寬帶我世界新版客戶端問題解決辦法faq-資料下載頁
2024-10-04 18:35本頁面
【正文】 類故障可考慮讓用戶使用自帶客戶端或給用戶配專線固定IP來測試，如果使用自帶客戶端及固定IP仍然慢，客戶端軟件引發(fā)因素即可排除。故障原因及解決:用戶啟動客戶端后一撥號電腦就死機(jī),更換撥號客戶端，使用XP自帶客戶端后，撥號仍然死機(jī)，判斷死機(jī)與主機(jī)軟硬件兼容性有關(guān)系，然后排除了系統(tǒng)病毒感染后，更換用戶網(wǎng)卡，再使用客戶端撥號不再死機(jī)?！」收显蚣敖鉀Q:部分用戶安裝了番茄花園版本的XP操作系統(tǒng)，JUJUMAO電腦城裝機(jī)版操作系統(tǒng)，精簡版XP操作系統(tǒng)。使用寬帶客戶端提示錯誤代碼為678，造成用戶不能正常使用，目前懷疑這與簡裝版的XP系統(tǒng)關(guān)閉了一些通用通信端口或修改了部分協(xié)議文件有關(guān)，造成無法進(jìn)行通信，對于此種情況，目前建議重新安裝其他版本操作系統(tǒng)?！「剑簑in98/me下?lián)芴柧W(wǎng)絡(luò)適配器安裝如果用戶有自帶Win98/ME安裝光盤，則安裝系統(tǒng)自帶的撥號網(wǎng)絡(luò)適配器。方法如下：右鍵點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)鄰居——選擇屬性——選擇“添加”——點(diǎn)擊“適配器” 選擇添加——在新打開的選擇網(wǎng)絡(luò)適配器窗口內(nèi)選擇廠商“Microsoft”——網(wǎng)絡(luò)適配器內(nèi)選擇“撥號網(wǎng)絡(luò)適配器”，點(diǎn)“確定”后安裝。安裝后重啟計算 機(jī)（很重要，在98下安裝驅(qū)動，必需要重啟）。
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