企業(yè)信息化及其管理(論文)-資料下載頁(yè)
2024-11-13 13:32本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】經(jīng)濟(jì)所面臨的兩個(gè)主題。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)信息化尤其是企業(yè)信。息化是主要手段。當(dāng)前，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的浪潮正以鋪天蓋地之勢(shì)席卷全球，世界已經(jīng)變成一個(gè)地球村，所有的企業(yè)都面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。球化市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。在我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)。信息化的認(rèn)識(shí)以及對(duì)信息技術(shù)的采購(gòu)、投資和應(yīng)用水平管理能力也各不相同。簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過(guò)程。透，運(yùn)用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。的應(yīng)用在時(shí)間上具有階段性，起初是戰(zhàn)術(shù)階段，經(jīng)過(guò)逐步深化，發(fā)展到戰(zhàn)略階段；員的直接受益和使用水平逐步提高為基礎(chǔ)。下面具體說(shuō)明企業(yè)信息化的內(nèi)涵。中國(guó)企業(yè)中存在許多“信息化孤島”，需要集成。業(yè)的需要使信息系統(tǒng)進(jìn)一步集成化。進(jìn)入壁壘，延緩了企業(yè)信息化的進(jìn)程，最終IT廠商的利益也要受損。的自動(dòng)化，以及決策信息和事件的自動(dòng)發(fā)布。
【正文】 動(dòng)化和信息溝通的工具。 全局自動(dòng)化階段 企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全局的自動(dòng)化，指企業(yè)有了全局的電子化的業(yè)務(wù)流程。其表現(xiàn)如下： ? 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)行不再基于傳統(tǒng)的部門(mén)制，組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)扁平化，以團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目組形式進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)行 ? 使用自動(dòng)化的過(guò)程（工作流程）管理工具，如 CSCW 軟件、 PDM 軟件等 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)是輔助管理的必要工具 ? 有企業(yè)全局的基于 LAN 或 Intra 的集成框架 決策支持自動(dòng)化階段 企業(yè)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的決策支持，指企業(yè)有了所有人員 能夠使用的輔助決策的知識(shí)平臺(tái)和協(xié)調(diào)機(jī)制，還包括決策信息的自動(dòng)發(fā)布。其具體如下： ? 企業(yè)的信息溝通和數(shù)據(jù)交換基于統(tǒng)一的國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，不存在任何障礙 ? 信息和數(shù)據(jù)自動(dòng)、合理的流向正確的人 ? 所有與決策有關(guān)的數(shù)據(jù)被采集、整理、分析，被管理層參考 ? 應(yīng)用了專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等軟件 ? 有面向各層次的簡(jiǎn)單易用的知識(shí)管理工具 敏捷的、虛擬化的企業(yè)階段 企業(yè)實(shí)現(xiàn)了基于信息技術(shù)的敏捷性和虛擬化，其含義是企業(yè)作為一個(gè)智能的主體，有快速反應(yīng)市場(chǎng)的能力，并能利用與其他企業(yè)的協(xié)作，快速組織生產(chǎn)，滿足市場(chǎng)需求。其表現(xiàn)如下： ? 能通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)和對(duì)企業(yè)采購(gòu)、營(yíng)銷、維護(hù)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)了解市場(chǎng)信息和顧客需求 ? 企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于廣域網(wǎng)和 web 技術(shù)的與上下游企業(yè)之間的集成 ? 在不同的項(xiàng)目中，企業(yè)能迅速找到合適的合作伙伴，將自己不擅長(zhǎng)或盈利少的業(yè)務(wù)分包出去 以上三個(gè)階段，信息技術(shù)的應(yīng)用已處于戰(zhàn)略層次，必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組相結(jié)合。