客戶報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客戶報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定 客戶報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定 一、目的 規(guī)范住戶報(bào)修服務(wù)規(guī)程，提高客戶維修滿意率，完善內(nèi)部維修管理。 二、適用范圍 適用各管理處客戶報(bào)修處理工作。 三、內(nèi)容 。，非...

2024-11-14 19:00

外貿(mào)客戶投訴管理規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】編制/修訂原因說明：明確客戶意見及投訴分類，規(guī)范客戶意見及投訴處理的運(yùn)作方式，提高公司市場(chǎng)反饋響應(yīng)速度與解決問題效率，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量、銷售運(yùn)作、物流運(yùn)作和客戶服務(wù)水平的不斷提高，從而持續(xù)提高客戶滿意度。章節(jié)號(hào)修訂（內(nèi)容）說明修訂人/時(shí)間修訂，2012?年第?1?版因文件模板及內(nèi)容的調(diào)整，對(duì)原外貿(mào)客戶投訴處理流程進(jìn)

2025-04-07 23:06

客戶電話回訪管理規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客戶電話回訪管理規(guī)定 山東百航國(guó)際物流有限公司 客戶滿意度調(diào)查管理規(guī)定 一、目的 為了提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度全面了解客戶的服務(wù)需求和意見，及時(shí)驗(yàn)證管理工作的質(zhì)量，效果，及時(shí)有效的跟...

2024-11-04 22:30

客戶投訴和反饋處理管理規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】文件名稱版本A0客戶投訴和反饋處理管理規(guī)定頁(yè)次2頁(yè)共4頁(yè)1.目的為了快速、準(zhǔn)確、規(guī)范地處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度，特制定本文件。2.適用范圍適用于本公司生產(chǎn)所有產(chǎn)品的客戶投訴和反饋處理。3.定義投訴：是指客戶對(duì)由于本公司產(chǎn)品的質(zhì)量問題提出強(qiáng)烈抱怨，通常是要求退回本公司進(jìn)行返修或要求本公司進(jìn)行賠償?shù)膯栴}。反饋：除投訴

2025-04-08 22:36

客戶滿意度調(diào)查管理規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】WORD資料可編輯客戶滿意度調(diào)查管理規(guī)定文件審閱表部門審閱人意見\簽字審閱日期總經(jīng)辦同意頒布2017-6-30修訂或廢除記錄版本修訂人

2025-04-12 12:30

保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)管理規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】完美WORD格式資料XXXX保險(xiǎn)股份有限公司客戶服務(wù)管理規(guī)定目錄第一章總則第二章客戶服務(wù)管理組織架構(gòu)第三章客戶服務(wù)中心的管理要求第四章客戶投訴的處理要求第五章客戶回訪的工作要求第六章附則第一章總則

2025-04-14 13:44

客戶投訴應(yīng)對(duì)及處理管理規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】文件編號(hào)：YD/YD-KF-0910/003主題：客戶投訴應(yīng)對(duì)及處理管理規(guī)定

2025-08-28 15:04

管理規(guī)定wi–751-5-03客戶溝通管理規(guī)定可借鑒-銷售管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】管理規(guī)定客戶溝通管理規(guī)定文件編號(hào)：LS/版本狀態(tài)：A/0頁(yè)碼：1/51目的規(guī)定客戶溝通的基本要求、程序，保證客戶溝通的有效性，提高管理服務(wù)水平。2適用范圍適用于物業(yè)管理服務(wù)中心與業(yè)主、租戶和其他使用人的溝通工作。3職責(zé)物業(yè)服務(wù)

2025-08-04 09:29

客戶服務(wù)部修改wi-753標(biāo)識(shí)管理規(guī)定-客戶服務(wù)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】管理規(guī)定標(biāo)識(shí)管理規(guī)定文件編號(hào)：LS/版本狀態(tài)：A/0頁(yè)碼：1/41目的對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中的物品、設(shè)備設(shè)施及活動(dòng)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以確保在需要時(shí)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)追溯。2適用范圍適用于物業(yè)管理服務(wù)過程中的各類物品、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)工作人員證件以及服務(wù)過程中產(chǎn)

2025-06-13 08:59

客戶投訴管理規(guī)定(4s店)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶投訴管理規(guī)定客戶投訴渠道客戶投訴的渠道是多元的，專營(yíng)店接到的客戶投訴主要有以下幾種：1、客戶來電/店投訴；2、銷售/售后服務(wù)回訪中的客戶投訴；3、投訴到上海通用別克客服部門；4、在接受第三方調(diào)查時(shí)投訴?；疽?、專營(yíng)店應(yīng)建立符合實(shí)際的、有效的客戶投訴處理流程及管理辦法，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行；2、專營(yíng)店必須在明顯位置張貼專營(yíng)店和上海通用別克汽車有限公司客

2025-01-16 00:50

公司客戶管理制度的規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶管理制度1　目的對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意。2范圍適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。3術(shù)語(yǔ)和定義無(wú)。

2025-04-07 20:21

【管理精品】公司客戶提案意見處理規(guī)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GLZD192頁(yè)碼2-1第一條目的本規(guī)定的提出，旨在廣泛聽取客戶意見，使客戶的提案與意見處理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到廣泛聽取、及時(shí)處理、迅速反饋。第二條對(duì)象以本企業(yè)銷售的全部產(chǎn)品為對(duì)象，企業(yè)的全部客戶都應(yīng)視作提案（意見或合理化建議）的提出者。第三條提案內(nèi)容客戶購(gòu)買、使用本企業(yè)產(chǎn)品，最終目的在于降低使用成本。因此提案內(nèi)

2025-04-23 01:42

外勤報(bào)備管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：外勤報(bào)備管理制度 外勤報(bào)備管理制度目的 規(guī)范公司員工外勤管理，加強(qiáng)考勤紀(jì)律。2適用范圍 適用于公司全體員工。3定義 無(wú)4職責(zé) 人力資源部：負(fù)責(zé)各部門外勤情況收集、匯總。 部門負(fù)責(zé)人...

2025-10-07 00:26

客戶服務(wù)部修改wi-753標(biāo)識(shí)管理規(guī)定表格-客戶服務(wù)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】標(biāo)識(shí)發(fā)放登記表WF75301物資/設(shè)備名稱標(biāo)識(shí)狀態(tài)名稱發(fā)放數(shù)量發(fā)放日期領(lǐng)取人發(fā)放人備注

2025-06-13 08:59

用戶首次報(bào)備流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】用戶首次報(bào)備流程1、首先打開IE瀏覽器(建議使用IE6)登錄信息產(chǎn)業(yè)部備案系統(tǒng)網(wǎng)站()。2、進(jìn)入“提示：新網(wǎng)站主辦者用戶請(qǐng)[注冊(cè)]，連續(xù)點(diǎn)擊“接受”后進(jìn)入以下頁(yè)面注：請(qǐng)仔細(xì)閱讀屏幕中的提示信息,并按照屏幕中的提示依次填寫信息。打星號(hào)為必須填寫的,移動(dòng)的手機(jī)或者聯(lián)通的手機(jī)只要填寫一個(gè)即可。3、按“確定”完成注冊(cè)。注:

2025-04-08 01:36

客戶報(bào)備管理規(guī)定(存儲(chǔ)版)

客戶報(bào)備管理規(guī)定-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

客戶報(bào)備管理規(guī)定(完整版)

客戶報(bào)備管理規(guī)定(更新版)

客戶報(bào)備管理規(guī)定(專業(yè)版)