酒店外資管理綱要-資料下載頁
2025-04-09 07:42本頁面
【正文】 副總/總助分管的部門經(jīng)理（總監(jiān)）越級請示工作（可聽取情況），在副總及總助非分管事務上，應注意聽取并尊重他們的意見和建議，真正做到多人決策、一人拍板，體現(xiàn)既民主又集中的組織原則。 4． 財務總監(jiān)（經(jīng)理）的任免：集團公司財務總監(jiān)由董事局委派，各下屬酒店財務總監(jiān)（經(jīng)理）由集團公司委派，財務總監(jiān)（經(jīng)理）不稱職，集團公司總裁或酒店總經(jīng)理有權要求上級改派其他人選，酒店總經(jīng)理無權直接聘任財務總監(jiān)（經(jīng)理），集團公司委派的人選應具備相應的工作能力和素質(zhì)。財務總監(jiān)（經(jīng)理）受委派上級及所在單位領導雙重領導，對集團公司總裁或酒店總經(jīng)理有損酒店利益或超越授權范圍的決定，有權且必須提出異議（否則視同失職），總裁或總經(jīng)理不執(zhí)行的，可隨時向委派上級報告，但財務（總監(jiān)）經(jīng)理應維護公司總裁/酒店總經(jīng)理在日常經(jīng)營管理中的決定，維護總裁及總經(jīng)理的威信。財務總監(jiān)的績效考核，由所在酒店總經(jīng)理及集團公司共同負責。5． 集團公司及酒店中層管理人員的任免：除財務總監(jiān)（經(jīng)理）外，集團公司及下屬酒店中層管理人員由總裁或總經(jīng)理聘任，聘任標準按崗位說明書掌握，簽署聘任書前須將候選人的相關資料（學歷證書、工作經(jīng)歷等）向上級備案，說明被聘用人員資歷及集團公司/酒店聘用原因，上級有權作進一步的調(diào)查，明顯不合預定錄用標準的，有權向總裁或總經(jīng)質(zhì)詢，要求更換人選，相關意見應在五個工作日內(nèi)提出；特殊人才，集團公司總裁或酒店總經(jīng)理堅持要求破格使用的，上級應當尊重其決定。上級有權追究總裁/總經(jīng)理在干部任用問題上的失察及失誤，對明顯不合工作要求或產(chǎn)生嚴重失職或失誤的中層干部，上級單位有權根據(jù)《酒店集團干部訓誡嘉勉條例》，要求集團公司總裁/酒店總經(jīng)理對當事人作出停職、降職、免職等處理，有權要求另換人選。6． 酒店間人員的調(diào)動及特殊人員的安排：集團公司、下屬酒店之間工作人員相互調(diào)動，由員工提出的，事先須征得調(diào)出及調(diào)入單位領導同意；因工作需要，在集團公司及下屬酒店之間，臨時或較長期調(diào)配人員，須尊重當事人的工作意愿及所在單位領導意見，但原則上，無物殊原因，當事人及所在單位領導應克服個人及單位的不便，尊重集團總體的工作安排。董事局及集團公司因特殊需要，確須推薦個別達不到錄用標準的人員進店工作的，事先應和所在酒店總經(jīng)理充分協(xié)調(diào)，合理安排崗位，盡量減少不稱職人員對一般員工的負面影響。7． 普通人員的任免：集團公司及下屬酒店其他人員的錄用、調(diào)職、使用、辭退，由集團公司總裁及酒店總經(jīng)理負責，上級領導不予干涉；8．勞動合同的簽署：集團公司及下屬酒店，在同一單位內(nèi)，普通員工使用統(tǒng)一的勞動用工合同，其格式及簽訂方式預先須報上級部門審核，一般兩年一簽；中高層管理人員可比照執(zhí)行，有物殊情形的，可單獨訂立聘任合同，總裁及酒店總經(jīng)理實行任期目標制，合同由上級簽署，其它人員的特殊合同由所在單位與當事人簽訂，但須報上級備案。集團公司薪酬方案和福利制度、勞動人事政策，由總裁提交董事局批準后執(zhí)行；下屬酒店由總經(jīng)理提出方案，交集團公司人力資源及質(zhì)檢部總監(jiān)審核，報總裁批準后執(zhí)行。六、集團公司及下屬酒店管理班子績效考核七、 下屬酒店中高層管理人員訓勉制度八、 下屬酒店高管的職務消費及待遇九、 下屬酒店服務質(zhì)量的監(jiān)控十、 下屬酒店的管理培訓及服務經(jīng)驗共享十一、 下屬酒店VI及企業(yè)形象管理十二、 下屬酒店營銷資源的共享十三、 下屬酒店重要經(jīng)營項目的對外承租及發(fā)包酒店內(nèi)部經(jīng)營項目實行對外承包、租賃，或變更承包、租賃人，執(zhí)行總經(jīng)理有權推舉人選，提出建議，但承包、租賃合同的具體談判由業(yè)主負責，租賃人、承包人與執(zhí)行總經(jīng)理不是上下隸屬關系，雙方經(jīng)營中的合作、配合辦法在承包、租賃合同中明確，由執(zhí)行總經(jīng)理協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)不成的，由業(yè)主負責。十四、 下屬酒店財務政策十五、 下屬酒店的年度預算及預算執(zhí)行情況的監(jiān)督十六、 下屬酒店的集中采購十七、 下屬酒店的對外法律活動十八、 下屬酒店的危機管理十九、 名人酒店報的編印及分發(fā)二十、 重大裝修項目及設備投資的管理二十一、 新項目的評估二十二、 集團公司的財務報銷制度21 /
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