【導(dǎo)讀】2020年秋期電大把《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)絡(luò)核心課納入到“國開平臺”進(jìn)行考核，針對這個平臺，本人匯總了該科所有。的題，形成一個完整的題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。下列各選項中，（）屬于管理的對象。實質(zhì)就是使（）。對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（）。當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計劃。按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（）。

　　

【正文】 選擇一項： 對 錯 題目 33 領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目 34 根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目 35 成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（ ） 選 擇一項： 對 錯 題目 36 溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目 37 人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這說明錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目 38 控制客體即控制對象，即組織中的人。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目 39 一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目 40 在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。（ ） 選擇一項： 對 錯 四、案例分析（ 20分） 題目 41 年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實，這家大公司的財務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為，這兩位年輕財務(wù)管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng)高的了 ，而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給加薪。對辭職事件，公司里議論紛紛。有人說，盡管他們所得報酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對給他們加薪。公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定特殊條例來吸引優(yōu)秀人才？??這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各部門人員組成一個專門小組，就公司薪資制度征求各部門意見，供公司常務(wù)會討論之用。 問題： 住優(yōu)秀的人才？（ 10分） ？（ 10分） 答： ：領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報酬、高職位、團(tuán)隊氛圍等。 ，還要強調(diào)精神激勵，鼓勵員工認(rèn)同企業(yè)文化等。 形考任務(wù)四 一、名詞解釋（ 20分） 題目 1 從教材中找出十個關(guān)鍵詞，并加以解釋 答： 管理是管理者為有效的達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。 計劃工作是所有管理職能中一項最基本的職能，其任務(wù)就是明確目標(biāo)，并擬定實 現(xiàn)目標(biāo)的方法、措施。 目標(biāo)是組織開展經(jīng)營活動的出發(fā)點，是制定計劃的基礎(chǔ)。 戰(zhàn)略是指組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。 決策是組織管理工作的核心，它滲透于管理的所有職能中，處于企業(yè)組織任何層級的管理者都需要做決策。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是指一個正式組織為了實現(xiàn)其長期或者階段性目標(biāo)，設(shè)計或變革組織的結(jié)構(gòu)體系的工作。 領(lǐng)導(dǎo)是指在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定 權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。 激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機、推動并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。 溝通是指兩個或者兩個以上的人交流并理解信息的過程，其目的是激勵或者影響他人的行為。 為保證組織目標(biāo)以及為實現(xiàn)目標(biāo)所制定的計劃得以實現(xiàn)，管理者必須對計劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，還要及時采取糾偏措施。 二、撰寫一篇小短文（ 80 分） 題目 2 管理學(xué)是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實踐活動的科學(xué)總結(jié)。任何 一個組織，凡是有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動，都需要管理。學(xué)完課程后，你有哪些收獲？或者體會？請撰寫一篇 1000字左右的小短文。 答： 在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團(tuán)隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識是一門綜合性的交叉學(xué)科。知識源于生活，在學(xué)習(xí)的過程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好的理解知識。 自從人 們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)知識同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 學(xué)習(xí)管理學(xué)知識分為計劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃 作為管理學(xué)知識理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。 在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。如何要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動。這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方 案→制定衍生計劃→用預(yù)算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等。然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定 衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。 作為計劃的一種 —— 戰(zhàn)略則是指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo)，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué) 知識為我們引進(jìn)了一種非常實用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具： swot矩陣。swot 矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強調(diào)的重點不同于企業(yè)組合矩陣。 swot 矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢 和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在 swot 矩陣中，“ s”代表優(yōu)勢，“ w”代表薄弱環(huán)節(jié)，“ o”代表機會，“ t”代表威脅。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：“ so”“ st”“ wo”“ wt”，此外，人們還可以從過去的 swot矩陣分析開始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。 無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是：“我們致力于長期為公司 的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進(jìn)而實現(xiàn)我們的目標(biāo)。”時代華納是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司 —— 在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。 綜上所述，通過這一個學(xué)期學(xué)習(xí)管理學(xué)知識帶給我很多啟發(fā)，我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中，取得 更多的收獲。