洗浴中心計劃書-資料下載頁
2025-08-20 16:53本頁面
【正文】 10元，為乘客報銷10元（減免即可），以吸引客戶前來。篇三：洗浴中心質(zhì)量管理策劃書大學洗浴中心質(zhì)量管理策劃書前言高校的公寓洗浴中心是學生進行日常洗浴、放松的集體場所，高校的公寓洗浴中心服務部職能是為在校就讀、國家統(tǒng)招的本科生、研究生提供安全、干凈、溫馨的洗浴環(huán)境(包括保潔服務、供暖服務、熱水服務、維修服務）；落實中心質(zhì)量方針，質(zhì)量目標和部門質(zhì)量目標；保證學生人身安全，財產(chǎn)安全，洗浴水暖電等方面安全運行與秩序，實行12小時值班制度；負責洗浴中心內(nèi)公共設施設備的日常維修，報修維修快捷。一、定位市場：天津工業(yè)大學在校就讀、國家統(tǒng)招的本科生、研究生：（1）通風要及時，室內(nèi)溫度舒適；（2）水溫要恒定，不要忽冷忽熱；（3）內(nèi)部硬件設施要完善，如噴頭完好率高、讀卡器靈敏、有擺放洗浴用品的地方、儲物柜要足夠多；（4）設施安全、節(jié)能環(huán)保；（5）地面干凈，下水流暢，空氣清新。二、質(zhì)量方針相關強度賦值：⊙強（3）○中等（2）△弱（1）A洗浴中心內(nèi)部硬件設施的質(zhì)量；B鍋爐的運行狀況；C維修人員的維修效率與維修質(zhì)量；D保潔人員的清掃工作的質(zhì)量；E洗浴中心值班人員聯(lián)系其他相關部門的協(xié)調(diào)工作a顧客需求重要度b將來需求重要度c相對權重（質(zhì)量方針）：規(guī)范安全、優(yōu)質(zhì)快速、節(jié)能降耗、溫馨舒適。三、各部門的目標和相關措施要求2.各部門的目標和相關措施要求：（1）按照政府規(guī)定按時進行供暖工作，保證室內(nèi)溫度不低于16℃。（2）按照政府規(guī)定進行節(jié)氣節(jié)水工作，用水、用氣量低于允許限額的95%。（3）按照國家的相關規(guī)定進行每年進行鍋爐檢測。（4）供暖鍋爐及其附屬設備操作失誤事故為零。（5）按照學校的統(tǒng)一要求提供洗浴服務，保證出水溫度為40177。2℃。（6）浴室內(nèi)地面干凈整潔，內(nèi)部設備維修要及時，保證任何時候不得超過3個水龍頭的損壞值。（7）浴室整體滿意度不得低于95%。四、公寓洗浴服務組織機構：：五、各部門和各崗位的職責和任職條件六、配置滿足顧客需求和實現(xiàn)方針和目標所需的資源和條件1.按照政府規(guī)定按時進行供暖工作，保證室內(nèi)溫度不低于16℃。檢測人員到場后，被測房間門窗應關閉兩小時以上，將測量器具置于被測房間，測量器具穩(wěn)定的讀數(shù)為被測量房間的溫度，所有被測房間溫度的平均值為檢測實際溫度。2.按照政府規(guī)定進行節(jié)水節(jié)電工作，用水、用電量低于允許限額的95%。定期檢查各用水設備，杜絕長流水現(xiàn)象；操作人員應建立節(jié)能意識，合理使用水、電根據(jù)室內(nèi)照度情況，晴天不開啟照明燈，夜間、陰雨天等室內(nèi)照度不足情況下，可根據(jù)實際情況開啟室內(nèi)照明設施(自行控制)；夜間22：00——次日早晨6時（冬季7時）無人情況下關閉全部照明燈；長時間離開房間，請隨手關燈、關閉用電設備；所有人員均有義務對損壞的用水、用電、供暖設備，及時報告設備管理人員，確保水電暖設備設施處于完好狀態(tài)。每個部門都要明確設定相關的水電暖管理員。管理員要在日常工作中管理好相應的設施。3.按照國家的相關規(guī)定進行每年進行鍋爐檢測。為了確保鍋爐安全運行，防止事故發(fā)生，根據(jù)《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》和《蒸汽鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》、《熱水鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》保證在用鍋爐定期檢驗工作質(zhì)量。4.供暖鍋爐及其附屬設備操作失誤事故為零。
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