親子關(guān)系及溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】親子關(guān)係及溝通技巧澳門心理學(xué)會(huì)韓衛(wèi)什麼是溝通??現(xiàn)代父母的困難?上一代父母慣常使用之溝通模式?舊模式新時(shí)代之衝突?代溝及其背後的含意?代溝來自何方?代溝是指兩代之間需要溝通上一代慣用之溝通模式?指令式的溝通?說教?問非所答?只管而不教?

2025-07-18 06:26

有效的溝通技巧與說服技巧-資料下載頁

【總結(jié)】有效的溝通與說服技巧一、什么是溝通二、溝通的程序、要素與風(fēng)險(xiǎn)三、正確溝通的方法四、爭議/沖突處理技巧一、什么是溝通：二個(gè)或者二個(gè)以上的人互相通過任何信息傳遞的途徑，以達(dá)成對一個(gè)特定信息的相互理解。而成功的溝通在于收訊者完全了解和回應(yīng)。有效溝通的重要性：85%的成功依賴于與人交往的技巧：你怎樣清楚地了解他人并與他

2025-05-27 22:53

員工培訓(xùn)溝通技巧方式方法-資料下載頁

【總結(jié)】只有專業(yè)才能卓越1員工溝通技巧只有專業(yè)才能卓越2心理公約積極參與互相學(xué)習(xí)遵守時(shí)間以用為本只有專業(yè)才能卓越3課程介紹謙虛的介紹：培訓(xùn)就是溝通本課程的目的：

2024-10-18 12:35

與患者溝通的技巧-資料下載頁

【總結(jié)】與患者溝通的技巧溝通是人與人之間的傳遞和交流，目的是為了互相了解、協(xié)調(diào)一致、心理相容、為有什么有的護(hù)士能與病人關(guān)系和諧，扛成一片，為什么有的護(hù)士與病人的關(guān)系卻很冷淡？這除了護(hù)士心理品質(zhì)的因素之外，還有個(gè)與病人信息溝通的技巧問題。在醫(yī)院里，護(hù)士對病人的溝通，護(hù)士是主動(dòng)一方，病人是被動(dòng)一方，一般來說，病人都樂意與護(hù)士溝通信息，只要護(hù)士有這個(gè)愿望，雙方的溝通就有了基礎(chǔ)，但是只有愿望還不夠，還需

2025-08-04 23:15

與客戶溝通的技巧-資料下載頁

【總結(jié)】與客戶溝通的技巧第1招妥善安排會(huì)面的約定當(dāng)你外出公干，順道拜訪客戶時(shí)，要先以郵件或者電話通知對方。出門前再向?qū)Ψ酱_認(rèn)訪問的時(shí)間和目的。如果是臨時(shí)拜訪，也要通過提前告知對方：我想和您約見一次。讓對方有所準(zhǔn)備。第2招向溝通對手表示善意與歡迎如果溝通是由你發(fā)起，你要熱心地告知他：我會(huì)安排一切。這不但表現(xiàn)出你的誠意，也能使他在不必有時(shí)間地點(diǎn)等顧慮的情況下，專心與你進(jìn)

2025-08-04 23:46

與上司溝通的技巧-資料下載頁

【總結(jié)】練習(xí)：，每一個(gè)應(yīng)對技巧是否符合溝通對象的心理特點(diǎn)？為什么？，設(shè)置具體的上司與下屬之間的對話情境。要求：情境體現(xiàn)這些溝通技巧。，并安排兩位同學(xué)進(jìn)行扮演。材料：句型：我們似乎碰到一些狀況……分析：以最婉約的方式傳遞壞消息。如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí)，你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說出本句型，要

2025-06-24 00:31

與客人的溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】與客人的溝通技巧麗思卡爾頓酒店：禁止對客人說“行”或“可以”！世界頂級酒店集團(tuán)麗思卡爾頓(Ritz-Carlton)對員工提出20服務(wù)準(zhǔn)則，其中第14條準(zhǔn)則是：告誡員工與客戶以及同事溝通時(shí)注意措辭得體。例如：應(yīng)該說“請接受我的道歉”而非“對不起”；“愿意為您效勞”而非“可以”。為此，前總裁舒爾策曾宣布過一條著名禁令，禁止說“行”或“可以”。由此可見，在酒店服務(wù)中，溝通是何等重要

