優(yōu)秀領班管理特訓-資料下載頁
2024-10-09 15:00本頁面
【正文】 ?標準作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。 5個 S之間的關系可以用幾句口訣表達： 品質 企業(yè)的生命 品質管理 ?品質（ Quality），也稱質量，表示產品所具備的特質或屬性。 ?品質有優(yōu)有劣，或者說有高有低。然而人們往往將品質優(yōu)的產品（或服務）視為有“品質”，將品質低劣的產品（或服務）視為沒有“品質”。 ?品質，就是以最經濟的方法，提供顧客滿意的產品與服務。 品質是什么？ ?① 品質，就是符合客戶的需求 ?②品質是制造出來的，而不是檢驗出來的 ?③預防勝過救火 ?④提高品質，就是降低成本 ?⑤品質與效率、交期并不是矛盾的 ?⑥品質具有階段性標準，同時又與時俱進， 追求卓越。 品質管理要求： 5S區(qū)分標示工作面貌品質文化B O M檢驗代用自互檢觀念態(tài)度技能方法檢驗規(guī)范資料文件作業(yè)標準檢驗制度保養(yǎng)制度檢驗方式操作規(guī)范故障排除 掌握 4M1E的品質變異要素 QC七大手法 ? 查檢表 ? 層別法 ? 柏拉圖 ? 魚骨圖 ? 散步圖 ? 直方圖 ? 管制圖 ? 親和圖法 ? 關連圖法 ? 矩陣圖法 ? 系統(tǒng)圖法 ? 箭頭圖法 ? PDPC法 ? 矩陣數據解析法 新 QC七大手法 IQC（進貨檢驗）： 為了判定供方產品的批量是否符合本公司的要求事項而進行的檢驗。 ?檢驗 — 通過觀擦和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。 ?驗證 — 通過提供客觀證據對規(guī)定要求已得到滿足的認定。 知識改變命運 學習知識可以把一個人變成聰明的人，一個聰明的人學習知識可以變成很聰明的人。一個很聰明的人學習知識，可以變成天才。 他們不知道該完成這項工作。 （沒有人告訴他） 他們不知道怎樣做這項工作。 （沒有教他） 他們認為他們的方法更好。 （現在辦法需改進） 他們認為其他一些事情更重要。（輕重緩急） 完成這項工作對他們沒有好處。（激勵機制） 他們認為自己正在做這項工作。（錯誤的執(zhí)行） 他們預期會有負面結果。 （錯誤的領導決策） 不做也不會有什么不好的結果。（做與不做一樣 ) 人們不按期望行動的九個原因
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