顧客滿意度測(cè)評(píng)作業(yè)網(wǎng)上問(wèn)卷(doc)-銷(xiāo)售管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客滿意度測(cè)評(píng)作業(yè)網(wǎng)上問(wèn)卷1您對(duì)交易服務(wù)大廳1號(hào)窗口工作人員的投標(biāo)咨詢、投標(biāo)報(bào)名服務(wù)工作感到（）。很滿意；滿意；一般；不滿意不（太）滿意的原因：2您對(duì)交易服務(wù)大廳1號(hào)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度感到（）。很滿意；滿意；一般；不滿意

2025-08-03 09:26

外文翻譯---顧客滿意策略與顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)-其他專業(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】外文資料翻譯譯文顧客滿意策略與顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)自20世紀(jì)八十年代末以來(lái),顧客滿意戰(zhàn)略已日益成為各國(guó)企業(yè)占有更多的顧客份額,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整體經(jīng)營(yíng)手段。顧客滿意策略是現(xiàn)代企業(yè)獲得顧客“貨幣選票”的法寶隨著時(shí)代的變遷,社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的極大充裕,顧客中的主體———消費(fèi)者的需求也先后跨越了物質(zhì)缺乏的時(shí)代、追求數(shù)量的時(shí)代、追求品質(zhì)的時(shí)代,到了20

2025-01-19 09:47

顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)的設(shè)定-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)的設(shè)定□160。上海市質(zhì)協(xié)用戶評(píng)價(jià)中心摘要建立顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系是顧客滿意度測(cè)評(píng)的核心部分，在很大程度上決定了測(cè)評(píng)結(jié)果的有效性、可靠性。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期系統(tǒng)的理論研究，在積累了數(shù)百個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，上海市質(zhì)協(xié)用戶評(píng)價(jià)中心提出了一套行之有效的科學(xué)方法，指導(dǎo)顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的建立。關(guān)鍵詞: 顧客滿意度，測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，體系層

2025-04-07 22:26

航空公司顧客滿意度測(cè)評(píng)模型及實(shí)證研究-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】航空公司顧客滿意度測(cè)評(píng)模型及實(shí)證研究第l0卷第5期2010年10月交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程與信息JournalofTransportationSystemsEngineeringandInformationTechnologyOctober2010文章編號(hào):1009-6744(2010)05-0201-07航空公司顧客滿意度測(cè)評(píng)模型及實(shí)證研究毛曼,朱金福(南京

2025-08-09 14:57

[精選]品質(zhì)管理與顧客滿意-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】品質(zhì)管理與顧客滿意您的朋友:徐老師品質(zhì)管理與顧客滿意品質(zhì)管理的定義：新的經(jīng)營(yíng)管理方法，是經(jīng)營(yíng)的思想革命將公司尚未協(xié)調(diào)的各種管理活動(dòng)綜合為整體的管理體

2025-01-18 21:40

某公司顧客滿意指數(shù)測(cè)評(píng)調(diào)查分析報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】編號(hào)：2014022XXX公司顧客滿意指數(shù)測(cè)評(píng)調(diào)查分析報(bào)告（企業(yè)類(lèi)）本報(bào)告僅供內(nèi)部使用，未經(jīng)許可，任何其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制目錄7.顧客抱怨度分析8.顧客滿意簡(jiǎn)介-41-/43重要說(shuō)明l受XXX公司委托,XXX咨詢公司對(duì)XXX公司的顧客進(jìn)行了

2025-08-01 22:15

顧客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】AnnArborBuenosAiresChristchurchFrankfurtKualaLampurLondonMadridMelbourneMilanParisPortoAlegreStockholmZurichNationalCust

2025-10-07 05:54

顧客滿意管理手冊(cè)目錄-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】目錄前言…………………………………………1-41.目的……………………………………52.適用范圍……………………………………53.名詞解釋……………………………………54.作業(yè)流程……………………………………65.作業(yè)內(nèi)容…

