【導(dǎo)讀】項(xiàng)目是指在一定的約束條件下，具有特定目標(biāo)的一次性事業(yè)。控制的系統(tǒng)管理活動。這個階段是從施工單位與業(yè)主簽訂工程承包合同到工程開工為止。主要內(nèi)容是進(jìn)行施工準(zhǔn)備，使。這是指自開工至竣工的實(shí)施過程。這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達(dá)到驗(yàn)收、其目標(biāo)是對項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)、評價、對外結(jié)清債權(quán)債務(wù)，結(jié)束交易關(guān)系。保證使用單位正常使用，發(fā)揮效益。項(xiàng)目管理的首要職能是建立高效率的項(xiàng)目管理體制和項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，這是項(xiàng)目成功的組織保證。決雙方爭執(zhí)的依據(jù)，是工程施工得以順利進(jìn)行的基本保證。準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)，使信息流和物質(zhì)流接近同步，縮短管理周期。和儲備，作好施工現(xiàn)場的進(jìn)料安排；組織材料進(jìn)場、保管及合理使用；完工后及時退料及辦理結(jié)算等。現(xiàn)場合同管理人員應(yīng)及時填寫并保存有關(guān)方面簽證的文件。生職能分工、權(quán)限劃分和信息溝通上相互矛盾或重迭。

　　

【正文】 自己的工作質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，它具體表現(xiàn)為管理工作規(guī)程、工作守則、管理?xiàng)l例以有關(guān)的規(guī)章制度等等。 質(zhì)量情報工作 是反映工程（產(chǎn)品）質(zhì)量情況的各種數(shù)據(jù)、原始記錄、統(tǒng)計報表、報告等的總稱，它起著及時反映質(zhì)量因素和企業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)的作用。 質(zhì)量教育工作 工程（產(chǎn)品）質(zhì)量決定于職工隊(duì)伍的質(zhì)量 意識和技術(shù)水平，決定于各個方面管理工作水平的高低。 計量工作 計量工作是保證工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的重要手段。 質(zhì)量責(zé)任制 事事有人管，人人有崗位，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有考核。 建立質(zhì)量管理小組 三、全面質(zhì)量管理的基本方法 PDCA循環(huán)法 P 代表計劃， D 代表執(zhí)行， C 代表檢查， A 代表處理。 PDCA 循環(huán)法就是指按照計劃、執(zhí)行、檢查、處理這四個階段的順序來進(jìn)行管理工作并循環(huán)不止地進(jìn)行下去的一種管理工作程序。這四個階段中又分八個步驟： 第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。 第二步，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因 或影響因素，問題和原因都要逐個加以分析。 第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素。影響質(zhì)量的因素有人、材料、設(shè)備、工具的因素，也有施工工藝、方法的因素，要找出其中的主要因素。 第 23 頁 共 35 頁 第四步、針對主要影響因素，制定對策、措施。對策措施包括以下六點(diǎn)內(nèi)容： 1）為什么要制定這個措施； 2）要達(dá)到什么目的； 3）措施在哪個部門或什么地方執(zhí)行； 4）在什么時間執(zhí)行； 5）措施由誰來執(zhí)行； 6）采用什么方法來執(zhí)行。 前四個步驟是 P 階段的內(nèi)容。 第五個步驟是執(zhí)行對策或措施。這是 D 階段的工作內(nèi)容。 第六個步驟是檢查工作效果。這是 C 階段的工 作內(nèi)容。 第七個步驟是鞏固已取得的成績，并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。 第八個步驟是提出尚未解決的問題，并將此問題轉(zhuǎn)入下一次循環(huán)。 第七、第八兩個步驟是 A階段的工作內(nèi)容。 常用的質(zhì)量統(tǒng)計方法 （ 1）排列圖法： 排列圖一般由兩個縱坐標(biāo)，一個橫坐標(biāo)，幾個直方形和一條曲線組成，它是提出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種有效的方法。 （ 2）因果分析法： 在工程施工中，一般影響工程質(zhì)量的因素可以歸納五個方面： 1）人（操作者）的因素：包括思想覺悟、身體素質(zhì)和技術(shù)水平等因素。 2）材料的因素：包括施工程序、施工工藝和操作方法的因素； 3） 工藝的因素：包括施工程序、施工工藝和操作方法的因素； 4）設(shè)備的因素：包括吊裝和運(yùn)輸機(jī)械、工卡具器械的質(zhì)量因素； 5）環(huán)境的因素：包括操作系統(tǒng)，地區(qū)特點(diǎn)的因素。 四、質(zhì)量管理小組 活動內(nèi)容主要是： （ 1）開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) （ 2）開展日常的質(zhì)量管理活動 （ 3）練好基本功，提高專業(yè)技術(shù)水平 （ 4）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在的問題，研究解決對策，制定措施及實(shí)施計劃。 （ 5）堅持用數(shù)據(jù)說話，做好日常測定和管理圖表的原始記錄。 （ 6）對班組的工程質(zhì)量進(jìn)行檢測評定。 （ 7）組織文明生產(chǎn)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝操作規(guī)程，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，注意安全生 產(chǎn)，消除生產(chǎn)過程中的各種隱患。 （ 8）提出小組活動經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報告，并負(fù)責(zé)交流經(jīng)驗(yàn)，參加上一級的各種成果（質(zhì)量、科研、雙革等）的經(jīng)驗(yàn)交流會。 第二節(jié) 施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查及評定 一、 現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容 （ 1）開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。 第 24 頁 共 35 頁 （ 2）工序交接檢查。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查。 （ 3）隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋。 （ 4）停工后復(fù)工前的檢查。因處理質(zhì) 量問題或某種原因停工后需復(fù)工時，亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。 （ 5）分項(xiàng)、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗(yàn)收記錄后，才許進(jìn)行下一工程項(xiàng)目施工。 （ 6）成品保護(hù)檢查。檢查成品有無保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠。成品保護(hù)的方法有護(hù)、包、蓋、封四種。 二、質(zhì)量檢查的形式 （ 1）班組自檢 （ 2）互檢 （ 3）交接檢 三、質(zhì)量檢查的手段 可歸納為看、摸、敲、照、靠、吊、量、套等八種檢查方法。 看，就是外觀目測，要對照有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行觀察。 摸，就是手感檢查，主要適用于裝飾工程的某些檢查項(xiàng)目。 敲，運(yùn)用工具進(jìn)行音感檢查。 照，對于人眼高度以上部位的產(chǎn)品上面、縫隙較小伸不進(jìn)頭的產(chǎn)品背面，均可采用鏡子反射的方法檢查；對封閉后光線較暗的部位，可用燈光照射檢查。 以上四項(xiàng)，均為目測的檢查手段。 靠，是測量平整度的手段。 量，用工具檢查。 套，以方尺套方，輔之以塞尺檢查。 以上四項(xiàng)，主要屬于實(shí)測檢查。 四、質(zhì)量評定 建筑安裝工程質(zhì)量等級，按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定劃分為“合格”與“優(yōu)良”兩級，合格是指工程質(zhì)量符合《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》 GBJ301— 88 的規(guī)定。優(yōu)良是指在合格基礎(chǔ)上，工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)中優(yōu)良要求 的。不合格的不能交工驗(yàn)收。 質(zhì)量評定的依據(jù)有：設(shè)計圖紙，施工說明書；建筑安裝工程施工驗(yàn)收規(guī)范；原材料、構(gòu)件、半成品及成品試驗(yàn)資料，隱蔽工程驗(yàn)收記錄，建筑物沉陷觀測記錄或變形記錄等。 質(zhì)量評定程序是，先分項(xiàng)工程，再分部工程，最后是單位工程。 合格：系指主要項(xiàng)目和一般項(xiàng)目均符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；允許偏差項(xiàng)目，其抽查點(diǎn)數(shù)中有 70%及其以上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求者。優(yōu)良：系指在合格的基礎(chǔ)上，有 90%及其以上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求者。 分項(xiàng)工程質(zhì)量等級，是評定分部工程質(zhì)量等級的依據(jù)，也是確定施工班組施工質(zhì)量的依據(jù)。 第八章 成 本 管 理 第一節(jié) 概 述 一、工程項(xiàng)目成本管理的目的和意義 第 25 頁 共 35 頁 （一）工程項(xiàng)目成本管理的目的 在工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中，按照合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷改善項(xiàng)目管理工作，充分采用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、組織措施，挖掘降低成本的潛力，以盡可能少的勞動耗費(fèi)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 （二） 工程項(xiàng)目成本管理的意義 有利于促進(jìn)項(xiàng)目管理成本控制職能的實(shí)現(xiàn)。 