高效團隊的建設與領導-資料下載頁
2024-10-09 15:30本頁面
【正文】 當一只雁因病，傷離隊時，另外的兩只雁會離開隊伍，幫助和照顧病雁，直到它能重新飛行或直至死去，然后它們才會飛走或跟隨另一隊大雁去追趕自己的隊伍。（如果人類有大雁的意識，我們就會大雁一樣相互幫助。） 不同情形下的參與 全力以赴 勉為其難 馬虎從事 命令 －團隊建設 少數(shù)人壟斷投票定案全員共識積極參與 參與的五種情況 1. 消極和不合作：避免不談 2. 消極而合作：多花些時間自會各自讓步 3. 積極而不合作：我勝你負 4. 中和型：強調(diào)人際關系 5. 積極而合作：彼此尊重，同心協(xié)力去尋求解決問題的方案 3. 控制者 4. 妥協(xié)者 積極 消極 合作 不合作 －團隊建設 妥協(xié)角色練習 成員對目標有共識 －團隊決策 高效團隊的共同特征 彼此相互信賴 自由地提出不同意見 尊重并接受不同意見 主動分擔責任 接受共同命運 業(yè)績導向行為 成果分享胸懷 －團隊決策 團隊決策 ? 團隊決策質(zhì)量優(yōu)于個人決策質(zhì)量 ? 尊重專家意見有助于決策效果 ? 避免行為風格對決策風險的影響 ? 決策的成功關鍵在于共識的形式及建立 海上求生游戲 amp。 個人順序 amp。 團隊順序 amp。 專家順序 amp。 團隊成功要素 －團隊決策 團隊協(xié)作練習 團隊決策的 9大危機 －認知事物 amp。目標不明確 amp。缺乏整體計劃 amp。決策時無系統(tǒng)思考 amp。時間管理不佳 amp。風險意識及風險防范不足 amp。領導缺乏領導力，團隊缺乏訓練 amp。現(xiàn)金流嚴重危機 amp。團隊溝通渠道受阻 amp。無有效的監(jiān)督系統(tǒng) 危機管理模式 0% / 100% 100% / 100% 100% / 0% 50% / 50% 與我無關 激勵共贏 互相拖累 自大孤獨 －認知事物 團隊中的兩種觀點 －成功原則 靠爭取勝者 靠合作取勝者 ?把他人看作敵人 ?精力集中在自己身上 ?對他人心存疑惑 ?僅在你優(yōu)秀時才會贏 ?勝利取決于你的技巧 ?小勝 ?少許新歡 ?有贏家，也有輸家 ?把他人看作朋友 ?精力集中在他人身上 ?支持他人 ?只要你或他人優(yōu)秀就會贏 ?勝利取決于眾人的技巧 ?大勝 ?大喜 ?都是贏家 影響信任的行為 正面 負面 ? 前后一致 ? 開放 ? 坦誠 ? 尊重他人 ? 換位思考 ? 全力支持 ? 誠心幫助 ? 替對方著想 ? 人前人后 ? 防衛(wèi) ? 隱而不露 ? 感情傷害 ? 本位主義 ? 漠不關心 ? 冷言冷語 ? 自我核心 －成功原則 司徒惠生案例 人際沖突的反映 挫折與 憤怒 說服對方接受自己的想法 暫時回避 詆毀與攻擊 －團隊沖突 要改變他人的行為， 先改變自己的行為！ 防衛(wèi)型 進攻型 共同的價值觀 Shared Value 技能 Skill 制度 System 員工 Staff 風格 Style 結構 Structure 戰(zhàn)略 Strategy 麥肯錫的 7S 模型 －成功團隊 利用資源開發(fā)生產(chǎn)力 －資源整合 有效整合資源 適度利用資源 快速積累資源 有效保護資源 資源融合 （技術，功能，產(chǎn)品） 資源平衡 外包 開發(fā)隱藏資源 設立使用障礙， 延伸使用 知識經(jīng)濟時代中日管理思想差異
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