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正文內(nèi)容

國家開放大學電大關系營銷網(wǎng)絡課形考網(wǎng)考作業(yè)及答案-資料下載頁

2025-10-06 22:24本頁面
  

【正文】 手段。選擇一項:對錯題目44,在任何產(chǎn)品分銷過程中都是可以避免的。選擇一項:對錯題目45,首先要有快樂的員工。作為營銷管理者還要鼓勵員工參與和客戶的溝通。選擇一項:對錯題目46,滿足客戶需求是生存的第一條件,但公司還要時刻關注競爭對手的變化,堅持爭取領先競爭對手一步。選擇一項:對錯題目47,不完全取決于建立數(shù)據(jù)庫的目的以及內(nèi)容的好壞、功能的高低。選擇一項:對錯題目48,突破了傳統(tǒng)上理性客戶的假設,認為客戶在消費前、消費中和消費后的體驗才是購買行為與品牌經(jīng)營的關鍵。選擇一項:對錯題目49,一般來說都實行會員制的管理體制。選擇一項:對錯題目50,任何條件下的任何產(chǎn)業(yè)企業(yè)都能采用,并能收到良好的營銷效果。選擇一項:對錯題目51,是定制營銷思想產(chǎn)生、發(fā)展的原因。選擇一項:對錯題目52,就是規(guī)模不經(jīng)濟。如何降低規(guī)模不經(jīng)濟產(chǎn)品的成本,是大規(guī)模定制的難點所在。選擇一項:對錯題目53,切實實現(xiàn)產(chǎn)品的科技化。選擇一項:對錯題目54,符合帕累托原則。選擇一項:對錯題目55,關系營銷的目的不僅是保持客戶,更重要的是爭取原有客戶。選擇一項:對錯題目56,研究目標客戶,從而制定客戶開發(fā)市場營銷策略。選擇一項:對錯題目57。選擇一項:對錯題目58,員工滿意是內(nèi)部市場營銷的基本前提。選擇一項:對錯題目59,與客戶建立一種超越買賣關系的戰(zhàn)略伙伴關系。選擇一項:對錯題目60,有效地提高公司的知名度、美譽度、和諧度,最大限度地獲得公司的無形資源,樹立公司的良好形象。選擇一項:對錯形考任務3案例討論(20分)如何理解學習消費者行為學的重要性?答:消費者行為學是研究消費者在獲取、使用、消費何處置產(chǎn)品和服務過程中百所發(fā)生的心里活動特征和行為規(guī)律的科學。消費者行為學研究的意義:企業(yè)營銷活動的市場基礎與決策依據(jù)度;消費者科學消費的前提條件;國家宏觀經(jīng)濟政策制定的依據(jù)。消費者行為學在我國的應用消費者行為學是20世紀80年代中期從西方引入我國的,經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,實踐證明,在我國發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中,深入開展消費者心理與行為的研究具有極其重要的現(xiàn)實意義:加強與提高宏觀經(jīng)濟決策水平,改善宏觀調(diào)控效果,促進國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。有助于企業(yè)根據(jù)消費專者需求變化組織屬生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高市場營銷活動效果,增強市場競爭力。有助于消費者提高自身素質(zhì),科學的進行個人消費決策,改善消費行為,實現(xiàn)文明消費。有助于推動我國盡快融入國際經(jīng)濟體系,不斷開拓國際市場,增強企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。形考任務4實訓活動(略)
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