聯(lián)通公司故障流程培訓-資料下載頁
2025-08-23 14:17本頁面
【正文】 致恢復時間，工單時限內(nèi)升級并在工單歸檔前上傳業(yè)主斷電通知； 3，長假期間斷電：斷站發(fā)生前提前2個工作日提供業(yè)主通知函，并填寫不啟動故障流程報備表發(fā)至網(wǎng)管中心報備； 6），業(yè)主裝修導致斷站，按退網(wǎng)流程處理； 7），無板卡類故障： 1，區(qū)局無無線板卡導致的斷站超時，需向廠商、網(wǎng)優(yōu)中心徐來確認板卡情況，總庫發(fā)貨可在故障歷時上減免2小時； 2，傳輸板卡需與廠商確認板卡情況； 以上減免規(guī)則中，如在故障系統(tǒng)上過程記錄不完整，回單不規(guī)范，升級不及時的，即使符合減免要求的，也將不予同意。
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