【導(dǎo)讀】織架構(gòu)及崗位職責(zé)》。B.制定各部門內(nèi)部工作流程、工作程序，并使之逐步完善。C.對(duì)公司規(guī)章制度的制定、修訂，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。解員工的思想動(dòng)態(tài)，作好員工工作。患提前采取對(duì)策，做好參謀工作。作，保證生產(chǎn)定單滿足生產(chǎn)需求。動(dòng)向和市場(chǎng)信息的收集工作。負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴意見的反饋和調(diào)研工作，協(xié)調(diào)。濟(jì)合同的簽約與談判，C.提請(qǐng)總經(jīng)理聘任或解聘公司的高管級(jí)人員，并提出高管級(jí)管理人員獎(jiǎng)懲建議。E.定期向總經(jīng)理提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，并接受質(zhì)詢。對(duì)辦事處和部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)。的法令、法規(guī)及相應(yīng)政策。

　　

【正文】 須準(zhǔn)確無誤。 1努力學(xué)習(xí)與鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。 1負(fù)責(zé)就本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓(xùn)、晉升等事項(xiàng)向人事部提出建議。 1負(fù)責(zé)處理部門中發(fā)生的重大或突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 1每月 25 日按時(shí)向總經(jīng)理提交一份《述職報(bào)告》、下月工作計(jì)劃，并口頭匯報(bào)思想。 1完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。 （二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重 30%） 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（ 15%） 嚴(yán)格認(rèn)真程度 :（ 15%） 任職資格要求： 高級(jí)專業(yè)學(xué)校畢業(yè)。 專業(yè)性、知識(shí)性、能力性比較強(qiáng)。 具有高度的敬業(yè)精神和工作能力。 工程部助理 部門 工程部 職級(jí) 員工級(jí) 上級(jí) 工程部經(jīng)理 下級(jí) （一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重 70%） 1. 負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目施工合同的存檔、管理。 2. 負(fù)責(zé)與 部門 之間的往來及傳達(dá)工作。 3. 負(fù)責(zé)工程部的會(huì)議記錄及協(xié)助文件的起草和打印工作。 4. 監(jiān)督工程款項(xiàng)的收回情況，及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。 5. 負(fù)責(zé)工程部派工情況的統(tǒng)計(jì)，并將相關(guān)資料詳細(xì)整理、登記以便查閱。 6. 負(fù)責(zé)將工程 項(xiàng)目的派工等相關(guān)資料交客房服務(wù)部。 7. 負(fù)責(zé)與保潔公司聯(lián)絡(luò)，為客戶進(jìn)行保潔活動(dòng)。 8. 對(duì)完工的工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)通知財(cái)務(wù)部，并對(duì)可參觀工地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 9. 負(fù)責(zé)對(duì)工程部所需的各種表格及文件資料等按類進(jìn)行整理、留存及發(fā)放。 10. 將工隊(duì)所簽的勞務(wù)合同及相關(guān)的資料等留檔備查。 11. 負(fù)責(zé)工地巡檢、聯(lián)檢情況的統(tǒng)計(jì)及公布。 12. 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理提成的統(tǒng)計(jì)及存檔。 13. 負(fù)責(zé)工長(zhǎng)結(jié)算工程的統(tǒng)計(jì)及支付工長(zhǎng)各期工程款的管理。 14. 負(fù)責(zé)工程部人員的考勤統(tǒng)計(jì)。 15. 負(fù)責(zé)工程部電話的接聽、記錄、傳達(dá)。 （二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重 30%） 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（ 15%） 嚴(yán)格認(rèn)真程度 :（ 15%） 崗位要求： 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。 有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。 具備良好品德與素質(zhì)。 身體健康，性格良好。 有較高的語言表達(dá)及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。 項(xiàng)目經(jīng)理 部門 工程部 職級(jí) 主管級(jí) 上級(jí) 工程部經(jīng)理 下級(jí) （一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重 70%） 審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算，圖紙預(yù)算有疑問的要及時(shí)指出。 嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件，維護(hù)合同的法律權(quán)威性。 嚴(yán)格按施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)管理，保證工程質(zhì)量及按工期計(jì)劃竣工。 監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促施工隊(duì)遵守《施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求》，并及時(shí)將規(guī)章制度落實(shí)情況向工程部經(jīng)理反映。 及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題，一般問題當(dāng)日解決，重大問題立即報(bào)部門經(jīng)理處理。 加強(qiáng)對(duì)各工種施工人員的管理，合理安排工程及現(xiàn)場(chǎng)施工人員考核，并排好工時(shí)費(fèi)付款計(jì)劃。 做好工程開工前的準(zhǔn)備工作： 1）、帶客戶驗(yàn)原房。施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計(jì)師與工長(zhǎng)施工技術(shù)交底，安排施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，并填寫技術(shù)交底記錄。 