2025-08-04 23:55

溝通的定義方式與策略-資料下載頁

【總結(jié)】管理溝通ManagementCommunication教學(xué)手段§講座§課堂討論§角色扮演§案例分析課程目標(biāo)§意識(shí)（Awareness）§態(tài)度（Attitude）§行動(dòng)（Action）二則故事：§杰克和璐絲的故事–“Message:

2025-01-16 08:54

溝通技巧與組織技巧-資料下載頁

【總結(jié)】成功簡報(bào)手冊「天下人知識(shí)系列」序做一位值得驕傲的「天下人」編輯部經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、文化人現(xiàn)代的進(jìn)步社會(huì)需要一個(gè)人在同一時(shí)空中，兼有「經(jīng)濟(jì)人」的理念、「社會(huì)人」的胸懷與「文化人」的氣質(zhì)?！附?jīng)濟(jì)人」追求的是經(jīng)濟(jì)效率與自我負(fù)責(zé)。經(jīng)濟(jì)人有他財(cái)富的滿足，也有他精神的空虛。「社會(huì)人」追求的是社會(huì)公平與福利分享。社會(huì)人有他四周的共鳴，也有他信念的落空。

2025-07-28 23:42

親子溝通技巧學(xué)習(xí)心得5篇-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：親子溝通技巧學(xué)習(xí)心得 作為有十七年工作經(jīng)驗(yàn)的一線教師，我深知學(xué)生的品格培養(yǎng)和學(xué)習(xí)成績的好壞與家長和孩子之間的溝通是密不可分的。隨著近期學(xué)校組織學(xué)習(xí)親子溝通技巧和大量閱讀此類書籍，我的內(nèi)心感悟...

2024-11-15 01:20

面試的方式與面試技巧-資料下載頁

【總結(jié)】·面試·面試程序·面試的方式·面試設(shè)計(jì)·面試計(jì)劃表·面試的準(zhǔn)備·應(yīng)聘報(bào)名申請表·面試通知·面試的過程·面試技巧·面試評價(jià)量表·面試成績評價(jià)·能力面試·隨

2025-05-17 13:55

有效溝通技巧與高效溝通-資料下載頁

【總結(jié)】有效溝通技巧?★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？?第一講高效溝通概述：態(tài)度、知識(shí)、技巧?第二講有效溝通技巧：信息發(fā)送、接收、反饋——積極聆聽?第三講有效的肢體語言：決定性的七秒鐘?第四講高效溝通的基本步驟——介紹FAB原則

2025-05-28 00:14

主要的溝通技巧與手法-資料下載頁

【總結(jié)】主要的溝通技巧與手法?　　扔掉我的建議中那些讓你感覺不舒服的技巧。每個(gè)人都更喜歡“我能做”的人，而不是“不，我做不到”的人。你可以因?yàn)榻o出積極的信息和態(tài)度而遠(yuǎn)離困境。否定、攻擊的態(tài)度只能招致拒絕。這里總結(jié)了主要的溝通技巧與手法。你將發(fā)現(xiàn)，在任何講話之前，快速瀏覽一下這部分內(nèi)容是很有效的。讓我們從我認(rèn)為你最緊迫的事情開始吧！　　著意傳遞你的想法再重復(fù)一遍，這就像這種區(qū)別：你真心

2025-07-27 06:06

溝通的功能、陷阱與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】人際溝通培訓(xùn)講師人際溝通培訓(xùn)講師：譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練（RCC）中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格：演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多?！袊苿?dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格

2025-05-17 13:51

高效溝通的過程與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】有效溝通技巧溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)于

2025-04-09 12:15

親子溝通的技巧與方式-wenkub

親子溝通的技巧與方式(已修改)

親子溝通的技巧與方式(編輯修改稿)

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親子溝通的技巧與方式(已改無錯(cuò)字)