【導(dǎo)讀】出信息系統(tǒng)集成和項(xiàng)目實(shí)施的建議方案。.信息化建設(shè)的愿景規(guī)劃.......

　　

【正文】 目動(dòng)態(tài)表，目前還 是需要手工繪制，雖然直觀，但工作量巨大，需要耗費(fèi)部長級(jí)員工大量工作時(shí)間產(chǎn)，由于是EXCEL 表，不直觀，領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)看著眼暈，令人眼花繚亂 2. 策劃書、一二級(jí)計(jì)劃、三級(jí)裝備計(jì)劃的 Excel 表格，耗費(fèi)比較多的時(shí)間； 20 3. 介紹目前流程：下發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)書，需要做到 OA 上去。但 PDM 中間一些步驟還是需要生成 EXCEL，沒有自動(dòng)的閱讀功能。目前設(shè)計(jì)策劃書，還是手工 Excel，然后通過 PDM 流轉(zhuǎn)， PDM 的主業(yè)就是圖紙管理。下周升級(jí)主要的是要加強(qiáng)圖紙管理； 4. 《信息反饋處理單》也是紙質(zhì)的，人工發(fā)放，希望能上 OA，提高效率； 5. 另外，繪圖人員 用的繪圖軟件版本不一致，造成新版本軟件下繪出的圖在舊版軟件下打不開，或者舊版的軟件繪出的圖在新版的軟件下不兼容； . 項(xiàng)目管理原始，多項(xiàng)目同步，按下葫蘆又起瓢 1. 由于沒有項(xiàng)目管理手冊(cè)，沒有工作結(jié)構(gòu)分解（ WBS），每產(chǎn)生一個(gè)新項(xiàng)目，都需要重新進(jìn)行項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解，制定項(xiàng)目策劃書，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的策劃，全部手工操作，容易遺漏、出差錯(cuò)，效率低下，效果也不好； 2. 項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)控制手工統(tǒng)計(jì)，有人時(shí)才統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)忙時(shí)就擱置 3. 業(yè)務(wù)繁多，裝備業(yè)務(wù)與工程業(yè)務(wù)還無法統(tǒng)一運(yùn)營，項(xiàng)目管理進(jìn)行相應(yīng)的控制與協(xié)調(diào)，還是兩條錢平行運(yùn)行，沒有起到公司資源 的協(xié)同效應(yīng) 4. 項(xiàng)目多，節(jié)點(diǎn)多，沒有信息的助力，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)信息沒有及時(shí)傳遞，贏得值管理缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，缺乏信息系統(tǒng)的自動(dòng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控圖表的自動(dòng)生成，項(xiàng)目控制無從談起，導(dǎo)致項(xiàng)目同步，按下葫蘆又起瓢，項(xiàng)目計(jì)劃正點(diǎn)率一直在50－ 60%之間徘徊 21 . 沒有數(shù)據(jù)不行，有了 數(shù)據(jù)又 相互 矛盾 . 存在的問題 總結(jié) 綜合上述一些現(xiàn)象， 目前桂林院 現(xiàn)有信息化 工作 存在的主要問題 包括 ： ? 企業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)營體系尚不健全，信息管理不規(guī)范； ? 企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)數(shù)據(jù)太少且布局不合理； ? 企業(yè)內(nèi)部各類報(bào)表的數(shù)據(jù)格式不符合標(biāo)準(zhǔn)，信息處理和傳輸手段落后從而 形成大量信息孤島； ? 信息工作人員技術(shù)素質(zhì)不符合要求，企業(yè)全員信息化程度低下； ? 大量有價(jià)值信息資源未得到有效挖掘 。 ? 已經(jīng)購買的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)際 利用 率 較 低 。 ? 目前我們現(xiàn)有的信息系統(tǒng)（ OA、財(cái)務(wù)、人事、門禁、繪圖），但各系統(tǒng)有很22 多不完善的地方，沒有很好的體現(xiàn)先進(jìn)管理思想的流程，同時(shí)各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)程度很低 ? 