【導讀】第二章行政辦公室日常事務(wù)列表及辦事流程。固定資產(chǎn)、行政物品的申購流程。第三章行政辦公室管理制度及相關(guān)表格。合理化建議管理辦法。辦公用品領(lǐng)用制度。來客接待分類與流程。廢舊物資變賣管理規(guī)定。第四章部門事項案例庫。行政文員行政專員駕駛員。負責對辦公區(qū)域安全消防、環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序、設(shè)備設(shè)施、節(jié)電節(jié)水等的檢。與臺帳管理，并組織盤點工作，并負責商場的零星辦公物資的價格復核和采購。職責2負責審核公司各項行政費用支出、執(zhí)行情況，并進行相應管控。負責對本部門員工工作績效進行綜合考評，并提出人事任免、晉級、獎懲建議。對影響辦公室工作的人員提請?zhí)幜P的權(quán)力。聘用、解雇內(nèi)部員工的建議權(quán)。職責3參與業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)場經(jīng)營和物業(yè)安全的管理，并提出相關(guān)意見。職責1憑出車單出車，嚴格遵守交通規(guī)則，做到安全駕駛、文明駕駛。②評審次月5日前由公司決策委員會進行。④部門研究反饋部門研究決定是否采納，并于晨會上反饋完

　　

【正文】 等情況，應立即追究責任。 ，應同時填寫《用印審批單》，按用印審批流程辦理。 、年度檢驗、工商變更等事項的經(jīng)辦單位，應在完成一周內(nèi)將相關(guān)資料按規(guī)定移交。 1辦公物資配備標準及管理辦法 1．目的： 為了降低公司成本、提高辦公物資配發(fā)效率、規(guī)范辦公物資配備管理，在保障業(yè)務(wù)正常運營的前提下，本著勤儉節(jié)約、合理化使用和有利于工作的原則，特制定本制度。 2．范圍： 無錫紅星美凱龍 3．名詞解釋： ：指辦公用品、辦公設(shè)備、辦公家具、票據(jù)、賣場用品、工服等辦公類物資。 ：指可以多次使用而非一性消耗的辦公物資，如文件夾、計算器、訂書器、印章等。 ：指一次消耗后而無法再次使用的辦公物資。如：紙張、簽字筆芯、墨水、票據(jù)等。 4．職責： ，負責辦公物資計劃、采購、保管、發(fā)放、核算，并監(jiān)督各部門、各店、超市辦公物資臺賬的管理。 、各店、超市負責人及兼職資產(chǎn)管理員是該部門辦公物資管理 的直接責任人，負責辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、登記與控制。 5．管理制度： 、各店、超市 每申報日只允許申請一次性消耗類辦公物資，耐用性辦公物資只有在損壞、報廢、新增崗位、新增人員時才允許申請。 、各店、超市的實際打印機數(shù)量每 3個月?lián)Q一個墨盒、硒鼓。每臺打印機每月配備 2瓶墨粉、墨水。 、色帶芯需求量根據(jù)打印機數(shù)量、實際使用量申請。 、三聯(lián)打印紙根據(jù)入庫數(shù)量、轉(zhuǎn)倉數(shù)量、送貨數(shù)量申請。 、季節(jié)確定。 、擺放整齊。 。 ，其他部門不予配發(fā)；店內(nèi)由服務(wù)臺統(tǒng)一管理。 ，經(jīng)程序維護員檢測，并出具檢測說明簽字確認。 、調(diào)動人員需辦理辦公物資交接手續(xù)，人力資源部在得到辦公室的簽字確認后方可辦理離職、調(diào)動手續(xù)。 6．工作流程： 無 7．注意事項 《物資配發(fā)標準管理辦法》所制訂的金額標準若與附件中相應金額存有差異，以辦公物資申請標準金額為準，附件中主要針對數(shù)量進行控制 ，申請辦公物資品類不做限定 , 申請物資總金額控制在標準金額之內(nèi)。 1工服管理規(guī)定 1．目的 : 為統(tǒng)一公司良好的對外形象，建立完善的工服管理方法，方便商場在實際工作能夠得到全面、準確的指導，特制定此工服管理制度。 2．范圍： 無錫紅星美凱龍 3．名詞解釋（無） 4．職責： ：負責工服的申請、發(fā)放、回收、費用結(jié)算； ：負責工服申請數(shù)量的統(tǒng)計、配合行政部進行工服發(fā)放登記等； 、回收工作。 5．