2025-04-07 22:26

西式快餐顧客滿意管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】以下資料均來(lái)源于網(wǎng)上，房地產(chǎn)E網(wǎng)只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！西式快餐顧客滿意管理在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快餐市場(chǎng)中，西式快餐總能立于潮頭，是因?yàn)樗兄谝涣鞯墓芾怼Ｎ魇娇觳吞岢龅哪繕?biāo)是100%的顧客滿意。即顧客在西式快餐所能得到的服務(wù)要

2024-11-04 02:12

顧客滿意管理技巧與實(shí)施原則-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客滿意管理20世紀(jì)80年代末和90年代中期，IBM的市場(chǎng)占有率下跌了12個(gè)百分點(diǎn)，股票價(jià)值由178美元跌至50美元，年虧損額達(dá)80多億，公司裁員10萬(wàn)人。管理專家在對(duì)其危機(jī)進(jìn)行診斷時(shí)作出的結(jié)論是：“過(guò)分強(qiáng)調(diào)外在形象和企業(yè)利潤(rùn)，而忽略了顧客的需求?！盜BM這一典型事例使得眾多企業(yè)重新審視自己的管理思想，并將顧客需求的地位提升到了前所未有的高度?！菊乱螅?）掌握顧客滿意與顧客滿意

2025-04-15 02:10

西式快餐顧客滿意管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！48/48精品資料網(wǎng)（）25萬(wàn)份精華管理資料，2萬(wàn)多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料西式快餐顧客滿意管理在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快餐市場(chǎng)中，西式快餐總能立于潮頭，是因?yàn)樗兄谝涣鞯墓芾怼Ｎ魇娇觳吞岢龅哪繕?biāo)是100%的顧客滿意。即顧客在西式快餐所能得到的服務(wù)要多于他原來(lái)所期望得到的服務(wù)。這

2025-04-08 03:32

顧客關(guān)系與顧客滿意度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】3、以顧客和市場(chǎng)為中心經(jīng)濟(jì)全球化為公司帶來(lái)了擴(kuò)大市場(chǎng)的空間，同時(shí)更進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)顧客的需求變化和滿意程度保持高度的敏感性并給予快速、準(zhǔn)確的反應(yīng)，不斷改進(jìn)服務(wù)、增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力，一心一意“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”，使萬(wàn)向贏得了顧客、贏得了市場(chǎng)、獲得了持續(xù)發(fā)展。顧客和市場(chǎng)的了解以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)顧客的需求變化和滿意程度保持高度的敏感性并給予

2025-05-28 00:55

顧客價(jià)值與顧客滿意(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章顧客價(jià)值和顧客滿意?全球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)僅僅依靠產(chǎn)品本身的特點(diǎn)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越困難。因此，在顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上度量顧客滿意，并以此作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就成為必然。?1、顧客期望和顧客滿意?2、顧客價(jià)值與讓渡價(jià)值?3、顧客價(jià)值的讓渡?4、顧客贏利率分析?5、全面質(zhì)量管理

2025-05-11 00:24

顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的建立-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的建立要實(shí)現(xiàn)顧客滿意戰(zhàn)略，就必須有一套衡量、評(píng)價(jià)、提高顧客滿意度的科學(xué)指標(biāo)體系。這套體系至少應(yīng)該具有下面三點(diǎn)功能：　　1、測(cè)量和評(píng)價(jià)企業(yè)目前的顧客滿意度　　2、提供提高顧客滿意度的思路　　3、尋求實(shí)現(xiàn)顧客滿意度的具體方法　　由于顧客期望、顧客對(duì)質(zhì)量的感知、顧客對(duì)價(jià)值的感知、顧客滿意度、顧客抱怨和顧客忠誠(chéng)

2025-04-18 02:54

英文文獻(xiàn)及翻譯：顧客滿意策略與顧客滿意-其他專業(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】外文翻譯：顧客滿意策略與顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)原文來(lái)源：《MarketingCustomerSatisfaction》譯文正文：自20世紀(jì)八十年代末以來(lái),顧客滿意戰(zhàn)略已日益成為各國(guó)企業(yè)占有更多的顧客份額,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整體經(jīng)營(yíng)手段

2025-01-19 02:39

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