雅居樂物業(yè)綠化管理服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁
2024-11-13 07:46本頁面
【導(dǎo)讀】的工作制度，經(jīng)主任審批。2．每個(gè)綠化作業(yè)項(xiàng)目有完成時(shí)間計(jì)劃；3．方案符合綠化作業(yè)要求及小區(qū)實(shí)際情況；稈蒲葵、油棕等沒有明顯枯殘葉，隨時(shí)修剪；根據(jù)不同品種和地段可進(jìn)行針對(duì)性的施肥；據(jù)不同道路，確定下緣線高度和樹冠體量。高壓線、路燈和車輛正常行駛情況為準(zhǔn)；隨機(jī)抽檢20棵，被害率少于10%，
【正文】 做好防護(hù)措施 。 11 資料管理 日常記錄：《機(jī)器使用登記表》、《綠化管理工作日志》、《花木更換登記表》 月度記錄：《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《綠化員月工作考核評(píng)分表》 年度記錄：《培訓(xùn)計(jì)劃表》 資料記錄及時(shí)、詳細(xì)、完整、客觀、真實(shí)； 每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題扣 1分 資料按時(shí)歸檔，歸類擺放整齊。 12 儀容儀表 管理 隨時(shí)做好， 詳盡內(nèi)容參照 ISO9000的受控文件 上班穿公司工服 ； 每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題扣 1分 上班時(shí)間佩戴好工牌 ； 保持頭發(fā)潔凈整齊、勤洗、勤剪、勤梳理， 長(zhǎng)發(fā) 女工要做發(fā)髻 ； 站姿、坐姿、行姿保持端正，工作中嚴(yán)禁雙手叉腰或?qū)⑹直г?； 胸前，將手插在衣褲袋內(nèi)。 13 人員應(yīng)知 應(yīng)會(huì) 隨時(shí)做好， 詳盡內(nèi)容參照項(xiàng)目的《人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》 熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語：您好、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)、再見 ； 每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題扣 1分 熟悉小區(qū)基本情況 ； 熟悉本崗位職責(zé)及工作規(guī)程 ； 熟練掌握綠化用具的使用方法 。 14 培訓(xùn)管理 按計(jì)劃制定； 按計(jì)劃實(shí)施； 培訓(xùn)效果評(píng)定。 明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、師資力量 ； 每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題扣 1分 按時(shí)組織 實(shí)施并記錄完整 ； 培訓(xùn)合格率 100%，記錄完整 。 15 綠化服務(wù)業(yè)務(wù)技能 主管對(duì)綠化工作實(shí)際情況的掌握程度； 解決實(shí)際問題的思路； 思路的可行性及貫徹結(jié)果。 熟悉管轄范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)； 每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題扣 1分 思路清晰，明確，具可操作性。 16 整改效果 針對(duì)上次檢查發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)做出整改 ； 作好預(yù)防措施。 整改效果明顯；如無整改行動(dòng)則雙倍扣分； 每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題扣 1分 預(yù)防措施合理得當(dāng)，真正起到預(yù)防作用。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 4 頁，共 4 頁 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)
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