2）、公司的配套物品進(jìn)場(chǎng)。裝修材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn) 場(chǎng)對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收。 3）、熟悉圖紙，根據(jù)設(shè)計(jì)要求制定合理的施工進(jìn)度表及材料供應(yīng)計(jì)劃。 4）、負(fù)責(zé)組織各工種進(jìn)場(chǎng)，并搞好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的清理和材料的整理。 5）、負(fù)責(zé)施工人員的安全、技術(shù)、紀(jì)律的管理工作。 做好施工階段的管理工作： 1）、負(fù)責(zé)施工人員按進(jìn)度計(jì)劃施工，協(xié)調(diào)各工序交叉作業(yè)。 2）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)之間的關(guān)系，及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。 3）、監(jiān)督施工進(jìn)度，檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況，保證工程按期竣工。如遇特殊情況，工程項(xiàng)目延長(zhǎng)工期，應(yīng)主動(dòng)通知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商 后，共同辦理工期延長(zhǎng)手續(xù)。 4）、合理安排用工及使用材料，降低工費(fèi)及材料成本。 5）、督促施工人員制定材料計(jì)劃，提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并給予采購部最少三天采購時(shí)間。 6）、在工程施工過程中，對(duì)客戶提出的實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、客戶聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并由客戶簽字確認(rèn)。并將變更登記手續(xù)分別交工程部存檔。 7）、工程工期過半（木工收口），主動(dòng)聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程 主材 驗(yàn)收，立 即 按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算，同時(shí)，也要對(duì)增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。 8）、對(duì)施工及人員安 全負(fù)責(zé)，并負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 9）、在施工過程中，按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定，對(duì)工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，并認(rèn)真填寫驗(yàn)收記錄。 10）、單項(xiàng)工程結(jié)束后，負(fù)責(zé)與客戶辦理驗(yàn)收手續(xù)，交財(cái)務(wù)部、工程部存檔。 做好工程竣工后的驗(yàn)收工作： 1）、整體工程竣工后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收合 格后，請(qǐng)客戶填寫《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請(qǐng)客戶填寫《項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單》。 2）、組織各工種協(xié)調(diào)退場(chǎng)。 1 每周末例會(huì)，上報(bào)給部門經(jīng)理工程進(jìn)度表。按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議并做質(zhì)量、用料等分析報(bào)告。 1完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。 （二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重 30%） 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（ 15%） 嚴(yán)格認(rèn)真程度 :（ 15%） 崗位要求： 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。 有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。 具備良好品德與素質(zhì)。 身體健康，性格良好。 有較高的語言表達(dá)及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。 工程監(jiān)理 部門 工程部 職級(jí) 員工級(jí) 上級(jí) 工程部經(jīng)理 下級(jí) （一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重 70%） 負(fù)責(zé)工程前期準(zhǔn)備階段 。 A. 審查設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算，對(duì)圖紙、預(yù)算有疑問的要及時(shí)指出。根據(jù)建設(shè)單位要求組織制定合理施工進(jìn)度、設(shè)備、勞動(dòng)力、材料等供應(yīng)計(jì)劃，并報(bào)主管審批。 B. 提前會(huì)同設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)照?qǐng)D紙和預(yù)算審驗(yàn)，必要時(shí)提出更正建議，并把情況及時(shí)報(bào)告工程部和通知施工隊(duì)。 C. 負(fù)責(zé)組織進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)場(chǎng)防火安全制度》、《現(xiàn)場(chǎng)作息紀(jì)律制度》。 D. 組織現(xiàn)場(chǎng)工人大會(huì)，安排施工人員的安全、技術(shù)、紀(jì)律制度的交底工作。搞好現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律安全宣傳工作。（標(biāo)語、宣傳牌等。） 施工階段： A. 負(fù)責(zé)下屬各級(jí)按進(jìn)度計(jì)劃施工，協(xié)調(diào)各工程交叉作業(yè)。 B. 會(huì)同客戶檢驗(yàn)進(jìn) 場(chǎng)主材，并請(qǐng)客戶簽收。 C. 合理安排用工及使用材料，降低工費(fèi)及材料成本。監(jiān)督施工人員節(jié)約使用材料。搞好施工成品保護(hù)工作。 D. 督促下屬制定材料總計(jì)劃，提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并給予材料部門最少三天采購時(shí)間。 E. 