管理制度： ： (具體要求見附表 ) ： 商場對所需工服進行統(tǒng)計并提前 45 天按照費用授權(quán)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批，由辦公室統(tǒng)一制作并配發(fā)至各單位； 各部門在統(tǒng)計上報時，要認真按照工服著裝的相關(guān)規(guī)定如實上報，需經(jīng)辦公 室、人力資源部簽字確認后上報。 ： 日常 工服申請隨雙月物資一起進行，申請數(shù)量嚴格根據(jù)商場實際規(guī)定和需要。 工服必須按季節(jié)性申請，嚴禁一次性將春夏秋冬的工服全部申請而積壓庫存，職能裝不 得有庫存積壓，每品類庫存數(shù)量不得超出 2套； ： 職能部門員工：憑人力資源部確認的《工服領(lǐng)用單》（附件 ）到辦公室領(lǐng)用工服，由領(lǐng)用人在《紅星正式員工工服領(lǐng)用登記表》（附件 ）中簽字確認作為辦公室?guī)?wù)記錄的依據(jù)（試用期員工著裝應參照公司統(tǒng)一要求自備）。 ： 無錫紅星正式員工由公司統(tǒng)一配發(fā)的工服一律不收回，折舊辦法（含棉大衣）如下： 工服穿用不滿半年的，按其原價值金額支付給公司，工服歸個人所有； 工 服穿用滿一年，不滿一年半的，按其原價值金額的 50%折扣工裝費，工服歸個人所有； 工服穿用滿一年半，不滿二年的，按其原價值金額的 30%折扣工裝費，工服歸個人所有； ； ． 工服穿用滿二年且有破損需更換的，可免費進行更換，新工服發(fā)放后如員工出現(xiàn)離職情況則按工服折舊辦法進行處理； 各式工服原價值及收費標準參照紅星投資的出庫單價格。 職能部門員工 離職時必須經(jīng)辦公室 /財務(wù)部在離職交接清單上簽字，對其所著 工服應按相關(guān)工服折舊辦法進行退款，舊工服一律不予收回。 ： 領(lǐng)取或購買的工服由個人妥為保管，員工應保持工服干凈整齊，不得人為損壞，如未到更換期限，工服遺失或已破損且無法穿著，員工應及時申請更換新工服，費用由員工自付； ，應存放在庫房干燥、無漏雨、無浸水的區(qū)域，為防止蟲蛀可放置適量蟑腦丸等，避免因儲藏不當造成霉變、蟲蛀、鼠咬等； 1 保密制度 1．目的： 為規(guī)范公司商業(yè)秘密管理，維護公司權(quán)益，特制定本制度。 2．范圍： 無錫紅星美凱龍 3． 名詞解釋： 商業(yè)秘密：指關(guān)系公司發(fā)展，能為公司帶來利益，依照特定程序確定和使用，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。 密件：指以任何形式載有公司商業(yè)秘密的介質(zhì)。主要包括文字資料、影印資料、電子文檔、郵件、聲像資料、密碼、數(shù)據(jù)庫等。 泄密：指使商業(yè)秘密被不應知悉者知悉的行為，或使商業(yè)秘密超出了限定的開放范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的行為。 密件起草人：擬定公司內(nèi)部商業(yè)秘密內(nèi)容的人（若擬定人不明確，則因其業(yè)務(wù)工作直接導致密件產(chǎn)生的人員視同密件起草人）。 ：各 部門設(shè)立負責管理本部門商業(yè)秘密的人。 ：按照密件接觸范圍的規(guī)定可以使用某項商業(yè)秘密的人。 ：通過各種渠道得知商業(yè)秘密或接觸、使用密件的組織與個人。 4．職責： 。 。 。 、存檔、銷毀和發(fā)送，并對密件的標密、流轉(zhuǎn)進行督控。如密件起草人未標密，密件管理人應令其標密，否則未標密責任由密件管理人承擔。 規(guī)定范圍和時間內(nèi)使用密件，未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)發(fā)、傳播、復制。 。 。 、對改善保密工作有重大貢獻者進行獎勵。 5．管理制度： ：凡包含以下相關(guān)內(nèi)容的文字資料、影印資料、電子文檔、郵件、聲像資料等均屬于保密文件。 。 、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、 經(jīng)營項目及經(jīng)營決策等。 