2020 年 的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是在流程還沒有梳理清楚和沒有做優(yōu)化的基礎(chǔ)上推出的，因此，很多系統(tǒng)是上了用不上來，或者是用了效率還是不高。 ? 目前信息孤島比較多，信息資源共享程度低，信息經(jīng)常重復(fù)錄入，重復(fù)維護(hù)及多人獨(dú)立管 理問題層出不窮 。 . 桂林公司 信息化建設(shè) 的特殊性 . 桂林公司信息化的起點(diǎn)較低，信息化素質(zhì)需要提高 在以往的各種系統(tǒng)（例如 PDM）使用過程中，表現(xiàn)出一個(gè)明顯的問題，就是系統(tǒng)利用率過低，很多模塊無人會(huì)用，造成閑置。其中一個(gè)很重要的原因就是人員信息化素質(zhì)不符合信息化的要求，同時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)也沒有規(guī)定明確的期限去階段性地完成這些信息系統(tǒng)的使用和考核。 因?yàn)槟承┛陀^原因，相對(duì)集團(tuán)公司其它兄弟單位，桂林公司的信息化程度目前處于較低水平，要迎頭趕上，不僅僅是只出錢購置系統(tǒng)就完事。上述系統(tǒng)閑置問題很明顯地說明，如果簡(jiǎn)單地投資做了 很多信息化系統(tǒng)，而沒有 提高 人員 技能、把 相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和 KPI 制度落實(shí)到位，那么將會(huì)造成更多的浪費(fèi)。 同時(shí)，考慮到人員的信息化理解能力還比較有限，而且缺乏像集團(tuán)總公司那樣規(guī)模的信息化專業(yè)團(tuán)隊(duì)的配合，為了讓本信息化規(guī)劃方案能夠更好地被落實(shí)在實(shí)際的建設(shè)實(shí)踐中，本方案力求淺顯通俗，盡量減少過于專業(yè)的術(shù)語，以提高相關(guān)部門和人員吸收理解的程度。 . 桂林公司系統(tǒng)建設(shè)的具體需求并不明確 桂林公司 的信息化工作 ，提出了建設(shè) 目標(biāo) 和較為概括的業(yè)務(wù)需求，而除了綜合管理系統(tǒng)簽約的模塊之外，其它所需的軟件系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求并未明確提23 出 ，更無法細(xì)化到可以確定功能需求并進(jìn)行功能設(shè)計(jì)的程度。而信息化部門的實(shí)際運(yùn)作和管轄權(quán)并未劃歸信息化領(lǐng)導(dǎo)小組所管轄，造成一定程度上的脫節(jié)，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組近期的工作重點(diǎn)主要集中于推動(dòng)與上海金慧簽訂的綜合關(guān)系信息系統(tǒng)的合同的履行的監(jiān)督上，沒有通過桂林公司內(nèi)部的既定渠道采集和獲取到各部門員工提出的廣泛而全面的需求，更無法組織專人加以評(píng)估。 因此，本規(guī)劃在沒有獲取廣大員工的提議的情況下，只能是一個(gè)比較初步的規(guī)劃，可以作為討論和評(píng)估的參考，但具體執(zhí)行時(shí)必然需要有進(jìn)一步的細(xì)化和完善。 . 集團(tuán)公司信息化建設(shè)對(duì)桂林公司的覆蓋情 況不明 2020 年 2 月（上周），集團(tuán)公司的 “ 十二五 ” 信息化視頻會(huì)議剛剛宣讀了集團(tuán)公司的信息化方案，正式規(guī)劃文檔尚未下發(fā)到桂林公司。在以前下發(fā)的集團(tuán)公司 “ 十二五 ” 信息化建設(shè)送審 稿中，可見到某些系統(tǒng)是除了部署在集團(tuán)總公司內(nèi)部，還會(huì)部署在二級(jí)公司內(nèi)。而這些系統(tǒng)的詳細(xì)功能清單未知，建設(shè)到位的時(shí)間也分布在五年之內(nèi)，所以，部署在桂林公司內(nèi)的系統(tǒng)是否可以滿足桂林公司自身的業(yè)務(wù)需求，尚無法判斷。這種情況下，可能會(huì)對(duì)桂林公司的信息化建設(shè)造成一定的顧慮，例如擔(dān)心重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致浪費(fèi)。另外，假如集團(tuán)公司規(guī)劃的某些新系統(tǒng)（特別是應(yīng)用支 撐平臺(tái)）不夠成熟，與之集成可能會(huì)造成系統(tǒng)集成的不確定因素增多，可能導(dǎo)致周期過長。 . 桂林公司系統(tǒng)集成的復(fù)雜度較高 作為集團(tuán)總公司的信息化規(guī)劃方的中軟國際，能夠提供一系列與二級(jí)公司具體經(jīng)營業(yè)務(wù)無關(guān)的產(chǎn)品，構(gòu)成公司總部的整體解決方案。