【導(dǎo)讀】上萬(wàn)科物業(yè)管理公司2020年度工作計(jì)劃。第二章行政管理制。第五節(jié)車(chē)輛使用管理制。第六節(jié)業(yè)務(wù)宴請(qǐng)制。第七節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制。第三章人事管理制。第一節(jié)員工聘用、調(diào)轉(zhuǎn)、晉升及離

　　

【正文】 程 .................................................................................................. 177 前 言 一、為規(guī)范公司的運(yùn)營(yíng)，特制定本制度匯編，各部門(mén)必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 二、本制度匯編適用范圍為萬(wàn)科物業(yè)管理公司。 三、各部門(mén)制定的規(guī)章制度須經(jīng)中層以上干部研討后方可實(shí)施。 四、本制度匯編由行政人事部負(fù)責(zé)解釋和修訂。 第一章 管理架構(gòu) 第一節(jié) 組織架構(gòu) 物業(yè)公司組織架構(gòu) . 第二節(jié) 職能部門(mén)及崗位職責(zé) 總經(jīng)理 職能范圍： 一、負(fù)責(zé)主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作； 二、組織實(shí)施集團(tuán)公司及董事會(huì)決議； 三、審定公司內(nèi)部管理和基本管理制度； 四、負(fù)責(zé)審定公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、定崗定編； 五、負(fù)責(zé)公司中層以下人員的任免 ； 六、組織審定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案； 七、負(fù)責(zé)公司下屬管理人員及員工的思想建設(shè)； 八、審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案并組織實(shí)施。 篇三：萬(wàn)科房地產(chǎn)公司 2020 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃模板 公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（樣本） XX公司 2020年 12月 28日 機(jī)密 目 錄 一、 項(xiàng)目范圍 ........................................................... 3 二、 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ....................................................... 3 開(kāi)竣工面積計(jì)劃 ....................................................................................................... 3 銷(xiāo)售利潤(rùn) ................................................................................................................... 4 經(jīng)營(yíng) 利潤(rùn)及報(bào)表體現(xiàn) ............................................................................................... 4 三、 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體計(jì)劃 ................................................... 5 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 ........................................................................................................... 5 完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施 ................................................................... 6 四、 設(shè)計(jì)計(jì)劃 ........................................................... 6 設(shè)計(jì)計(jì)劃 ................................................................................................................... 6 設(shè)計(jì)跟蹤服務(wù) ........................................................................................................... 7 設(shè)計(jì)費(fèi)支付計(jì)劃 ....................................................................................................... 7 五、 工程計(jì)劃 ........................................................... 7 工期計(jì)劃 ................................................................................................................... 7 工程付款計(jì)劃 ........................................................................................................... 9 工程管理的難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施 ................................................................................... 9 六、 銷(xiāo)售計(jì)劃 ........................................................... 9 銷(xiāo)售計(jì)劃 ................................................................................................................... 9 銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃 ......................................................................................................... 10 推盤(pán)計(jì)劃 ................................................................................................................. 10 銷(xiāo)售難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施 ............................................................................................. 11 七、 客戶(hù)滿(mǎn)意度提 升計(jì)劃（樣本） ......................................... 11 2020年提升目標(biāo) .................................................................................................... 11 滿(mǎn)意度提升計(jì)劃 ..................................................................................................... 11 （ 1） 產(chǎn)品線(xiàn)滿(mǎn)意度 ................................................................................................. 11 （ 2） 產(chǎn)品線(xiàn)滿(mǎn)意度提升具體措施 ......................................................................... 12 （ 3） 體驗(yàn)線(xiàn)滿(mǎn)意度 ................................................................................................. 13 （ 4） 體驗(yàn)線(xiàn)滿(mǎn)意度提升具體措施 ......................................................................... 13 1） 保持優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)劣勢(shì) ................................................................................... 13 2） 售前階段 ....................................................................................................... 14 3） 售后階段 ....................................................................................................... 14 由滿(mǎn)意向忠誠(chéng)的轉(zhuǎn)化 ............................................................................................. 21 八、 成本計(jì)劃 .......................................................... 21 全成本目標(biāo)體系 ..................................................................................................... 22 成本控制的難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施 ................................................................................. 22 動(dòng)態(tài)成本控制 ......................................................................................................... 22 九、 資金計(jì)劃 .......................................................... 22 十、 管理及人力資源計(jì)劃 ................................................ 23 管理系統(tǒng) ................................................................................................................. 23 人力資源配置 ......................................................................................................... 23 招聘 ......................................................................................................................... 23 培訓(xùn) ......................................................................................................................... 23 一、 項(xiàng)目范圍 二、 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 開(kāi)竣工面積計(jì)劃 銷(xiāo)售利潤(rùn) 經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)及報(bào)表體現(xiàn) 三、 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體計(jì)劃 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