【導讀】物業(yè)公司成立以物業(yè)總經(jīng)理為組長、各部門主任為組員的消防安全領導小組，辦公室設置在保安部。消防安全工作負主要責任；各崗位人員為本崗位消防安全責任人。消防安全的行為，任何部門和個人都有權勸阻和向消防管理部門報告。服從管理的，要按有關管理處罰規(guī)定嚴肅處理。每年11月9日為全國消防日，也為本物業(yè)園區(qū)消防宣傳日。開展防火檢查，消除火災隱患；保障疏散通道、安全出口、消防車道暢通；保障公共消防設施以及消防安全標志完好有效。落實責任制，任命各級安全責任人和安全管理人；患，并檢查整改落實情況；自救能力，增強群眾消防意識。負責組織查明火災事故的原因，決定重要獎懲；對違章的集體和個人，決定給予經(jīng)濟和紀律處分。場，參加事故調查；負責組織新入職員工消防安全教育，經(jīng)考核合格方可分配上崗；發(fā)生火災火警事故應立即報警，并組織疏散搶救；定期對物業(yè)區(qū)內分管電器設備、線路進行檢查維修，整改隱患，案，督促落實消防安全法規(guī)、制度；

　　

【正文】 力的方向；由保安部主任負責寫出專題報告報總經(jīng)理，結合實際情況對消防預案進行修正完善，使之更接近實戰(zhàn)需要。 整理資料 演習情況記錄填寫在相應的表格內存檔，保存期兩年。 消防演 習記錄表 年 月 日 NO： 單位名稱 演習責任人 演習時間 參加部門 參加 人數(shù) 演習項目 演練 成績 備注 『學習改變人 生 做成功物業(yè)管理人！』 保安部主任／日期 物業(yè)總經(jīng)理／日期 4. 滅火、應急疏散預案 依據(jù) 《中華人民共和國消防法》 和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全 管理規(guī) 定》，為提高園區(qū)內全體業(yè)主、公司全體員工對突發(fā)火警火災事件的 反應能力，做到遇到火警火災事件不驚慌、不忙亂，有計劃、有步驟、有秩 序地實施各項緊急措施，將火災損失減少到最低值，以保證園區(qū)內全體人員 人身和財產(chǎn)安全，特制定本預案。 組織指揮 公司成立消防安全工作領導小組，組長：物業(yè) 公司總經(jīng)理 ；組員：各 部門主任。 總指揮：物業(yè) 公司總經(jīng)理 ,負責滅火工作統(tǒng)籌安排和協(xié)調，在執(zhí)行滅火工作中各部門必須積極配合，聽從指揮。 滅火組：組長為保安部主任，組員：全體安管人員、各部門指定義務消防人員，主要任務是當發(fā)生火災 時以最快的速度到達火災現(xiàn)場實施滅火。 設備保障組：組長為工程主管；組員：全體工程員工。 工程主管 負責『學習改變人 生 做成功物業(yè)管理人！』 檢查本部門各個控制崗位，消防設施 工作狀態(tài)； 組織本部義務消防隊員趕赴火場，處理火場區(qū)域的水電等技術 問題。 工程 部 其他系統(tǒng)工作人員職責 ： 工程人員 ：密切注意火場 附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應立即按指令控制設備。 水 系統(tǒng)：確保消防供水滿足消防需要。 通訊聯(lián)絡組：組長為消控中心當值人員。主要任務是保證通訊暢通無阻，組織指揮不間斷。 疏散引導組：組長為保潔主管，組員：各責 任區(qū)保潔員。發(fā)生火災時各責任區(qū)保潔人員要按預案要求快速到達指定位置，負責組織人員疏散。 警戒組：組長為客服主管，組員：物業(yè)管理員工。主要任務是維護外圍滅火秩序，引導消防隊救火。 搶救組：組長這辦公室主任，組員為辦公室工作人員，主要任務是救護傷員。 指揮中心：物業(yè)總經(jīng)理，消防值班員，消防控制中心為消防指揮中心，對園區(qū)救火工作實施全面組織指揮，啟動應急消防設施。消防監(jiān)控中心電話： 內線： 外線： 消防報警信號處理程序 消防監(jiān)控中心收到報警信號或電話報警處理 即時用對講機通知巡邏保安員到現(xiàn)場核實； 即時向當值隊長報告，講清報警地點； 加強對報警位置的重點監(jiān)視，并將情況及時向消防總指揮報告； 用對講機通知各崗位做好戰(zhàn)斗準備。 