有利于促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理對頂目成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 有利于調(diào)動參與工程項(xiàng)目的勞動者的積極性。 有利于提高工程項(xiàng)目和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 二、工程項(xiàng)目成本管理的任務(wù) （一）預(yù)算成本 預(yù)算成本，是指以工程項(xiàng)目施工圖為基礎(chǔ)，根據(jù)現(xiàn)行的預(yù)算定額和規(guī)定的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算出的直接費(fèi)和間接費(fèi)之和。它是工程項(xiàng)目預(yù)算造價的主要組成部分，是衡量和考核工程項(xiàng)目經(jīng)理部降低成本情況的尺度。 （二）計劃成本 計劃成本，是指項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計，考慮降低成本的技術(shù)組織措施所能得到的經(jīng)濟(jì)效果和市場競爭的條件所確定的成本。計劃成本是工程項(xiàng)目在計劃期內(nèi)在成本管理中的努力目標(biāo)，也是目標(biāo)成本的一種形式。它是對工程項(xiàng)目的用工、供料和各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行控制的依據(jù)。計劃成本完成的好壞，反映工程項(xiàng)目的施工管理水平。 （三）實(shí)際 成本 實(shí)際成本，是指工程項(xiàng)目在實(shí)施過程中實(shí)際支出的各種生產(chǎn)費(fèi)用的總和。它反映工程項(xiàng)目經(jīng)理部在該項(xiàng)目施工過程中實(shí)際達(dá)到的成本水平。通過與預(yù)算成本比較，可以計算出工程項(xiàng)目的盈虧；而計劃成本比較，則反映出項(xiàng)目經(jīng)理部的經(jīng)營效果和技術(shù)組織措施執(zhí)行情況。 三、工程項(xiàng)目成本管理的任務(wù) （一）確定目標(biāo)成本，編制成本計劃 工程項(xiàng)目的目標(biāo)成本是項(xiàng)目經(jīng)理部的奮斗目標(biāo)，也是項(xiàng)目成本計劃的重要組成部分。 （二）認(rèn)真搞好工程項(xiàng)目成本控制 項(xiàng)目成本控制亦即工程項(xiàng)目費(fèi)用控制，其目的是在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，對工程項(xiàng)目成本形成中所發(fā)生的偏差進(jìn) 行經(jīng)常的預(yù)防、監(jiān)督和糾正，使項(xiàng)目成本控制在計劃成本范圍以內(nèi)，以保證達(dá)到降低成本的目標(biāo)。 （三）組織協(xié)調(diào)成本核算 工程項(xiàng)目成本核算是指以工程項(xiàng)目為對象，對項(xiàng)目在實(shí)施過程中的各項(xiàng)耗費(fèi)進(jìn)行審核、記錄、匯總和核算。在工程項(xiàng)目成本管理中，按成本核算的體系來劃分，可以分為管理成本核算、財務(wù)成本核算、業(yè)務(wù)核算和統(tǒng)計核算的管理。 （四）經(jīng)常進(jìn)行工程項(xiàng)目成本分析 通過工程項(xiàng)目成本分析，了解項(xiàng)目成本升降情況，可以分析經(jīng)濟(jì)效益與管理水平的變化情況；通過分析各項(xiàng)成本項(xiàng)目的收支變化情況，從而分析出直接費(fèi)和間接費(fèi)的耗用情況，弄清楚影響 成本升降的原因和尋找降低項(xiàng)目成本的途徑。 第 26 頁 共 35 頁 （五）嚴(yán)格工程項(xiàng)目成本考核 項(xiàng)目成本考核分為定期成本考核和竣工項(xiàng)目成本考核。在成本考核中，主要考核降低成本目標(biāo)完成情況、成本計劃執(zhí)行情況、項(xiàng)目成本核算中有關(guān)口徑和方法是否正確，是否遵守了國家規(guī)定的成本管理方針、政策和制度，以便對工程項(xiàng)目成本管理做出評價。 第二節(jié) 工程項(xiàng)目成本計劃 一、工程項(xiàng)目目標(biāo)成本的確定 （一）定額估算法 估算條件 在定額資料比較完備，施工圖預(yù)算和施工預(yù)算編制及時、準(zhǔn)確的項(xiàng)目中，可采用定額估算法。 估算步驟 1）根據(jù)已有投標(biāo)、預(yù) 算資料，計算合同價與施工圖預(yù)算的價格差，以及與施工預(yù)算的價格差； 2）對施工預(yù)算未能包括的項(xiàng)目，依據(jù)定額按實(shí)估算； 3）對實(shí)際成本與定額差距大的子項(xiàng)，按實(shí)際支出水平估算其價格差； 4）對投標(biāo)工程要考慮不可預(yù)見和工期制約等風(fēng)險因素對成本影響，并進(jìn)行測算調(diào)整； 5）綜合計算工程項(xiàng)目的降低額和降低率。 （三） 定率估算法 估算條件 當(dāng)工程項(xiàng)目體量龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用定額估算法較困難時，可采用定率估算法。 估算步驟 1）先將工程項(xiàng)目按分部、分項(xiàng)劃分為若干個可參照的子項(xiàng)； 2）參照同類項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)學(xué)平均數(shù)法計 算各子項(xiàng)目的目標(biāo)成降低率和降低額； 3）把各子項(xiàng)目的降低額和降低率進(jìn)行匯總，得出整個工程項(xiàng)目成本的降低額和降低率。 （四） 直接估算法 估算條件 施工圖設(shè)計完全，工程項(xiàng)目施工方案完善，能以計劃人工、機(jī)械、材料等消耗量和實(shí)際價格為基礎(chǔ)估算出項(xiàng)目的實(shí)際成本，可采用直接估算法確定目標(biāo)成本。 估算步驟 1）以施工圖和預(yù)算定額項(xiàng)目為依據(jù)，并按工作分解結(jié)構(gòu)，將工程項(xiàng)目逐級分解為一些子項(xiàng)目，便于估算； 2）按子項(xiàng)目自下而上估算，進(jìn)行匯總，得到整個工程項(xiàng)目的估算數(shù)據(jù)； 3）考慮風(fēng)險和物價上漲的影響，進(jìn)行調(diào)整。 二、工程項(xiàng)目 成本計劃的編制 總則 總則的內(nèi)容包括工程項(xiàng)目概述，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及層次，工程進(jìn)度、外部環(huán)境特點(diǎn)，以及對合同中有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題的責(zé)任、成本計劃編制中依據(jù)的其他文件及規(guī)格的介紹。 第 27 頁 共 35 頁 目標(biāo)及核算原則 成本計劃的目標(biāo)有：工程項(xiàng)目成本降低額和降低率，計劃利潤總額，投資（包括外匯），主要材料，貸款和流動資金的節(jié)約額等。 核算原則包括：工程項(xiàng)目的各單位采用的承包方式和費(fèi)用分配方式，會計核算原則，結(jié)算款所用的幣種和幣制等。 降低成本計劃總表或總控制方案 施工部分要編寫施工成本計劃，應(yīng)按直接費(fèi)、間接費(fèi)、獨(dú)立費(fèi)以 及計劃支出數(shù)、計劃降低額分別填寫。如有多個單位施工時，應(yīng)分單位編制后匯總。 工程項(xiàng)目成本計劃中計劃支出數(shù)估算過程的說明 對材料、人工、機(jī)械等費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)等主要支出項(xiàng)目進(jìn)行分解，并對各種材料的支出、采購時成本差異是否列入成本等加以說明，以便在實(shí)際施工中控制和考核。 計劃降低成本的來源分析 對工程項(xiàng)目實(shí)施過程中所采取的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施及預(yù)期經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行分析。 管理費(fèi)用計劃 管理費(fèi)用計劃的編制應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的核算期和項(xiàng)目總收入的管理費(fèi)為基礎(chǔ)，制定各參與單位的費(fèi)用的收支計劃，匯總后作為工程項(xiàng)目的施工管理費(fèi)用的 計劃。 風(fēng)險因素說明 在工程項(xiàng)目成本計劃中應(yīng)著重說明該計劃還存在哪些不穩(wěn)定因素（例如技術(shù)、工藝上的變更，交通、能源、環(huán)保方面的變化，原材料價格的變化，通貨膨脹、國際結(jié)算中的匯率風(fēng)險等）可能使成本加大，以及對這些風(fēng)險因素已考慮的程度和修正措施。 （二）工程項(xiàng)目成本計劃的編制步驟 收集有關(guān)資料 確定工程項(xiàng)目成本計劃的編制體系 進(jìn)行成本計劃的估算 提出降低成本的要求 制定保證措施執(zhí)行成本計劃 第三節(jié) 工程項(xiàng)目成本控制 一、工程項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容 （一）落實(shí)并檢查成本責(zé)任制的組織工作 項(xiàng)目經(jīng)理部必須建立以成本工程師負(fù)責(zé)的成本責(zé)任制，采用一定的管理形式，制定有關(guān)的管理制度，把日常的成本控制工作落實(shí)到各部門和班組，使他們都明確自己在降低成本方面的指標(biāo)和應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，充分調(diào)動各方面增收節(jié)支、關(guān)心項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的積極性和主動性。 （二）費(fèi)用開支的日?？刂乒ぷ? 項(xiàng)目經(jīng)理部主管成本的職能部門應(yīng)按照一定原則和方法，嚴(yán)格控制生產(chǎn)中的各項(xiàng)費(fèi)用（主要是材料費(fèi)、工資和其他間接費(fèi)等），計算其差異，及時反饋并加以解決。 （三）分部、分項(xiàng)工程成本日 常核算工作 第 28 頁 共 35 頁 加強(qiáng)工程項(xiàng)目分部、分項(xiàng)或單位工程的日常核算工作，就是使用記帳、算帳、報帳等會計核算方法，對生產(chǎn)耗費(fèi)和產(chǎn)品成本進(jìn)行價值核算，提供費(fèi)用開支和成本資料。 二、工程項(xiàng)目成本控制的基本程序 （一）制定控制標(biāo)準(zhǔn) 制定控制定額標(biāo)準(zhǔn)是為了對各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行有效控制的基礎(chǔ)工作。一般來說，現(xiàn)行的預(yù)算定額或施工定額應(yīng)作為控制定額標(biāo)準(zhǔn)。 在具體制定定額控制標(biāo)準(zhǔn)時，通常是按直接材料費(fèi)、直接人