20xx年5月自考供應(yīng)鏈管理串講資料-資料下載頁
2025-08-20 23:51本頁面
【正文】 能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，使零售商及供應(yīng)商以業(yè)務(wù)伙伴方式合作，提高整個食品雜貨業(yè)供應(yīng)鏈的效率，而不是單個環(huán)節(jié)的效率，從而大大降低整個系統(tǒng)的成本、庫存和物資儲備，同時(shí)為客戶提供更好的服務(wù)4 實(shí)現(xiàn)有效顧客響應(yīng)的四種戰(zhàn)略 ⑴有效的店內(nèi)布局目的是通過有效的利用店鋪空間和店內(nèi)布局最大限度提高產(chǎn)品獲利能力 ⑵有效地補(bǔ)貨—目的是降低系統(tǒng)的運(yùn)行成本，從而降低商品的售價(jià)⑶有效的促銷—兩種有效促銷方法：①POS機(jī)掃描兌付優(yōu)惠劵②在貨架上表明促銷價(jià)⑷有效地產(chǎn)品導(dǎo)入5 有效顧客響應(yīng)對成本的節(jié)約包括： ⑴直接成本的節(jié)約，即通過減少額外活動和費(fèi)用直接降低成本 ⑵間接成本的節(jié)約，主要是實(shí)現(xiàn)單位銷售額的存貨要求降低了第十三章供應(yīng)鏈績效評價(jià)1 建立有效評價(jià)供應(yīng)鏈績效的指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則： ⑴突出重點(diǎn)，要對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析 ⑵采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績效指標(biāo)體系 ⑶評價(jià)指標(biāo)要能反應(yīng)整個供應(yīng)鏈的運(yùn)營情況，而不是僅僅反映單個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營情況 ⑷應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評價(jià)的方法，要把績效度量范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營的信息上去 ⑸在衡量供應(yīng)鏈績效時(shí)，要采用能反應(yīng)供應(yīng)商，制造商及用戶之間關(guān)系的績效評價(jià)指標(biāo)，把評價(jià)對象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)2 供應(yīng)鏈績效評價(jià)的作用： ⑴ 用于對整個供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果做出評價(jià) ⑵ 用于對供應(yīng)鏈上各個成員企業(yè)作出評價(jià) ⑶ 用于對供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系作出評價(jià) ⑷ 除對供應(yīng)鏈運(yùn)作績效的評價(jià)外，還可以起到對企業(yè)的激勵作用3 產(chǎn)銷率指標(biāo) P281 平均產(chǎn)銷庫爾對偏差指標(biāo) P282 滿意度指標(biāo) P2854 供應(yīng)鏈的柔性：主要包含—連接柔性：體現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間連接的緊密程度—管理柔性：體現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值在傳遞過程中的無損程度5 供應(yīng)鏈的敏捷性：覆蓋了從供應(yīng)商到客戶的全部過程，包括采購、生產(chǎn)、庫存管理、銷售、運(yùn)輸和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)6 敏捷供應(yīng)鏈的敏捷性主要來自如下幾個方面： ⑴建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ⑵實(shí)現(xiàn)信息共享 ⑶形成多渠道紐帶 ⑷降低復(fù)雜性第十四章信息技術(shù)1 供應(yīng)鏈中的信息技術(shù)包括：信息的編碼技術(shù)、數(shù)據(jù)的自動識別與采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2 電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中的作用∕運(yùn)用電子商務(wù)的公司能夠開展的供應(yīng)鏈活動： ⑴提供整條供應(yīng)鏈的信息 ⑵同客戶及供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格、訂立合同 ⑶實(shí)現(xiàn)顧客網(wǎng)上發(fā)送訂單 ⑷實(shí)現(xiàn)孤苦網(wǎng)上跟蹤訂單 ⑸實(shí)現(xiàn)顧客網(wǎng)上支付3 電子商務(wù)對供應(yīng)鏈的影響： ㈠ 電子商務(wù)對企業(yè)收益的影響⑴為公司或供應(yīng)鏈?zhǔn)找鎰?chuàng)造機(jī)會 ①通過互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供直銷 ②從任何區(qū)位提供24小時(shí)的服務(wù) ③匯集各種渠道信息 ④提供個人化和個性化信息 ⑤加速進(jìn)入市場的時(shí)間⑥實(shí)施彈性定價(jià) ⑦實(shí)現(xiàn)價(jià)格和服務(wù)的區(qū)別對待 ⑵ 電子商務(wù)對收入的潛在不利影響①急需產(chǎn)品的顧客可能不會在互聯(lián)網(wǎng)上訂購產(chǎn)品 ㈡ 電子商務(wù)對成本的影響 ⑴有利于公司或供應(yīng)鏈削減成本① 通過縮短供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)使其變短降低產(chǎn)品的管理成本② 將產(chǎn)品的差異化延遲至訂單發(fā)出之后發(fā)生③ 通過可下載產(chǎn)品節(jié)省輸送成本和時(shí)間④ 降低設(shè)施和加工成本⑤ 通過集中化降低庫存成本⑥ 通過信息共享提高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性 ⑵導(dǎo)致增加成本的① 集中庫存導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加② 如果顧客參與度降低，管理成本就會增加③ 信息基礎(chǔ)設(shè)施需要大量初始投資
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