知識管理與實踐性社團-資料下載頁
2025-08-23 11:20本頁面
【正文】 確共享這些社團收益指標(biāo)，IS經(jīng)理們也可以免遭這些不公正的責(zé)難，并使自己的工作得到人們的理解和正視。 、展開和發(fā)展。這里IS部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念并放棄“為用戶所做”這樣的想法。如果越來越多的專業(yè)人士感到他們不得不需要由技術(shù)專家來建造他們所需要的系統(tǒng)，那么事實上對社團信息交流的障礙也就正變得越來越大。我們目前還沒有達到那一點，使得專業(yè)人員用戶可以創(chuàng)造他們需要的所有工具。但是IS經(jīng)理們最好還是讓社團成員自己形成結(jié)構(gòu)，并依照他們自己追求知識的沖動來發(fā)展。 例如，Intranets的設(shè)計應(yīng)該方便新成員登錄到公告欄，并將自己的個人主頁加到上面，就像加上新的鏈接那樣方便，從而增加社團的價值。這就要求在用戶掌握的工具和方法之外，專業(yè)人員群體還必須能夠確認其它潛在成員的技巧和能力。以知識為基礎(chǔ)的系統(tǒng)應(yīng)該提供一個論壇用來招募、發(fā)展和成功地跟蹤現(xiàn)在和潛在的成員。 最后，IS經(jīng)理們還必須找到一些方法來使得這種社團的主要活動——解決問題和創(chuàng)新變得更為容易。這意味著要提供新的應(yīng)用架構(gòu)以允許成員表達問題、建立原型并產(chǎn)生解決方案。這些工具，包括模型、劇情發(fā)展和分析等必須是開放的、有彈性的并且可以被社團中的每一個人方便地使用。只有這樣，一個公司才能成功地保證使知識獲得增長，而不是單純地去管理它。
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