企業(yè)信息化管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-15 10:01本頁面
【正文】 部因素的影響，不是萬能的 潛在誤區(qū) 應(yīng)對措施 在實施 ERP系統(tǒng)時，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)） 能源行業(yè) 40 169。 2022 BearingPoint, Inc. 還必須重視下列前期準(zhǔn)備工作 ? 通過充分溝通，使從企業(yè)管理層到普通操作員的全體員工都認(rèn)識到 ERP系統(tǒng)的實施對其提出新要求 ? 成立層次分明的項目組織 ? 對項目組的人員提出要求 ? 必要的資源保證 能源行業(yè) 41 169。 2022 BearingPoint, Inc. ERP系統(tǒng)的實施是一場重大的變革活動－管理層的決心和承諾在這一變革中起著無可替代的作用 不了解情況 盲目樂觀 漠視 抵觸 反感 尋求退路 絕望 了解現(xiàn)狀 悲觀 嘗試 體會理解 產(chǎn)生希望 接受 了解現(xiàn)狀 樂觀 主動完成 持續(xù)發(fā)展 員工心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變示意圖 業(yè)績 時間 開始推行 ERP 企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)承諾將貫穿整個變革的過程 A B 通過有效的交流溝通使 A最小化 設(shè)計完善的轉(zhuǎn)變架構(gòu)和流程，建立項目績效考核體系使C/D最大化 通過深入的培訓(xùn)提高個人及團(tuán)隊能力使 B最小化 C D 動員和期望 能源行業(yè) 42 169。 2022 BearingPoint, Inc. 因此，為了保證 ERP項目的成功向公司的領(lǐng)導(dǎo)層提出了新的要求 ? ERP項目必需獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的承諾，給予項目足夠的重視和支持 ? 實施 ERP系統(tǒng)必須由企業(yè)一、二把手參加項目領(lǐng)導(dǎo)委員會， 對企業(yè)流程重組和重大業(yè)務(wù)流程的改變進(jìn)行決策 ? 在項目各個階段，與企業(yè)成員就信息技術(shù)整體應(yīng)用在企業(yè)中的角色和定位進(jìn)行溝通 ? 評估企業(yè) ERP系統(tǒng)應(yīng)用狀況，進(jìn)展情況，整體信息技術(shù)應(yīng)用是否領(lǐng)先 ? 建立并充分支持穩(wěn)定的 ERP項目小組，對其進(jìn)行必要授權(quán) ? 以身作則，身體力行。從積極使用現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)和其他信息系統(tǒng)開始，推進(jìn)企業(yè)信息化的實施 能源行業(yè) 43 169。 2022 BearingPoint, Inc. 對管理人員的要求 管理人員對信息技術(shù)知識的了解掌握要經(jīng)過認(rèn)知、認(rèn)同和視為己任三個階段，從接受培訓(xùn)、掌握基礎(chǔ)知識到參與操作了解系統(tǒng)，最后變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)的帶頭人并培訓(xùn)他人 現(xiàn)狀 未來目標(biāo) 管理知識 信息技術(shù)知識 管理知識 認(rèn)知階段 （ AWARENESS） 認(rèn)同階段 (BUYIN) 視為己任階段 (OWNERSHIP) 行為 技能 ?積極學(xué)習(xí) ?參加培訓(xùn) ?基礎(chǔ)知識 ?參與意見 ?投入設(shè)計 ?推廣宣傳 ?培訓(xùn)他人 ?持續(xù)完善 ?應(yīng)用修正 ?系統(tǒng)知識 ?操作知識 能源行業(yè) 44 169。 2022 BearingPoint, Inc. 對業(yè)務(wù)骨干和一線操作人員的要求 ?在項目初期： ─ 積極了解項目訊息，參加項目相關(guān)培訓(xùn) ?在方案設(shè)計階段： ─ 提供業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題的信息，并提供改進(jìn)建議，為設(shè)計工作獻(xiàn)計策 ?