【正文】 ， ? 消費(fèi)者日益成熟、挑剔， ? 以上方面的差異將日益擴(kuò)大，并相互排斥， ? 希望以一種產(chǎn)品滿足兩個(gè)不同市場(chǎng)的愿望， ? 必然導(dǎo)致失去兩個(gè)市場(chǎng)，不存在理性前提。 企業(yè)當(dāng)然可以選擇 ? 以兩種產(chǎn)品分別針對(duì)兩個(gè)不同的市場(chǎng)， ? 但前提是企業(yè)的資源能力 ? 必須滿足同時(shí)針對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)的需要， ? 由于同時(shí)在不同市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)迅速放大， ? 必須解決好有限資源能力支撐產(chǎn)品線延長(zhǎng)的矛盾 ? 研究目標(biāo)消費(fèi)群的關(guān)鍵是： ? 要識(shí)別不同群體的具體差異， ? 為創(chuàng)造性地滿足不同需求， ? 保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出而建立前提條件。 現(xiàn)實(shí)條件下的市場(chǎng)差異化程度很高 ? 細(xì)分市場(chǎng)，有針對(duì)性地研究目標(biāo)消費(fèi)群具有重大戰(zhàn)略意義， ? 在很多情況下，識(shí)別具體消費(fèi)群的研究本身， ? 就是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的過程。 ? 對(duì)于經(jīng)營(yíng)單一業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說， ? 隨著企業(yè)成長(zhǎng)而擴(kuò)大產(chǎn)品線是重要的發(fā)展思路， ? 但前提是要區(qū)別對(duì)待不同消費(fèi)群體， ? 只有具體區(qū)分，才有可能開展有價(jià)值的研究， ? 研究發(fā)現(xiàn)才可能對(duì)戰(zhàn)略決策形成有價(jià)值的支持。 一般規(guī)律顯示， ? 企業(yè)的健康發(fā)展通常呈循序漸進(jìn)軌跡， ? 發(fā)展初期往往集中資源針對(duì)一個(gè)特定的消費(fèi)群體 ? 在穩(wěn)固一個(gè)市場(chǎng)的條件下 ? 不斷集聚資源、積累經(jīng)驗(yàn)、提高能力， ? 為產(chǎn)品線的延長(zhǎng)提供資源能力基礎(chǔ)， ? 進(jìn)一步發(fā)展可以優(yōu)先考慮一個(gè)相關(guān)市場(chǎng)， ? 借助資源的共享優(yōu)勢(shì) ? 以盡可能低的成本拓展相關(guān)業(yè)務(wù)， ? 使企業(yè)的成長(zhǎng)保持延續(xù)性。 （ 2）第二維： 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究 ? 是識(shí)別和確定目標(biāo)對(duì)手企業(yè)， ? 本書第 2章將集中表述 ? 研究的重要內(nèi)容、 ? 主要目標(biāo) ? 到相關(guān)概念、認(rèn)識(shí)、重點(diǎn)、方法等。 （ 3）第三維：自身研究 ? 是針對(duì)決策者所在企業(yè)自身的研究。 ? 本書的第 3章側(cè)重介紹： ? 內(nèi)部資源、能力分析的性質(zhì)、目標(biāo)， ? 核心能力概念， ? 以及與此相關(guān)的分析、評(píng)價(jià)的定性和定量方法等。 （ 4）系統(tǒng)框架的第四維： 針對(duì)行業(yè)環(huán)境的分析 ? 本書第 2章的行業(yè)環(huán)境分析部分， ? 圍繞該研究目標(biāo)展開， ? 內(nèi)容包括分析研究的基本概念和性質(zhì)、 ? 波特的五要素模型、 ? 特定行業(yè)的成功關(guān)鍵因素分析 ? 及行業(yè)環(huán)境關(guān)鍵信息等。 （ 5）第五維： 針對(duì)宏觀環(huán)境的研究 ? 本書在第 2章宏觀環(huán)境部分 ? 具體介紹 PETS模型 ? 及結(jié)合所在行業(yè)、企業(yè)實(shí)際， ? 判別環(huán)境關(guān)鍵信息的相關(guān)思路。 系統(tǒng)研究五個(gè)方面的環(huán)境問題， 每一方面又包含一組變量， ? 企業(yè)決策和決策參謀人員都是十分復(fù)雜和艱巨的任務(wù)。 ? 所謂 系統(tǒng) ，就是全面的概念， ? 要求在研究中盡可能不漏掉重要信息和關(guān)鍵變量。 ? 所謂 動(dòng)態(tài) ，則近似連續(xù)不斷的概念， ? 在不斷變化的環(huán)境條件下，任何一維的任何變量的變化，都有可能引起一系列的連鎖反應(yīng)， ? 對(duì)企業(yè)既定戰(zhàn)略的理性基礎(chǔ)構(gòu)成復(fù)雜影響， ? 因此要求不斷跟蹤研究，以確保對(duì)當(dāng)前環(huán)境走勢(shì)的判斷不發(fā)生大的偏差。 ? 掌握系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)的分析研究方法，養(yǎng)成系統(tǒng)和動(dòng)態(tài) 地看問題的習(xí)慣，是當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)決策者提出的客觀要求。 有質(zhì)量的戰(zhàn)略決策 ? 除要求決策和研究人員掌握以上方法以外 ? 還要求接受比較系統(tǒng)的訓(xùn)練， ? 具備經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科的理論基礎(chǔ)， ? 擁有管理實(shí)踐等方面的經(jīng)驗(yàn)， ? 而更為重要的是， ? 要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)， ? 善于創(chuàng)造性地借助理論、方法、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ? 解決實(shí)際的決策和管理問題。 