國(guó)家開放大學(xué)電大關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)及答案-資料下載頁
2025-10-06 22:24本頁面
【正文】 手段。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目44，在任何產(chǎn)品分銷過程中都是可以避免的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目45，首先要有快樂的員工。作為營(yíng)銷管理者還要鼓勵(lì)員工參與和客戶的溝通。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目46，滿足客戶需求是生存的第一條件，但公司還要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，堅(jiān)持爭(zhēng)取領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目47，不完全取決于建立數(shù)據(jù)庫(kù)的目的以及內(nèi)容的好壞、功能的高低。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目48，突破了傳統(tǒng)上理性客戶的假設(shè)，認(rèn)為客戶在消費(fèi)前、消費(fèi)中和消費(fèi)后的體驗(yàn)才是購(gòu)買行為與品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目49，一般來說都實(shí)行會(huì)員制的管理體制。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目50，任何條件下的任何產(chǎn)業(yè)企業(yè)都能采用，并能收到良好的營(yíng)銷效果。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目51，是定制營(yíng)銷思想產(chǎn)生、發(fā)展的原因。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目52，就是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。如何降低規(guī)模不經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的成本，是大規(guī)模定制的難點(diǎn)所在。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目53，切實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的科技化。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目54，符合帕累托原則。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目55，關(guān)系營(yíng)銷的目的不僅是保持客戶，更重要的是爭(zhēng)取原有客戶。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目56，研究目標(biāo)客戶，從而制定客戶開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目57。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目58，員工滿意是內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷的基本前提。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目59，與客戶建立一種超越買賣關(guān)系的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目60，有效地提高公司的知名度、美譽(yù)度、和諧度，最大限度地獲得公司的無形資源，樹立公司的良好形象。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)形考任務(wù)3案例討論（20分）如何理解學(xué)習(xí)消費(fèi)者行為學(xué)的重要性？答：消費(fèi)者行為學(xué)是研究消費(fèi)者在獲取、使用、消費(fèi)何處置產(chǎn)品和服務(wù)過程中百所發(fā)生的心里活動(dòng)特征和行為規(guī)律的科學(xué)。消費(fèi)者行為學(xué)研究的意義：企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)與決策依據(jù)度；消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)的前提條件；國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策制定的依據(jù)。消費(fèi)者行為學(xué)在我國(guó)的應(yīng)用消費(fèi)者行為學(xué)是20世紀(jì)80年代中期從西方引入我國(guó)的，經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，實(shí)踐證明，在我國(guó)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，深入開展消費(fèi)者心理與行為的研究具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義：加強(qiáng)與提高宏觀經(jīng)濟(jì)決策水平，改善宏觀調(diào)控效果，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。有助于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)專者需求變化組織屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有助于消費(fèi)者提高自身素質(zhì)，科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策，改善消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi)。有助于推動(dòng)我國(guó)盡快融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。形考任務(wù)4實(shí)訓(xùn)活動(dòng)（略）
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