也就是說，集團(tuán)公司的軟件系統(tǒng)的供應(yīng)商相對(duì)來說是比較單一的。與集團(tuán)總公司相比，桂林公司有具體的業(yè)務(wù)，必須針對(duì)特定的業(yè)務(wù)與流程選擇和建設(shè)特定需求的產(chǎn)品，沒有哪家單獨(dú)的供應(yīng)商能夠提供桂林公司所需的軟件產(chǎn)品的 半 數(shù)。 在這種情況下，桂林公司勢(shì)必采用多家供應(yīng)商系統(tǒng)的產(chǎn)品，而各家產(chǎn)品之間的24 集成需 求，可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過集團(tuán)總公司的集成需求的復(fù)雜度。 而系統(tǒng)集成 必須要對(duì)需要集成的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，往往需要跟相關(guān)廠商和客戶多次接觸，才能逐步摸清需求，本質(zhì)上 屬于單件開發(fā)， 沒有批量復(fù)制的優(yōu)勢(shì)， 并受到其它系統(tǒng)的約束， 投入產(chǎn)出比很低，所以往往軟件供應(yīng)商不愿意做。綜合管理系統(tǒng)一期工程與宏景 HR 系統(tǒng)的集成 在預(yù)定的合同驗(yàn)收期之后尚未實(shí)現(xiàn) ，就是明 證 。當(dāng)系統(tǒng)集成的規(guī)模小、事情瑣碎時(shí)，最有效的方法是利用自己的開發(fā)力量進(jìn)行開發(fā)。而在桂林公司自身不具備研發(fā)（或研發(fā)輔助）能力的情況下，只能依賴于供應(yīng)商，因此進(jìn)度無法保證。 對(duì)策是：在 合同中 明確 限定系統(tǒng)集成的 詳細(xì) 內(nèi)容、方式與交付日期等要素。 第 2章 桂林公司 信息化戰(zhàn)略 與戰(zhàn)術(shù) . 信息化戰(zhàn)略支撐 桂林 公司 總體戰(zhàn)略 桂林公司 的信息化戰(zhàn)略是 桂林公司 整體戰(zhàn)略的一部分，它由目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的25 方針和規(guī)劃組成。 . 信息化工作的目標(biāo) . 長期目標(biāo) 桂林公司 的信息化工作的 長期 目標(biāo)， 是以信息化建設(shè)和應(yīng)用支撐桂林公司“十二五”戰(zhàn)略和規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。 . “十二五”期間的信息化發(fā)展目標(biāo) . 需要達(dá)到的目標(biāo) “十二五”期間，圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)，以信息流程設(shè)計(jì)為先導(dǎo)，智能數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)為基礎(chǔ)，自動(dòng)化、集成化與智能化應(yīng)用以及 信息資源綜合開發(fā)利用為目的，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)。 逐步建立公司層面的綜合管理系統(tǒng)。重點(diǎn)建設(shè)資源管理、知識(shí)管理與智能26 企業(yè)門戶、決策支持等系統(tǒng)，提升企業(yè)綜合管理決策水平和集中管控能力。 完善提升核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。重點(diǎn)完善運(yùn)營管理、設(shè)計(jì)集成、項(xiàng)目管理、電子文檔管理等系統(tǒng)，提升集成化、智能化與自動(dòng)化程度。 不斷強(qiáng)化信息標(biāo)準(zhǔn)體系、信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)安全，支撐應(yīng)用系統(tǒng)的高效運(yùn)行。 構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的新型協(xié)同工作模式，建成協(xié)同工作的信息技術(shù)平臺(tái)。進(jìn)一步整合信息資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，逐步實(shí)現(xiàn)信息化向整個(gè)企業(yè) 集成、共享、協(xié)同轉(zhuǎn)變，發(fā)揮信息系統(tǒng)的整體效能，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 . 桂林公司信息化建設(shè)的 基本 要求 . 