20xx年5月自考供應鏈管理串講資料-資料下載頁
2025-08-20 23:51本頁面
【正文】 能力和以客戶需求為基礎的系統(tǒng)，使零售商及供應商以業(yè)務伙伴方式合作，提高整個食品雜貨業(yè)供應鏈的效率，而不是單個環(huán)節(jié)的效率，從而大大降低整個系統(tǒng)的成本、庫存和物資儲備，同時為客戶提供更好的服務4 實現(xiàn)有效顧客響應的四種戰(zhàn)略 ⑴有效的店內布局目的是通過有效的利用店鋪空間和店內布局最大限度提高產品獲利能力 ⑵有效地補貨—目的是降低系統(tǒng)的運行成本，從而降低商品的售價⑶有效的促銷—兩種有效促銷方法：①POS機掃描兌付優(yōu)惠劵②在貨架上表明促銷價⑷有效地產品導入5 有效顧客響應對成本的節(jié)約包括： ⑴直接成本的節(jié)約，即通過減少額外活動和費用直接降低成本 ⑵間接成本的節(jié)約，主要是實現(xiàn)單位銷售額的存貨要求降低了第十三章供應鏈績效評價1 建立有效評價供應鏈績效的指標體系應遵循的原則： ⑴突出重點，要對關鍵績效指標進行重點分析 ⑵采用能反映供應鏈業(yè)務流程的績效指標體系 ⑶評價指標要能反應整個供應鏈的運營情況，而不是僅僅反映單個節(jié)點企業(yè)的運營情況 ⑷應盡可能采用實時分析與評價的方法，要把績效度量范圍擴大到能反映供應鏈實時運營的信息上去 ⑸在衡量供應鏈績效時，要采用能反應供應商，制造商及用戶之間關系的績效評價指標，把評價對象擴大到供應鏈上的相關企業(yè)2 供應鏈績效評價的作用： ⑴ 用于對整個供應鏈的運行效果做出評價 ⑵ 用于對供應鏈上各個成員企業(yè)作出評價 ⑶ 用于對供應鏈內企業(yè)與企業(yè)之間的合作關系作出評價 ⑷ 除對供應鏈運作績效的評價外，還可以起到對企業(yè)的激勵作用3 產銷率指標 P281 平均產銷庫爾對偏差指標 P282 滿意度指標 P2854 供應鏈的柔性：主要包含—連接柔性：體現(xiàn)供應鏈成員之間連接的緊密程度—管理柔性：體現(xiàn)供應鏈價值在傳遞過程中的無損程度5 供應鏈的敏捷性：覆蓋了從供應商到客戶的全部過程，包括采購、生產、庫存管理、銷售、運輸和客戶服務等環(huán)節(jié)6 敏捷供應鏈的敏捷性主要來自如下幾個方面： ⑴建立戰(zhàn)略伙伴關系 ⑵實現(xiàn)信息共享 ⑶形成多渠道紐帶 ⑷降低復雜性第十四章信息技術1 供應鏈中的信息技術包括：信息的編碼技術、數(shù)據的自動識別與采集技術、電子數(shù)據交換技術、互聯(lián)網與網絡技術2 電子商務在供應鏈中的作用∕運用電子商務的公司能夠開展的供應鏈活動： ⑴提供整條供應鏈的信息 ⑵同客戶及供應商協(xié)商價格、訂立合同 ⑶實現(xiàn)顧客網上發(fā)送訂單 ⑷實現(xiàn)孤苦網上跟蹤訂單 ⑸實現(xiàn)顧客網上支付3 電子商務對供應鏈的影響： ㈠ 電子商務對企業(yè)收益的影響⑴為公司或供應鏈收益創(chuàng)造機會 ①通過互聯(lián)網為顧客提供直銷 ②從任何區(qū)位提供24小時的服務 ③匯集各種渠道信息 ④提供個人化和個性化信息 ⑤加速進入市場的時間⑥實施彈性定價 ⑦實現(xiàn)價格和服務的區(qū)別對待 ⑵ 電子商務對收入的潛在不利影響①急需產品的顧客可能不會在互聯(lián)網上訂購產品 ㈡ 電子商務對成本的影響 ⑴有利于公司或供應鏈削減成本① 通過縮短供應鏈的環(huán)節(jié)使其變短降低產品的管理成本② 將產品的差異化延遲至訂單發(fā)出之后發(fā)生③ 通過可下載產品節(jié)省輸送成本和時間④ 降低設施和加工成本⑤ 通過集中化降低庫存成本⑥ 通過信息共享提高供應鏈的協(xié)調性 ⑵導致增加成本的① 集中庫存導致運輸成本增加② 如果顧客參與度降低，管理成本就會增加③ 信息基礎設施需要大量初始投資
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