在實施階段： ─ 根據(jù)要求進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和整理，為系統(tǒng)上線作準(zhǔn)備 ─ 盡量熟悉系統(tǒng)，多進(jìn)行系統(tǒng)操作，協(xié)助進(jìn)行最終用戶培訓(xùn) ?在系統(tǒng)上線后： ─ 繼續(xù)使用系統(tǒng)進(jìn)行日常工作，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，并提出改進(jìn)建議 能源行業(yè) 45 169。 2022 BearingPoint, Inc. ? 實施 應(yīng)重點突出： 前期實施應(yīng)抓住業(yè)務(wù)的核心，流程設(shè)計由簡到繁，由粗到細(xì)，由普遍到特殊 ? 規(guī)劃項目里程碑： 實施應(yīng)分階段逐步完善，應(yīng)用里程碑對各階段進(jìn)行評估 ? 使用成熟的 ERP實施方法和步驟： 變革管理、業(yè)務(wù)流程、項目管理、技術(shù)框架、系統(tǒng)開發(fā)、風(fēng)險管理、用戶培訓(xùn)等 ? 參與項目各方緊密配合，完成流程設(shè)計及系統(tǒng)設(shè)置： 確保在系統(tǒng)實施過程中的知識轉(zhuǎn)移 ERP實施策略及指導(dǎo)思想 能源行業(yè) 46 169。 2022 BearingPoint, Inc. ERP實施面臨風(fēng)險 ? 觀念轉(zhuǎn)變： ERP的管理模式是對企業(yè)文化的最大沖擊 ? 管理體制： 各公司的管理體制差異大，給流程的設(shè)計增加了難度 ? 重組壓力： 持續(xù)重組壓力較大，在一段時間內(nèi)將是公司的工作重點 ? 技術(shù)與資金： 計算機(jī)的使用，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要求較高的投入 ? 地域分布： 對 ERP實施有一定影響 能源行業(yè) 47 169。 2022 BearingPoint, Inc. 基礎(chǔ)設(shè)施 輔助系統(tǒng) 發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)的戰(zhàn)略 企業(yè)組織 銷售管理 人員保留和培訓(xùn) 信息管理 工資及 獎勵制度 低 高 低 高 效率 有效性 總而言之，企業(yè)管理與信息技術(shù)是相輔相成 能源行業(yè) 48 169。 2022 BearingPoint, Inc. 企業(yè)信息化的基本目標(biāo) ?企業(yè)基本管理和業(yè)務(wù)信息的集成化，包括跨公司、跨部門數(shù)據(jù)的充分共享 ?文件的電子化，利用計算機(jī)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，提高工作效率與準(zhǔn)確性 ?強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制，實現(xiàn)在線的業(yè)務(wù)審批和監(jiān)控，規(guī)避或降低內(nèi)部營運(yùn)風(fēng)險 ?通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取和分析，支持企業(yè)的績效考核和決策功能 ?建立企業(yè)的對外信息平臺和交互渠道，通過企業(yè)間的在線合作，降低自身的經(jīng)營成本，并增強(qiáng)市場競爭力 能源行業(yè) 49 169。 2022 BearingPoint, Inc. 企業(yè)管理系統(tǒng)項目是管理項目而非純 IT項目 ?企業(yè) 管理 系統(tǒng)的實施是對企業(yè)管理觀念的根本轉(zhuǎn)變 ?信息技術(shù) 人員只是系統(tǒng)的技術(shù)支持； 企 業(yè) 最高決策者與 管 理 人員 才 是實施工作的領(lǐng)導(dǎo)與主要參與者 ?企業(yè)最高決策層對 企業(yè)信息 系統(tǒng)要有深入的了解，對企業(yè)存在的問題有客觀的認(rèn)識，對新的系統(tǒng)的期望有清晰的描述，對管理的轉(zhuǎn)變要有合理的預(yù)期 能源行業(yè) 50 169。 2022 BearingPoint, Inc. 謝謝大家
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1