常年堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究 ? 的決策和管理人員， ? 其面對(duì)復(fù)雜問題的判斷能力和決策水平才能達(dá)到較高的境界， ? 才能在復(fù)雜問題的決策中， ? 不但能全面地看問題， ? 還能在系統(tǒng)全面思考問題的基礎(chǔ)上善于捕捉關(guān)鍵信息， ? 抓住關(guān)鍵矛盾， ? 創(chuàng)造性地以盡可能低的研究成本， ? 有效地解決戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵問題。 【 本章小結(jié) 】 ? 從世界范圍看， ? 在以全球化和技術(shù)進(jìn)步為基本特征的 ? 新的環(huán)境條件下， ? 越來(lái)越多的企業(yè) ? 開始面對(duì)日益增大的調(diào)整壓力。 ? 過去的一些行之有效的競(jìng)爭(zhēng)方式和發(fā)展思路 ? 正日益不適應(yīng)新環(huán)境。 比如， ? （ 1）大規(guī)模生產(chǎn)所追求的規(guī)模效應(yīng) ? 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支持不僅呈弱化趨勢(shì)， ? 還因規(guī)模擴(kuò)張過程中管理、調(diào)整成本的不斷上升 ? 而使企業(yè)面對(duì)日益增大的風(fēng)險(xiǎn)； ? （ 2）過去普遍認(rèn)同的成本決定產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的概念 ? 正日益面臨挑戰(zhàn)， ? 一些上市企業(yè)的股票市值 ? 可以是其實(shí)際凈資產(chǎn)的數(shù)十倍甚至上百倍； （ 3）知識(shí)資源的價(jià)值 ? 正不斷提升并得到越來(lái)越多的肯定， ? 知識(shí)在許多行業(yè)和企業(yè)正日益成為利潤(rùn)的主要來(lái)源； ? （ 4）大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn) ? 開始讓位于一定規(guī)模的個(gè)性化定制； ? （ 5）戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展形式日益流行； ? （ 6）企業(yè)外部采購(gòu)的比率在不斷擴(kuò)大。 所有這些轉(zhuǎn)變似乎在昭示和描述 ? 一種與過去不同的新的競(jìng)爭(zhēng)方式和發(fā)展思路， ? 正在形成并呈主宰未來(lái)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。 ? 在新的環(huán)境條件下， ? 企業(yè)只有順勢(shì)而為，不斷調(diào)整、注重創(chuàng)新， ? 才能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。 ? 不斷推動(dòng)創(chuàng)新，并借助創(chuàng)新不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 ? 應(yīng)成為現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)和基本思路。 【 思考與討論 】 ? 1. 以一個(gè)你所熟悉的企業(yè)為背景， ? 討論經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)進(jìn)步對(duì)該企業(yè)現(xiàn)行生存、發(fā)展方式的影響。 ? 2. 以一個(gè)你所熟悉的企業(yè)為背景， ? 試借助五維動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)分析框架， ? 從一個(gè)方面發(fā)現(xiàn)和描述環(huán)境變化所引發(fā)的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的需求。 【 本章參考文獻(xiàn) 】 ? 1. [美 ]邁克爾 .，呂巍等譯 .戰(zhàn)略管理：競(jìng)爭(zhēng)與全球化 .北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 2022 ? 2. [美 ]唐斯著，閏正茂譯 .企業(yè)策略機(jī)器 .沈陽(yáng)：遼寧教育出版社， 2022 ? 3. [美 ]查爾斯 .希爾著，孫建秋等譯 .今日全球商務(wù) .北京：機(jī)械工業(yè)出版社 ,1999 4. Carl Shapiro and Hal ， ? Information Rules， Boston： Harvard Business School Press， 1999 ? 5. Pankaj Ghermawat, Strategy and the Business Landscape , Massachusetts：AddisonWesley， 1999 ? 6. Hugh Courtney， Jane Kirkland and Patrick Viguerie， Strategy under Uncerlainty，Harvard Business Review， .,1997 ? 7. 黃凱 .企業(yè)創(chuàng)新與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)理研究 . ? 東南大學(xué)學(xué)報(bào)， 2022(6) 8. ? 黃凱 .企業(yè)投資的不確定風(fēng)險(xiǎn)及防范思路 . ? 投資研究， 1999(12) ? 9. 黃凱 .企業(yè)投資靈活度問題研究 . ? 中國(guó)軟科學(xué)， 1999(10) ? 10. 黃凱 .期權(quán)定價(jià)理論的思路、方法及其在企業(yè)戰(zhàn)略投資領(lǐng)域的應(yīng)用 . ? 中國(guó)管理科學(xué)， 1998(2) ? 11. 張敏，沐志成主編 .科技商品化 —— 創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展 . ? 上海：同濟(jì)大學(xué)出版社， 1989