巡邏保安員收到消防監(jiān)控中心火災信息呼叫的處理 巡邏安管人員接到報警信息后，必須以最快的速度趕到報警地點 檢查核實情況。 報警地點在公共區(qū)，直接進入報警地點檢查； 報警地點在業(yè)主家內，情況不緊急，先敲門，經(jīng)業(yè)主同意方可進入，如果業(yè)主不在家應打電話與業(yè)主取得聯(lián)系或啟用托管的備用鑰匙打開門核實情況；情況緊急，有明顯的火災跡象，應迅速報火警，同時利 用周邊消防器『學習改變人 生 做成功物業(yè)管理人！』 材實施滅火。 消防監(jiān)控中心控制器收到火災信息報告的處理 首先按下消音鍵，停止火警聲響。立即觀察所報火警地址，確定具體位置，立即派人查看。 誤報情況處理，即時通知消防監(jiān)控中心復位，查明誤報原因，消除引起誤報的條件，向受影響的業(yè)主解釋清楚，致歉離開； 火警情況處理，按火災初期火警情況處理程序處理。 初期火災情況處理 火災發(fā)生初期，火勢小，范圍小，只要及時處理得當，完全可以控制火災進一步發(fā)展，將火災損失降低到最小值。 現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)火災情況處理 即時報告消防監(jiān)控中心，報告內容包括火警具體地點，燃燒 物性質，火勢蔓延方向等； 立即利用附近的滅火器械（滅火器、消火栓）撲救，盡量控制火勢發(fā)展； 注意關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。 消防監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)火災情況處理 報告當值保安領班； 報告保安部主任、工程主管； 報告物業(yè)總經(jīng)理； 通知設備運行組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、救護警戒組進入預定位置投入戰(zhàn)斗； 啟動消防廣播，引導群眾疏散； 視情況決定啟動消防聯(lián)動； 密切監(jiān)視報警地點情況，在自救無力控制的情況下立即報“ 119”，防止火災擴大，同時組織人員疏散。 當值隊長發(fā)現(xiàn)火警情況處理 帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達 火警現(xiàn)場； 利用現(xiàn)場滅火設施實施滅火； 指揮在場人員，本著先救人，后救物的原則進行撲救； 指揮著火層人員使用走火梯疏散。 工程人員“設施設備運行保障組”工作程序 當聽到消防火災警報時，工程部各類人員按預定計劃到達相應工作崗位，嚴格按操作規(guī)程啟動各類消防設施設備。 疏散組工作程序 負責引導人員向安全區(qū)疏散，護送行動不便者撤離險境，然后 檢查是否有人留在著火房內，安置好從著火層疏散下來的人員， 并安撫、穩(wěn)定其情緒； 『學習改變人 生 做成功物業(yè)管理人！』 每個疏散樓梯通道和重要安全出口要指定人員負責引導疏散。 救護警戒組工作程序 攜帶急救藥品到安 全區(qū)組織傷員救助； 發(fā)現(xiàn)重傷者，立即報“ 120”急救中心援助； 派人在交叉口引導急救車、消防車； 清除路障，指導周邊車輛、過路行人及無關人員撤離現(xiàn)場，維護好園區(qū)外圍的秩序； 園區(qū)首層出入口禁止無關人員進入園區(qū)，指導疏散人員離開園區(qū)，看管好從著火層疏散下來的物品 火災撲救完畢情況處理 保安部負責協(xié)助公安消防人員調查事故原因，撰寫事故簡報 2小時內報公司領導。 工程人員負責迅速修復損壞的設施設備，保證園區(qū)設施設備正常運轉。 保潔部負責組織人員清潔現(xiàn)場。 辦公室負責收集滅火工作中的好人好事，通報表彰工作突出者，做好受傷人員安撫工作。 5. 火警、火災事故報告表 『學習改變人 生 做成功物業(yè)管理人！』 年 月 日 NO： 業(yè)主 姓名 組織指揮 報警時間 時 分 秒 報警人 撲救時間 時 分 秒 完成滅火時間 時 分 秒 損失評估 撲救效果 參加撲救部門及人數(shù)： 事故經(jīng)過： 火災原因調查結果： 保安部主任 日期 物業(yè)總經(jīng)理 日期