、協(xié)議、意見書及可行性報告、工作計劃、專項任務(wù)、會議紀要等。 、統(tǒng)計報表、經(jīng)營分析、銷售數(shù)據(jù)、利潤數(shù)據(jù)等。 、客戶信息、庫存信息、新店選址、開發(fā)計劃及進程、促銷資源、促銷時間、促銷范圍、促銷手段、促銷策略等。 、辦公系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的授權(quán)密碼及擁有自主產(chǎn)權(quán)的軟件程序。 ，工資、勞務(wù)收入及資料。 設(shè)置、業(yè)務(wù)調(diào)整、人員任免。 。如 ERP中的數(shù)據(jù)等。 。 。 “絕密”、“機密”、“秘密”三級。屬于公司保密的文件、資料，責任部門應當依據(jù)本制度規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。 絕密指最重要的商業(yè)秘密，泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受特別嚴重的損害；機密指重要的商業(yè)秘密，泄露會使公司權(quán)利和利益遭受到嚴重的 損害；秘密指一般的商業(yè)秘密，泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受一定的損害。 公司經(jīng)營發(fā)展中，涉及公司發(fā)展方向的如公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度發(fā)展規(guī)劃綱要、 各業(yè)務(wù)中心年度公司級發(fā)展規(guī)劃，各大區(qū)、商場年度發(fā)展規(guī)劃，公司范圍的營銷策劃，各大區(qū)、商場區(qū)域營銷行動計劃，以及直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策、競爭策略及經(jīng)營數(shù)據(jù)等相關(guān)文件資料為絕密級； 、協(xié)議、意見書及可行性報告、管理劇本、《公司授權(quán)》等各種手冊及單行本、各項常規(guī)財務(wù)報表、各類統(tǒng)計資料、工作計劃、專項任務(wù)、會議紀 要、招商情況、客戶信息、庫存信息、新店選址、開發(fā)計劃及進程、各種信息系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、管理系統(tǒng)授權(quán)密碼、促銷資源、時間、范圍、手段、策略、未公開的公司經(jīng)營情況為機密級。 、重要人事任免、合同（公司業(yè)務(wù)采購類合同以外其它合同）、協(xié)議、職員工資、尚未公開的各類信息為秘密級。 公司各部門設(shè)立密件管理人（原則上由部門經(jīng)理以上領(lǐng)導兼任），負責本部門的各項保密工作，在部門內(nèi)部貫徹落實本規(guī)定。 （如封面或正文右上角）表明密件等級和保密 期限，對無法標識的商業(yè)秘密，如口頭通知、會議應告知接觸該項秘密的人員注意保密和不得傳播。 、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由部門密件管理人會同部門主管領(lǐng)導書面簽字執(zhí)行。需要收發(fā)、傳遞和外出攜帶，根據(jù)密件等級由總經(jīng)理授權(quán)指定人員擔任，并采取必要的安全措施； ；機密級由總經(jīng)理簽字同意后方可帶出；秘密級由總經(jīng)理 /副總經(jīng)理或授權(quán)人簽字同意方可帶出。 ，限于一定范圍的員工接觸。密 件使用時需按照《無錫紅星機密文件使用登記表》登記，密件使用人閱辦機密文件、資料和處理機密事項，應在有保密保障的封閉場所進行，閱辦后及時交回或及時銷毀。任何員工不準在私人交往和通信中泄露商業(yè)秘密，不準在公共場所談?wù)撋虡I(yè)秘密。 ，需要向合作部門、咨詢公司等部門提供我司保密事項或重要資料時，必須事先經(jīng)總裁或授權(quán)總經(jīng)理和密件管理人簽字批準。并且，除特殊情況外僅提供相關(guān)資料的紙介版。 涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應選擇具備保密條件的會議場所。并依據(jù)會議機密程度限定參 加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定并說明保密責任與義務(wù)。會中依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件，確定可以帶走資料的人員范圍，領(lǐng)取資料需簽字，會議結(jié)束，需回收的文件應統(tǒng)一回收，需銷毀的文件應統(tǒng)一銷毀。 個人使用的 OA等密碼必須設(shè)立 8 位以上的不易被他人猜出的密碼，做到每月更換一次；多人使用的密碼應每周更換一次（如 OA、各部門公文流轉(zhuǎn)的電子文件夾、郵件信箱）。使用范圍僅限于日常工作使用人員，接觸商業(yè)秘密或商業(yè)密碼的員工未經(jīng)批準不得向他人泄漏，不需接觸公司秘密的員工不得詢問。 、 ERP 密碼擅自告訴他人。在收發(fā)公司保密資料或使用 ERP時，應由本人親自或書面授權(quán)操作，如因特殊情況需要他人帶為操作而造成泄密，除對直接泄密人進行追究外，電子信箱、 OA 密碼擁有者承擔連帶責任。 保守商業(yè)秘密的人員調(diào)動工作、休假或離職時，必須對自己使用或保存的機密文件、資料和辦公電腦資料及時與密件管理人做好清理、移交工作，不得個人留存或擅自處理，對離職、勸退人員，及時收回機密文件及清理電腦中機密文件。 、采銷類合同由責任部門依據(jù)本制度，及實際工 作需要制定相關(guān)規(guī)定，并在實際工作切實執(zhí)行，確保公司利益不受損失。 OA系統(tǒng)的管理部門應制定有效的系統(tǒng)維護保密機制。 OA密碼的授權(quán)使用人應對OA密碼書面授權(quán)備案，并對合法使用者故意違反規(guī)定使用，負連帶責任。同時，公司嚴格妥善管理密碼的使用，對因密碼管理不善造成的泄密事件將追究密碼使用人的責任。 確定廢棄密件時，不能將紙質(zhì)密件作為廢品出售或作為垃圾處理，少量的密件應用碎紙機處理，大量的密件或不宜于用碎紙機處理的密件應由密件管理人統(tǒng)一處理。對電子版密件應完全刪除，影音版密件應及時毀損。 。 公司員工發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時向 上級報告，并填報《無錫紅星泄密事件報告表》，上級接收到應立即作出處理。 《保密工作細則》，報法律事務(wù)部批準執(zhí)行。 ，經(jīng)證實采取及時通報或補救措施，避免或減輕損害后果的，給予通報表揚，同時給予行政獎勵 5分。 ，造成商業(yè)秘密泄漏，對公司經(jīng)營 未造成損害的，根據(jù)泄密密件級別對相關(guān)責任人處以通報批評、行政處罰 5－ 10分，并對直接領(lǐng)導給予書面指導。 ，造成商業(yè)秘密泄漏，對公司經(jīng)營造成損害的，對相關(guān)責任人做解雇處理。并根據(jù)泄密級別對直接領(lǐng)導處以通報批評、行政處罰 5－ 10分。 、搜集、提供商業(yè)秘密的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇，并根據(jù)實際情況追究其民事或刑事責任。 二、相關(guān)表格匯總 合理化建議征集單 日期 ： 部 門 提交 人 意 見 或 建 議 發(fā)文審批單 發(fā)文部門： 發(fā)文日期： 主 題： 總 頁 數(shù)： 發(fā)文形式：□紅頭文 □普通 發(fā)文登記：□傳真 □特快專遞 □電子郵件 □平信或掛號 □會議材料 □直接呈遞 □緊急 □請批示 □請審閱 □請回復 □請傳閱 部 門 意 見 ： 簽名： 分管領(lǐng)導意見： 簽名： 總 經(jīng) 理意見： 簽名： 辦 公 室備案： 發(fā)文編號： 備檔號： 下發(fā)部門：□副總級 □店長級 □部門級 □員工級 □其他 下發(fā)時間：□立即 □即日 □次日 備注： 印鑒審批單 日期： 印鑒事項 印鑒類別 □業(yè)務(wù)章 □財務(wù)章 □合同章 □公章 經(jīng)辦人：