雅居樂(lè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)版-資料下載頁(yè)
2025-01-13 13:45本頁(yè)面
【正文】 月 10日星期四 雅居樂(lè)地產(chǎn) 人資部 行握手禮的禁忌 ?三心二意 ?戴著墨鏡 ?戴者手套 ?只用左手 ?與異性握手時(shí)用雙手 E網(wǎng) 2022年 2月 10日星期四 雅居樂(lè)地產(chǎn) 人資部 名片的索取與接受禮儀 ?交易法 :將欲取之，必先予之 ?激將法 :遇到的交往對(duì)方地位身份比自己高，或者身為異性，難免有提防之心。這種情況下把名片遞給對(duì)方，對(duì)方很有可能不會(huì)回贈(zèng)名片。遇到這一情況，不妨在把名片遞給對(duì)方的時(shí)候，略加詮釋 . ?謙恭法 :索取對(duì)方名片之前，稍做鋪墊，以便索取名片。 ?聯(lián)絡(luò)法 :面對(duì)平輩和晚輩時(shí)，不妨采用聯(lián)絡(luò)法。 E網(wǎng) 2022年 2月 10日星期四 雅居樂(lè)地產(chǎn) 人資部 名片的接受 ?他人遞名片給自己時(shí)，應(yīng)起身站立，面含微笑，目視對(duì)方。 ?接受名片時(shí)，雙手捧接，或以右手接過(guò)。不要只用左手接過(guò)。 ?接過(guò)名片后，要從頭至尾把名片認(rèn)真默讀一遍，意在表示重視對(duì)方。 ?最后，接受他人名片時(shí)，應(yīng)使用謙詞敬語(yǔ)。如“請(qǐng)多關(guān)照” E網(wǎng) 2022年 2月 10日星期四 雅居樂(lè)地產(chǎn) 人資部 第四講 禮品禮儀 宜選的禮品 忌選的禮品 E網(wǎng) 2022年 2月 10日星期四 雅居樂(lè)地產(chǎn) 人資部 宜選的禮品 ?紀(jì)念性 ?獨(dú)特性 ?宣傳性 ?時(shí)尚性 ?便攜性 E網(wǎng) 2022年 2月 10日星期四 雅居樂(lè)地產(chǎn) 人資部 忌選的禮品 ?大額現(xiàn)金或金銀珠寶 ?粗濫制造之物或過(guò)季商品 ?藥品 ?有違社會(huì)公德或法律之物 ?有違他人習(xí)俗禁忌之物 ?廣告物品 E網(wǎng) 2022年 2月 10日星期四 雅居樂(lè)地產(chǎn) 人資部 本講小結(jié) ? 在商務(wù)交往中，每位員工的個(gè)人形象都代表其公司形象。因此員工在正式場(chǎng)合的著裝，必須引起高度重視，有關(guān)商務(wù)人員的著裝禮儀，應(yīng)牢記以下三點(diǎn)主要規(guī)范：符合身份、區(qū)分場(chǎng)合、遵守成規(guī)。 ? 在日常商務(wù)交往中，尤其是在進(jìn)行重要的商務(wù)溝通中，談話(huà)往往是人們首選的方式。談話(huà)實(shí)際上指兩個(gè)方面：第一，說(shuō)什么？指的是內(nèi)容；第二，如何說(shuō)？指的是形式。談話(huà)的內(nèi)容和形式均須引起商務(wù)人員的高度關(guān)注。 ? 在商務(wù)交往中免不了與他人接觸。與他人正式會(huì)面時(shí)，尤其是初次會(huì)面時(shí)，是否知禮、守禮，往往關(guān)系到交往對(duì)象對(duì)自己第一印象的好壞。一般而論，在正式的商務(wù)交往中，會(huì)面禮儀大致包括介紹禮儀、名片使用禮儀與握手禮儀等等。 ? 在商務(wù)交往中禮品的使用往往不可避免，有些時(shí)候需要選擇禮品送給他人，另外一些情況需要接受他人所贈(zèng)送的禮品。在商務(wù)人員眼里，一件恰到好處的禮品，不僅是一件宣傳品，而且是一件紀(jì)念品，因此禮品的選擇、贈(zèng)送與接受，都需要遵守必要的商務(wù)禮儀。
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