配置、市場情況發(fā)生重大變化;d)現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項。b)確定過程的輸入、輸出及活動,并作出相應(yīng)規(guī)定;準后,以受控文件形式發(fā)放到相關(guān)部門。《年度質(zhì)量目標展開計劃》的內(nèi)容必須寫明編制人、審核人、批準人、發(fā)布日期。行情況、存在的問題等及時反饋到辦公室。單》,總經(jīng)理批準后進行更改,按《文件控制程序》執(zhí)行;b)在更改期間應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整運行,例如組織機構(gòu)的調(diào)整應(yīng)對職責作出相應(yīng)的變更,以確保體系正常運作。