洗浴中心計(jì)劃書-資料下載頁
2025-08-20 16:53本頁面
【正文】 10元，為乘客報(bào)銷10元（減免即可），以吸引客戶前來。篇三：洗浴中心質(zhì)量管理策劃書大學(xué)洗浴中心質(zhì)量管理策劃書前言高校的公寓洗浴中心是學(xué)生進(jìn)行日常洗浴、放松的集體場(chǎng)所，高校的公寓洗浴中心服務(wù)部職能是為在校就讀、國家統(tǒng)招的本科生、研究生提供安全、干凈、溫馨的洗浴環(huán)境(包括保潔服務(wù)、供暖服務(wù)、熱水服務(wù)、維修服務(wù)）；落實(shí)中心質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)和部門質(zhì)量目標(biāo)；保證學(xué)生人身安全，財(cái)產(chǎn)安全，洗浴水暖電等方面安全運(yùn)行與秩序，實(shí)行12小時(shí)值班制度；負(fù)責(zé)洗浴中心內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修，報(bào)修維修快捷。一、定位市場(chǎng)：天津工業(yè)大學(xué)在校就讀、國家統(tǒng)招的本科生、研究生：（1）通風(fēng)要及時(shí)，室內(nèi)溫度舒適；（2）水溫要恒定，不要忽冷忽熱；（3）內(nèi)部硬件設(shè)施要完善，如噴頭完好率高、讀卡器靈敏、有擺放洗浴用品的地方、儲(chǔ)物柜要足夠多；（4）設(shè)施安全、節(jié)能環(huán)保；（5）地面干凈，下水流暢，空氣清新。二、質(zhì)量方針相關(guān)強(qiáng)度賦值：⊙強(qiáng)（3）○中等（2）△弱（1）A洗浴中心內(nèi)部硬件設(shè)施的質(zhì)量；B鍋爐的運(yùn)行狀況；C維修人員的維修效率與維修質(zhì)量；D保潔人員的清掃工作的質(zhì)量；E洗浴中心值班人員聯(lián)系其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作a顧客需求重要度b將來需求重要度c相對(duì)權(quán)重（質(zhì)量方針）：規(guī)范安全、優(yōu)質(zhì)快速、節(jié)能降耗、溫馨舒適。三、各部門的目標(biāo)和相關(guān)措施要求2.各部門的目標(biāo)和相關(guān)措施要求：（1）按照政府規(guī)定按時(shí)進(jìn)行供暖工作，保證室內(nèi)溫度不低于16℃。（2）按照政府規(guī)定進(jìn)行節(jié)氣節(jié)水工作，用水、用氣量低于允許限額的95%。（3）按照國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行每年進(jìn)行鍋爐檢測(cè)。（4）供暖鍋爐及其附屬設(shè)備操作失誤事故為零。（5）按照學(xué)校的統(tǒng)一要求提供洗浴服務(wù)，保證出水溫度為40177。2℃。（6）浴室內(nèi)地面干凈整潔，內(nèi)部設(shè)備維修要及時(shí)，保證任何時(shí)候不得超過3個(gè)水龍頭的損壞值。（7）浴室整體滿意度不得低于95%。四、公寓洗浴服務(wù)組織機(jī)構(gòu)：：五、各部門和各崗位的職責(zé)和任職條件六、配置滿足顧客需求和實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)所需的資源和條件1.按照政府規(guī)定按時(shí)進(jìn)行供暖工作，保證室內(nèi)溫度不低于16℃。檢測(cè)人員到場(chǎng)后，被測(cè)房間門窗應(yīng)關(guān)閉兩小時(shí)以上，將測(cè)量器具置于被測(cè)房間，測(cè)量器具穩(wěn)定的讀數(shù)為被測(cè)量房間的溫度，所有被測(cè)房間溫度的平均值為檢測(cè)實(shí)際溫度。2.按照政府規(guī)定進(jìn)行節(jié)水節(jié)電工作，用水、用電量低于允許限額的95%。定期檢查各用水設(shè)備，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象；操作人員應(yīng)建立節(jié)能意識(shí)，合理使用水、電根據(jù)室內(nèi)照度情況，晴天不開啟照明燈，夜間、陰雨天等室內(nèi)照度不足情況下，可根據(jù)實(shí)際情況開啟室內(nèi)照明設(shè)施(自行控制)；夜間22：00——次日早晨6時(shí)（冬季7時(shí)）無人情況下關(guān)閉全部照明燈；長(zhǎng)時(shí)間離開房間，請(qǐng)隨手關(guān)燈、關(guān)閉用電設(shè)備；所有人員均有義務(wù)對(duì)損壞的用水、用電、供暖設(shè)備，及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理人員，確保水電暖設(shè)備設(shè)施處于完好狀態(tài)。每個(gè)部門都要明確設(shè)定相關(guān)的水電暖管理員。管理員要在日常工作中管理好相應(yīng)的設(shè)施。3.按照國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行每年進(jìn)行鍋爐檢測(cè)。為了確保鍋爐安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生，根據(jù)《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》和《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》保證在用鍋爐定期檢驗(yàn)工作質(zhì)量。4.供暖鍋爐及其附屬設(shè)備操作失誤事故為零。
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1