企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀咨詢報告-資料下載頁
2025-11-04 05:47本頁面
【導(dǎo)讀】本咨詢報告是針對企業(yè)提出的兩點問題進行的分析、診斷。內(nèi)容包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、及發(fā)展等，通過這些考察項目對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進行分析，并提出解決方案。問題一、企業(yè)目前尚未形成良好的企業(yè)文化和良好的工作氛圍。問題二、行政推進系統(tǒng)不能有效的支持基礎(chǔ)運營系統(tǒng)。飲行業(yè)的分析設(shè)計了一定比例的權(quán)重。設(shè)計,15薪酬與績效,的人在能為企業(yè)作出最大的貢獻。人員擔(dān)任中層的管理職位。職責(zé)的明確程度與范圍需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)。在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)結(jié)果。導(dǎo)向，每個人都是為事件的最終結(jié)果負責(zé)。對于企業(yè)的動態(tài)，新聞發(fā)布指定專人負責(zé)，統(tǒng)一口徑，減少因。為虛假或者不實消息的外泄給企業(yè)造成的不良影響。防止在企業(yè)遇到緊急。事件的時候沒有應(yīng)對措施，導(dǎo)致失去把握處理事件的主動權(quán)。
【正文】 規(guī)范社保、福利、保障制度 征求員工意見，彌補企業(yè)在管理和用人理念上的缺失 建立員工意見反饋綠色通道 規(guī)范 企業(yè)的管制制度 對現(xiàn)有的制度進行整理，編纂適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀以及為將來發(fā)展作為指導(dǎo)的員工手冊 確定企業(yè)的福利制度 對員工的角色行為進行設(shè)計 灌輸企業(yè)的人力資源規(guī)劃以及發(fā)展遠景 提高整體的人力資源管理意識 變被動的由職能部門管理變成主動的自我管理 員工培訓(xùn)與發(fā)展 進行員工基本面情況調(diào)查 熟悉員工的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，建立專門檔案 進行培訓(xùn)需求調(diào)查 制定相關(guān)的培訓(xùn)制度，從業(yè)務(wù)，財務(wù)，人力資源的角度出發(fā)考慮問題 制定年度培訓(xùn)計劃 在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)導(dǎo)師制度，首先選拔和培訓(xùn)一批業(yè)務(wù)過硬，思想優(yōu)秀的中間培訓(xùn)隊伍 總結(jié)經(jīng)驗，完 善企業(yè)的培訓(xùn)體系 形成一套餐飲行業(yè)的培訓(xùn)規(guī)范，努力使之成為行業(yè)內(nèi)的標準。 第四部分：綜述 項目化運作的要點 首先，項目的目標要清晰，要能用簡短的語言定性并用數(shù)字定量說明。而且項目的目標（作為公司整體發(fā)展的一個短期的分目標）應(yīng)該和公司一定區(qū)域或一定時期整體的目標相契合，歸根到底和公司的愿景、價值觀相契合。除了實際的短期目標之外，該項目對于公司 14 長期的發(fā)展所做的貢獻如人員培養(yǎng)、團隊建設(shè)、客戶培養(yǎng)、企業(yè)形象提升等也要確定明確的定量的目標。 其次，要確定實施項目所需的人員、資源需求及到位情況， 估算項目的風(fēng)險、成本及收益（包括短期、長期及能帶動的其他效應(yīng)），估算公司其他制度對項目的影響，如薪酬制度、管理氛圍、其他生產(chǎn)、辦公系統(tǒng)對項目的支撐等，可能的話應(yīng)盡量調(diào)整薪酬制度以適應(yīng)項目的特殊情況（綜合考量項目整體完成情況、個人在團隊中發(fā)揮的作用及個人工作的貢獻）。 第三，要在對人員進行過充分了解，并且進行過充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上確定人員的分配并明確傳達前兩點的內(nèi)容。至此，應(yīng)已基本完成項目團隊的建立，團隊應(yīng)該能正常完成項目整體的進度計劃、階段性目標的確立、資源分配等，各具體負責(zé)人應(yīng)據(jù)此補充完整自己具體的工作計劃和細節(jié)。 第四，項目實施工程中，各具體負責(zé)人應(yīng)及時輸出工作報告和進展情況，團隊應(yīng)能及時完成內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)，項目管理人應(yīng)不斷走訪在現(xiàn)場一線，定期組織階段性總結(jié)并對項目整體進度計劃進行修訂，對人員進行考核和指導(dǎo)，以成果為導(dǎo)向時刻把握項目各目標的完成情況。 第五，項目完成后，只是短期目標的達成，應(yīng)繼續(xù)對長期目標或基于公司的愿景、價值觀對項目后續(xù)的情況進行跟蹤。 對于將人力資源作為項目運作，其基本的思想就是要堅持成果導(dǎo)向，要使得人力資源工作可以進行考量，好處是顯而易見的，缺點是需 要不斷調(diào)整項目目標以適應(yīng)公司愿景或者戰(zhàn)略的需求，在外包的情況下需要專人監(jiān)督項目組以確保其工作符合公司愿景、戰(zhàn)略的需求或者長期目標的實現(xiàn) 。 應(yīng)該建立一個什么樣的團隊？ 首先，團隊的成員應(yīng)具備誠信等基本素質(zhì)。 其次，團隊成員應(yīng)能堅持以團隊目標的完成為導(dǎo)向，也就意味著團隊目標應(yīng)能與團隊成員個人的目標有契合點，也就是要求團隊成員擔(dān)負的工作應(yīng)該是能發(fā)揮其所長的，符合其個人職業(yè)發(fā)展方向的，同時也要求在考核、薪酬等制度上也要以團隊目標的完成為第一考量（當(dāng)然，同時也要考慮個人在團隊中發(fā)揮的作用和個人做出的具 體貢獻）。 第三，基于以上兩點，團隊成員間應(yīng)能夠就工作問題坦誠的交流思想，所有內(nèi)部流程應(yīng)都是直達的，內(nèi)部問題都是兩個人點對點的解決，團隊的資源全部共享，對外則應(yīng)該只有一個接口。 第四，在擁有共同價值觀的基礎(chǔ)上，團隊應(yīng)逐步發(fā)掘出最適宜團隊的工作方法并將之制度化甚至推廣。 15 第五，對于不符合團隊需求或者不適應(yīng)本團隊的人，應(yīng)該堅決拿掉，再放到其適合的地方。 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的角色和任務(wù) 人力資源管理不能提供企業(yè)戰(zhàn)略，但是可以提供能做出企業(yè)戰(zhàn)略的人，所以，人力資源管理是應(yīng) 該超越企業(yè)戰(zhàn)略而存在的，但并不是說人力資源管理就不需要適合戰(zhàn)略或其他更低級目標的需要。只是在整體上，人力資源管理就是要在企業(yè)愿景的指引下，不斷發(fā)掘和培養(yǎng)適合企業(yè)價值觀的人，并確保他在最能發(fā)揮其所長和創(chuàng)造力的職位上并能通過工作實現(xiàn)其個人目標。而在各個不同職能部門和各個階層上，各有其人力資源管理的實務(wù)來確保人力資源管理的總體的任務(wù)的完成。從這個意義上來說，人力資源管理是企業(yè)每個人工作內(nèi)容的一部分，而人力資源部門不過是承擔(dān)了人力資源管理的職能工作部分而已。
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