與集團(tuán)總部的信息系統(tǒng) 之間 良好 集成 堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)”的原則，按集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求和部署，逐步實(shí)現(xiàn) CGEC 與各部門的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)的接口標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，加大信息化的投入力度，以保持 CGEC 與集團(tuán)總部的 信息 系統(tǒng) 良好集成，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全投入，為一體化運(yùn)營提供快捷、高效、安全可靠、性能穩(wěn)定的信息化應(yīng)用環(huán)境。 . 公司內(nèi)部 各 系統(tǒng) 之間 緊密集成 需要建立公司 統(tǒng)一的、集成的信息化平臺(tái)， 建設(shè)支持研發(fā)、生產(chǎn)、采購和銷售產(chǎn)品數(shù)據(jù)共享和協(xié)同的系統(tǒng) ， 覆蓋各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)和管理活動(dòng)，提升企業(yè)綜合管理和決策水平，從而提高生產(chǎn)能力。同時(shí)，完善信息系統(tǒng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全，保障系統(tǒng)的高效運(yùn)行。 信息系統(tǒng)的建設(shè) 應(yīng)當(dāng) 使信息在公司內(nèi)部順暢流通、信息資源充分共享 ， 使公司在生產(chǎn)、運(yùn)營、管理上不要再存在信息孤島，不 應(yīng) 再存在冗余的流程，把人從重復(fù)27 的信息維護(hù)和管理工作解脫出來，同時(shí)對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必須的優(yōu)化，使公司級(jí)年度計(jì)劃與 KPI 考核系統(tǒng)化、自動(dòng)化，讓考核更有說服力，從而盡快將考核向 全員推廣 。 . 以 企業(yè) 各項(xiàng)業(yè)務(wù) 為出發(fā)點(diǎn) ，為企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略保駕護(hù)航 信息化建設(shè) 最終目標(biāo) ， 是將我們的公司辦公和生產(chǎn)流程高度信息化 。 換句話 說，能用 IT 解決的流程， 盡量用 IT 去解決。 結(jié)合桂林公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)涉及 如下方面 ： ? 建立財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 ? 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù) ? 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理、結(jié)算管理和資金管理 ? 實(shí)現(xiàn)全過程的成本、質(zhì)量管理 ? 實(shí)現(xiàn)適應(yīng)市場(chǎng)需要的生產(chǎn)計(jì)劃管理 ? 完善先進(jìn)、科學(xué)的銷售管理、考核體系 ? 實(shí)現(xiàn)從原料采購、生產(chǎn)制造到產(chǎn)品銷售物流全過程的追蹤 、控制 ? 完善供應(yīng)鏈管理，為 公司 搭建電子商務(wù)平臺(tái)奠定基礎(chǔ) ? 建立覆蓋企業(yè)各部門的一體化管理決策系統(tǒng) . “十二五”期間信息化建設(shè)的階段目標(biāo) 從結(jié)構(gòu)上說，信息化建設(shè)可以分為幾大方面： ? 完善信息系統(tǒng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施 ? 完成 管理信息 系統(tǒng)的建設(shè)和完善 ? 進(jìn)行 設(shè)計(jì)與 生產(chǎn)系統(tǒng)的信息化建設(shè) ? 完成幾大系統(tǒng)間的集成 28 按照 “ 總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、講求效益、分步實(shí)施 ” 的原則，公司信息化建設(shè)工作初步分為下列幾個(gè)階段目標(biāo)： . 第一階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)綜合管理信息系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng) 一體化管理 通過綜合管理信息系統(tǒng)、人力資源 系統(tǒng)的集成，有效的提高數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性、保證數(shù)據(jù)的一致性、減少 人力資源維護(hù)的 重復(fù)勞動(dòng)，保證 管理流程的合理化和制度化 ，同時(shí) 管理 人員可以方便 地 對(duì) 工作 進(jìn)行監(jiān)督 。 