【酒店管理培訓(xùn)】酒店集團(tuán)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)活動(dòng)綱要-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task任務(wù)：CorporateDesignGuideline集團(tuán)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)Code序號(hào)：OH-SM-MC-S002Objectives目的：Attheendofthisse

2025-01-16 08:39

【酒店管理培訓(xùn)】酒店預(yù)訂截止日期培訓(xùn)活動(dòng)綱要-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task: Closedoutperiods任務(wù): 預(yù)訂截止日期 Code序號(hào): RM-RES-P030Objectives： Attheendofthissess

2025-08-22 06:02

【酒店管理培訓(xùn)】酒店供應(yīng)商檔案培訓(xùn)活動(dòng)綱要-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task任務(wù)：SuppliersFile供應(yīng)商檔案Code序號(hào)：OH-SM-CS-A003Objectives目的：Attheendofthissession,each

2025-08-22 05:39

【酒店管理培訓(xùn)】酒店會(huì)議及宴會(huì)預(yù)訂需要培訓(xùn)活動(dòng)綱要-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task: CI&MInquiry任務(wù): 會(huì)議及宴會(huì)預(yù)訂需要 Code序號(hào): RM-RES-D190Objectives: Attheendofthiss

2025-08-22 06:02

【酒店管理培訓(xùn)】酒店登記和結(jié)帳時(shí)間，提前抵店和推遲離開培訓(xùn)活動(dòng)綱要-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task: Check-In/Check–OutTimes,EarlyArrivalandLateDeparture.任務(wù): 登記和結(jié)帳時(shí)間,提前抵店和推遲離開。 Co

2025-08-22 05:42

【酒店管理培訓(xùn)】酒店特殊要求及跟蹤服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)綱要-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task: SpecialRequests&TraceFunction任務(wù): 特殊要求及跟蹤服務(wù) Code序號(hào): RM-RES-D130Objectives： A

2025-08-22 05:38

酒店系統(tǒng)培訓(xùn)之23酒店培訓(xùn)管理-資料下載頁

【總結(jié)】酒店培訓(xùn)管理作為培訓(xùn)經(jīng)理，你沒有理由連服務(wù)員和基層管理人員都培訓(xùn)不好，如果連這一點(diǎn)都作不到，那酒店對(duì)培訓(xùn)的投資有什么意義呢？其實(shí)不僅如此，作為培訓(xùn)經(jīng)理還必須協(xié)調(diào)各部門將每個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量提升，而這中間的培訓(xùn)工作如何開展，也是非常重要的。第一節(jié)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)管理現(xiàn)在愈來愈多的酒店傾向于使用實(shí)習(xí)生，主要基于實(shí)習(xí)一年，在這一年當(dāng)中，實(shí)習(xí)生的隊(duì)伍比較穩(wěn)定，流

2025-04-13 02:43

國(guó)際大酒店開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃酒店培訓(xùn)星級(jí)酒店管理-資料下載頁

【總結(jié)】1*****國(guó)際大酒店開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃2目錄1.銷售部開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12.財(cái)務(wù)部開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

2024-11-16 21:37

酒店管理-xx大酒店培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路，，距惠河、深汕高速公路僅

2025-04-14 07:57

酒店培訓(xùn)--酒店接待禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】酒店禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)部接待禮儀提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓每一位客戶J我們對(duì)您的要求?請(qǐng)積極參與課題討論?請(qǐng)專心聆聽他人發(fā)言或講解?請(qǐng)?zhí)岢瞿呐d趣和問題?請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)接待禮儀培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容?一、禮儀規(guī)范的內(nèi)容?二、電話溝通禮儀?三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2025-08-14 14:07

酒店基本知識(shí)和酒店意識(shí)培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】酒店基本知識(shí)一、酒店基本概念（一）酒店的基本定義飯店、賓館、酒店（HOTEL）一詞原為法語，指的是法國(guó)貴族在鄉(xiāng)下招待貴賓的別墅。后來歐美的酒店業(yè)沿用了這一名詞。在我國(guó)，由于地域和習(xí)慣上的差異，有“飯店”、“酒店”、“賓館”、“大廈”、“度假村”、“休閑山莊”等多種不同的叫法。酒店是以建筑物為憑借，主要通過客房、餐飲、娛樂等設(shè)施及與之有關(guān)的多種服務(wù)

2025-08-14 16:15

(xxxx酒店管理資料)國(guó)際酒店管理培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】【2011酒店管理資料】，消除了彼此的隔閡，掃清了彼此的顧忌，增進(jìn)了彼此的了解?！?011酒店管理資料】酒店房務(wù)課程酒店洗衣房概況本課程主要講解了洗衣房的概況，洗衣房機(jī)器設(shè)備的名稱及機(jī)器的保養(yǎng)等，通過講解，讓大家知道洗衣房在酒店的作用。希望大家在實(shí)際工作中更好地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。來提高自己的管理水平和工作技能。洗衣房的規(guī)章制度，化學(xué)藥品的使用方法以及洗衣房的設(shè)備操作程序及日常保

2025-04-14 10:27

酒店外資管理綱要-資料下載頁

【總結(jié)】外資酒店集團(tuán)管理公司管理綱要（草案）一、公司定位及職能二、公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置三、公司各部門的管理職能四、公司的管理理念及經(jīng)營(yíng)理念五、下屬酒店重要人事的任免五、下屬酒店管理班子的績(jī)效考核六、下屬酒店中高層管理人員訓(xùn)勉制度七、下屬酒店高管的職務(wù)消費(fèi)及待遇八、下屬酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控九、下屬酒店的管理培訓(xùn)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)共享十、下屬酒店VI及企業(yè)形象管理

2025-04-09 07:42

酒店管理培訓(xùn)總結(jié)酒店工作學(xué)習(xí)總結(jié)范文樣本-酒店管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】酒店管理培訓(xùn)總結(jié)酒店工作學(xué)習(xí)總結(jié)范文樣本-酒店管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)關(guān)于酒店管理培訓(xùn)，我們大家經(jīng)常聽到和接觸到這個(gè)詞語，可自己仔細(xì)一想，什么叫培訓(xùn)？培訓(xùn)的含義是什么呢？如果在去學(xué)習(xí)之前問我的話，我還真給不了大家一個(gè)準(zhǔn)確的答案。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛，在四月份

2025-08-30 09:18

酒店系統(tǒng)培訓(xùn)之21酒店培訓(xùn)需求-資料下載頁

【總結(jié)】酒店培訓(xùn)需求新任酒店培訓(xùn)經(jīng)理，你會(huì)發(fā)現(xiàn)無從下手，因?yàn)槟銓?duì)此酒店并不太熟悉，包括管理層與基層人員，怎么辦？很多人都在關(guān)注著你，因?yàn)槟慵热蛔宋恢?，肯定有一定的本事，在哪里？沒有人能幫你，或不知應(yīng)如何幫你，如果你沒有將其表不定達(dá)出來的話。總之，作為培訓(xùn)經(jīng)理，你首先必須知道酒店需要什么？第一節(jié)酒店培訓(xùn)需求了解酒店培訓(xùn)需求是每位培訓(xùn)經(jīng)理的首要任務(wù)，唯此才能明確自己的工作的具

2025-04-06 05:33

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