【導(dǎo)讀】沃爾瑪從鄉(xiāng)村起家,而凱瑪特和西爾斯。大中小城市為主。沃爾瑪通過(guò)便捷的信息技術(shù)急起直追,終于獲得了成功。庫(kù)存、訂貨、配送和銷售一體化。例如,顧客到沃爾瑪?shù)昀镔?gòu)物,然后通過(guò)POS. 的時(shí)間浪費(fèi),加快了物流的循環(huán)。80年代與休斯公司合作發(fā)射物流通訊衛(wèi)星,1983年的時(shí)候采用了POS機(jī),交換系統(tǒng),進(jìn)行無(wú)紙化作業(yè),所有信息全部在電腦上運(yùn)作。建立了QR,稱為快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)市場(chǎng)快速拉動(dòng)需求。憑借這些信息技術(shù),沃爾瑪如虎添翼,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展?;蛘甙l(fā)報(bào)表,通過(guò)便攜式數(shù)據(jù)終端設(shè)備可以直接查詢貨物情況。月臺(tái),兩項(xiàng)作業(yè)分開(kāi)。◆800名員工24小時(shí)倒班裝卸搬運(yùn)配送。為這些工人基本上是初中生和高中生,只是經(jīng)過(guò)了沃爾瑪?shù)奶貏e培訓(xùn)?!羯唐吩谂渌椭行耐A舨怀^(guò)48小時(shí)。沃爾瑪?shù)呐渌统杀菊妓N售額的2%,而一般來(lái)說(shuō)物流成本占整個(gè)銷售額一。配送的,只有少數(shù)可以從加工廠直接送到店里去,這樣成本與對(duì)手就相差很多了。