[工作總結(jié)]中心計(jì)劃和總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-03-23 01:00本頁(yè)面
【正文】 視考核過(guò)程的量化和公開(kāi)，完善督查方式和方法，認(rèn)真做好“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”的推評(píng)工作。抓好工作人員法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、禮儀及電子政務(wù)等專題培訓(xùn)，提高電子政務(wù)操作水平，提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。二是通過(guò)走上門(mén)、面對(duì)面的溝通與協(xié)商，增進(jìn)大廳與各部門(mén)之間的相互了解，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的重視與支持。三是加強(qiáng)大廳與企業(yè)之間的聯(lián)系，適時(shí)向企業(yè)通報(bào)政務(wù)服務(wù)工作情況，介紹加強(qiáng)和改進(jìn)政務(wù)服務(wù)的舉措，聽(tīng)取企業(yè)的建議和意見(jiàn)，及時(shí)完善政務(wù)大廳工作。通過(guò)電子郵件、信函等形式，及時(shí)向企業(yè)通報(bào)法律、法規(guī)、政策的變化情況。公開(kāi)政務(wù)服務(wù)投資、咨詢、查詢、預(yù)約、投訴電話，盡可能方便企業(yè)辦事。四是進(jìn)一步完善監(jiān)督體系，發(fā)揮好全社會(huì)的監(jiān)督作用。在搞好自身監(jiān)督的同時(shí)，主動(dòng)接受各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察、人大、政協(xié)和新聞?shì)浾摬块T(mén)對(duì)行政審批工作的監(jiān)督,建立大廳與監(jiān)督部門(mén)的聯(lián)系制度,完善行政許可特邀監(jiān)督員制度。五是積極營(yíng)造大廳文化。擬在2010年組織迎新春團(tuán)拜會(huì)、春季郊游、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)等，以多種方式努力打造團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮管委會(huì)核心組織作用，營(yíng)造和諧向上氛圍。 （四）大力推進(jìn)電子政務(wù)，完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng) 以提高行政效能，方便企業(yè)群眾辦事、強(qiáng)化效能監(jiān)察為目的，積極推進(jìn)網(wǎng)上審批，以科技防腐為契機(jī)，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)的受理、審核、決定和告知等全過(guò)程的網(wǎng)上辦理、實(shí)時(shí)監(jiān)督，盡快形成大廳和職能部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范、上下聯(lián)動(dòng)的行政服務(wù)信息化管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；依托網(wǎng)上審批服務(wù)大廳，建設(shè)具有實(shí)時(shí)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估、信息服務(wù)等功能于一體的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。 （五）大力推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 嚴(yán)格對(duì)照行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，學(xué)習(xí)借鑒其它縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，以實(shí)現(xiàn)大廳“服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化”的目的，大力推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成包括行政審批事項(xiàng)、依據(jù)、申報(bào)材料、辦事程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)窗口、行為規(guī)范、工作監(jiān)督考核等在內(nèi)的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使審批服務(wù)工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和程序化。 （六）進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作，擴(kuò)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng) 認(rèn)真落實(shí)縣政府辦公室下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，按照建設(shè)三位一體綜合服務(wù)平臺(tái)的要求，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心和村為民服務(wù)代理室建設(shè)，擴(kuò)展進(jìn)駐中心業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，完善代理服務(wù)功能。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，過(guò)去的一年，政務(wù)大廳在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高行政效率等方面做了大量工作，取得了很好的成績(jī)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大人民群眾的好評(píng)。但新形勢(shì)新任務(wù)給我們的工作也提出了新的更高的要求。新的一年，我們繼續(xù)以改革的精神，創(chuàng)新的思維，務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作，把政務(wù)大廳建設(shè)提高到一個(gè)新的水平，努力為平陰經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！ 謝謝大家！
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1