按圖施工，如甲方要求變更施工內(nèi)容，必須憑完備的變更登記手續(xù)組織施工，并將變更登記手續(xù)分別交行政管理部及預(yù)算部存檔。 F. 合理安排工程日記記錄、現(xiàn)場(chǎng)辦公人員考勤及施工人員考勤。監(jiān)督施工人員工作效率。監(jiān)督工程工期，確保工程按期竣工。 G. 保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔，做到施工用具擺放合理，材料現(xiàn)場(chǎng)堆放整齊，工地現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生要求每日必清。 H. 對(duì) 施工及人員安全負(fù)責(zé)，并負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 I. 組織辦理質(zhì)量監(jiān)督部門的隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)。 J. 單項(xiàng)工程結(jié)束后，負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理公司或?qū)徲洸块T辦理結(jié)算手續(xù)，交財(cái)務(wù)部、辦公部存檔。 K. 及時(shí)協(xié)調(diào)施工隊(duì)與設(shè)計(jì)部、客戶的關(guān)系。在施工過程中，如客戶有增減要求，則首先向客戶索要增減見證，然后通知設(shè)計(jì)師。 L. 及時(shí)遞交催款單，催繳中期及尾期的工程款。 驗(yàn)收退場(chǎng)階段： A. 工程竣工后，搞好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作，不得有任何材料或物品遺留現(xiàn)場(chǎng)。先自行檢查，交主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)檢后，再會(huì)同客戶檢查、簽收，安排好交接事宜。 B. 組織各工種協(xié)調(diào)退場(chǎng)。 C. 工程驗(yàn)收后，安排 將該工程有關(guān)資料報(bào)工程部及有關(guān)各部門存檔。 監(jiān)督、檢查工隊(duì)工程進(jìn)展?fàn)顩r，并及時(shí)以書面形式向部門經(jīng)理匯報(bào)。每月 5 日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部門工程進(jìn)度表。 按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議，并做質(zhì)量、用料等的分析和報(bào)告。 (利潤(rùn)考核 ) 完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。 （二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重 30%） 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（ 15%） 嚴(yán)格認(rèn)真程度 :（ 15%） 崗位要求： 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。 有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。 具備良好品德與素質(zhì)。 身體健康，性格良好。 有較高的語言表達(dá)及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。 工程巡檢 部門 工程部 職級(jí) 員工級(jí) 上級(jí)主管 工程部經(jīng)理 下屬 （一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重 70%） 加強(qiáng)對(duì)工程內(nèi)外部質(zhì)量監(jiān)督力度，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工藝數(shù)據(jù)的抽樣度量； 負(fù)責(zé)施工人員的技術(shù)指導(dǎo)； 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、設(shè)備及物料的安全完整； 及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)質(zhì)量情況，提供月、季度、年度生產(chǎn)質(zhì)量分析報(bào)告； 完善工藝檔案的管理制度，能隨時(shí)提供完整、準(zhǔn)確的工藝檔案； （二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重 30%） 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（ 15%） 嚴(yán)格認(rèn)真程度 :（ 15%） 任職資格要求： 中 專以上學(xué)歷； 具有 3 年以上裝修工程質(zhì)檢工作管理經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神。 具備良好品德與素質(zhì)。 施工班 組 長(zhǎng)（工長(zhǎng)） 部門 工程部 職級(jí) 主管級(jí) 上級(jí)主管 工程部經(jīng)理 下屬 （一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重 70%） 1. 從施工開始到竣工驗(yàn)收，班長(zhǎng)對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行組織施工。 2. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工問題直接反映到班長(zhǎng)，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織、整改。 3. 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)違章行為，項(xiàng)目經(jīng)理反映到班長(zhǎng)，并下罰款單至工長(zhǎng)。 4. 施工工人可以與客戶進(jìn)行禮貌性交流及解釋相關(guān)工藝，對(duì)于不能解答的問題應(yīng)及時(shí)上 報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和工長(zhǎng)。 5. 客戶情理之中的要求，工長(zhǎng)組織實(shí)施，但不可收取費(fèi)用，一旦違反進(jìn)行處罰，及保留開除的權(quán)力。 6. 工長(zhǎng)組織交叉施工，按期完成，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的團(tuán)結(jié)及通力合作。 7. 工長(zhǎng)有責(zé)任、有權(quán)參加一次現(xiàn)場(chǎng)交底，并對(duì)相關(guān)問題提出討論，如有問題，立即解決。 8. 工長(zhǎng)得到客戶的反饋信息后，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系，提出解決方案。 任職資格要求： 具有 3 年以裝修工程工作管理經(jīng)驗(yàn)； 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神。 具備良好品德與素質(zhì)。