另外，門禁系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理有大量人工參與，導(dǎo)致流程沒有自動(dòng)化，需要另行開發(fā)管理系統(tǒng)，開發(fā)中需要考慮與綜合管理信息系統(tǒng)進(jìn)行集成。這有利于整個(gè)管理信息系統(tǒng)的信息正常流轉(zhuǎn)。二者之間的集成工作，應(yīng)當(dāng)按照一個(gè)小型項(xiàng)目的方式，按照項(xiàng)目管理的一般步驟來進(jìn)行處理。 將綜合管理系統(tǒng)作為聯(lián)系各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的紐帶，將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為其數(shù)據(jù)來源。 . 第二階段目標(biāo)： 實(shí)現(xiàn) 生產(chǎn)計(jì)劃、成本、設(shè)備和領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)，提高對(duì) 關(guān)鍵要素的實(shí)時(shí)分析及處理能力 實(shí)現(xiàn)及完善 PLM、 CRM、 SCM、 ERP、 BIM 等系統(tǒng) ，為綜合管理系統(tǒng)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)源。 實(shí)施企業(yè)生產(chǎn)全過程的計(jì)劃、成本、設(shè)備管理，與財(cái)務(wù)、物流系統(tǒng)有效銜接，建立企業(yè)產(chǎn)供銷一體化系統(tǒng)，提高分析預(yù)測(cè)能力，精確控制 采購計(jì)劃、 生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品制造成本和質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策支持提供及時(shí)、準(zhǔn)確 的 數(shù)據(jù)。 29 . 第三階段目標(biāo)：完善企業(yè)一體化平臺(tái) 在兩個(gè)階段成功實(shí)施的基礎(chǔ)上，公司可進(jìn)一步完善 ERP 系統(tǒng)。搭建企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)， 將 企業(yè)門戶網(wǎng)站 從管理信息型建設(shè)為電子商務(wù)型 ，將內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營和外部供應(yīng)、銷售整合起 來，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商 、 客戶、政府部門等外部實(shí)體進(jìn)行信息交換和商務(wù)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外貫通，實(shí)現(xiàn) 電子商務(wù) 。 . 信息化 建設(shè) 的愿景 規(guī)劃 . 愿景導(dǎo)言： IT 藍(lán)圖，看得見的未來 IT 要建成什么樣？也是管理信息化的愿景，最核心的就是 IT 應(yīng)用藍(lán)圖。撇開信息化支撐的公司管理是非常蒼白的，而信息化不能有效地支撐業(yè)務(wù)，不能充分體現(xiàn)管理思想，支撐業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)管理目的也無法真正體現(xiàn) IT 的價(jià)值。所以 IT 的目的是為了解決公司的業(yè)務(wù)問題，最終是為了公司的贏利，支撐公司的經(jīng)營模式，因此制定 IT 藍(lán)圖時(shí)，需要充分考慮以下因素： ●業(yè)務(wù)模式和管理需求 ● 行業(yè)特點(diǎn) ●公司發(fā)展戰(zhàn)略 ●公司實(shí)際狀況 ● IT 應(yīng)用系統(tǒng) ● IT 發(fā)展趨勢(shì) 總之，在設(shè)計(jì)公司 IT 藍(lán)圖時(shí)，需要大量艱苦的工作。 30 . 桂林公司加強(qiáng)信息化建設(shè)的愿景：一觸即發(fā)，輕松掌握 . 近期愿景 充分利用集成化的信息系統(tǒng)將任何工作都通過鍵盤一觸即發(fā)，系統(tǒng)自動(dòng)處理，輕松掌握各個(gè)工作流的轉(zhuǎn)承，完全從繁瑣、重復(fù)、低水平勞動(dòng)、無奈等待中解放出來，真正做到快樂工作