應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)等的知識(shí)聯(lián)網(wǎng)、集成的過(guò)程、對(duì)話式工作等新的組織和管理模式。 我們認(rèn)為，企業(yè)在進(jìn)行信息化投資前，應(yīng)深入分析信息化的基礎(chǔ)條件，認(rèn)真評(píng)估所處的信息化階段，有針對(duì)性地制訂信息化方案。 四、企業(yè)信息化的實(shí)施及其管理原則 以 企業(yè)自身為主體 企業(yè)信息化必須以企業(yè)為主體，以應(yīng)用為目標(biāo)，而不應(yīng)由 IT 廠商或系統(tǒng)集成商所主導(dǎo)。信息技術(shù)充其量不過(guò)是一種工具和手段，而信息化的真正目的在于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。所以，應(yīng)該由企業(yè)自己提出信息化建設(shè)規(guī)劃，理智的選擇信息技術(shù)，為企業(yè)的管理和發(fā)展服務(wù)。而不應(yīng)該由 IT 企業(yè)越俎代庖。因此，促進(jìn)企業(yè)信息化，必須大力培育和發(fā)展獨(dú)立的第三方服務(wù)商（如設(shè)計(jì)、評(píng)估、監(jiān)理、咨詢服務(wù)等）。 自上而下的推動(dòng)，自下而上的提高 企業(yè)信息化是綜合性的系統(tǒng)工程，其決定性因素是人。企業(yè)的信息化必須同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組以及組 織結(jié)構(gòu)變革相結(jié)合。企業(yè)的管理者必須了解企業(yè)發(fā)展的需要以及信息技術(shù)所能發(fā)揮的作用，對(duì)于企業(yè)信息化進(jìn)程中將要遇到的困難有充分的估計(jì)，要以充分的制度、組織保證來(lái)推動(dòng)信息化的進(jìn)程。另一方面，企業(yè)信息化的目標(biāo)和基礎(chǔ)是作為企業(yè)主體的員工的受益和使用水平的提高，所以，員工的培訓(xùn)是企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵因素之一。 有限目標(biāo) ,滾動(dòng)規(guī)劃，逐步推進(jìn) 企業(yè)信息化建設(shè)必須和企業(yè)的目標(biāo)和規(guī)劃結(jié)合，一是要隨著核心業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展，二是要隨著員工對(duì)于信息技術(shù)使用水平的提高而提高。在具體的信息系統(tǒng)建設(shè)中，要注意整體性、前瞻性、實(shí)用性 、標(biāo)準(zhǔn)化和可擴(kuò)充性，不要盲目的求新求大。 及時(shí)的反思、反饋和評(píng)估 在企業(yè)信息化的過(guò)程中，必須及時(shí)的進(jìn)行反思，傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，并對(duì)信息化建設(shè)的投資進(jìn)行評(píng)估。一般來(lái)說(shuō)，主要從以下方面進(jìn)行考慮： ? 信息技術(shù)是否提高了企業(yè)對(duì)于包括客戶、供應(yīng)商、分包商、分銷商在內(nèi)的供應(yīng)鏈的管理水平？ ? 信息技術(shù)是否有助于企業(yè)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新？ ? 財(cái)務(wù)分析是否說(shuō)明信息技術(shù)的應(yīng)用在縮短生產(chǎn)周期、降低庫(kù)存、減少資金占用、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、改善客戶服務(wù)方面起到了積極的作用？ ? 信息技術(shù)是否 有助于提高員工的素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，是否有助于增進(jìn)員工之間的理解和溝通？ ? 信息系統(tǒng)運(yùn)行得如何：有多少工具在真正使用？技術(shù)支持部門(mén)的服務(wù)如何？人們對(duì)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)如何？ 五、結(jié)論 綜上所述，企業(yè)信息化是一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程，其本質(zhì)是使信息和知識(shí)在企業(yè)低成本、高效率的管理和使用，從而推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)的制度、組織、管理的創(chuàng)新，使員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到更好的發(fā)揮。只有真正從戰(zhàn)略和管理的角度去循序漸進(jìn)地實(shí)施以人為本的信息化，才有可能使企業(yè)在信息高速公路上運(yùn)作如飛。
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